KotiValituksetPin-Up Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy estyneen tilin vuoksi.

Pin-Up Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy estyneen tilin vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 900 INR

Pin-Up Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 9.9.2024 | Tapaus suljettu : 23.9.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Intialainen pelaaja oli onnistuneesti vahvistanut tilinsä Pin Up Casinossa, mutta kohtasi ongelmia 3900 rupian noston kanssa. Kasino väitti toimitettujen asiakirjojen olevan virheellisiä ja ehdotti ottamaan yhteyttä asiakastukeen, vaikka pelaaja vaati, että he olivat toimittaneet omat asiakirjansa ja lisävahvistusmateriaalinsa. Päätimme, että lähetetyt asiakirjat eivät vaikuttaneet aidolta, mikä esti jatkotoimia kasinoa vastaan. Pelaajaa neuvottiin tekemään valitus kasinon valvojalle lisäapua varten.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä nishantpratap969,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Pin-Up Casinon kanssa.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitko kertoa, mitkä ovat kasinoprofiiliisi syöttämäsi henkilötiedot?
  • Ovatko tiedot samat kuin tiliotteessa olevat henkilötiedot?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Vastaa nopeasti

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Mitä tapahtui herra?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos kärsivällisyydestäsi.

Huomaa, että lähettämässäsi selfiessä henkilöllisyystodistus (aadhar-kortti) ei ole luettavissa.

Voisitko vahvistaa, että se on sama kuin tiliotteessa oleva nimi?

Voisitko selittää tiliotteessa olevan nimen ja äskettäin lähettämäsi tilitiedot-asiakirjan välisen ristiriidan?

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Vastaa nopeasti

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Mitä tapahtui herra?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi. Pyydän anteeksi, etten ole vastannut aikaisemmin.

Valitettavasti tarkastuksemme jälkeen asiakirjasi eivät näytä aidolta.

Näin ollen emme voi edetä kasinon kohtaamisessa. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi.

Jos olet eri mieltä päätelmämme kanssa, suosittelen, että teet valituksen kasinon sääntelijälle Curacao Antillephone sähköpostitse osoitteessa complaints@gaminglicences.com

Voit hyödyntää opastamme, joka löytyy täältä: https://casino.guru/submitting-complaints-to-regulators

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista