Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli viikon. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai voittonsa.
Tilini on täysin vahvistettu. Tein myös vetäytymisen pari kertaa ja toimin hyvin. Äskettäin 8. kesäkuuta tein 16 046 INR:n nostopyynnön. Maksua ei ole vielä käsitelty. Kun otin yhteyttä asiakastukeen, he sanoivat "talousosastomme pyysi lisätietoja maksujärjestelmästä. Asiantuntijamme odottavat vastausta." On kulunut 8 päivää, mutta asiakastuesta ei ole vastattu kunnolla
Hei tejaabhinav24,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Pin-up Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin viimeksi käsitit kotiutuksen onnistuneesti? Mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö nykyisen saldosi oikeasta rahasta vai käytitkö bonusta? Mitä maksutapaa käytit nostaessasi?
Huomaa, että maksuviivästykset ovat yleinen ongelma monilla kasinoilla, ja ellei odotusaika ole ollut alle 14 päivää, suosittelen vain odottamista.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nick,
Kiitos paljon vastauksestasi.
En ole käyttänyt bonuksia.
Viimeisin käsittelyni tapahtui 31.5.2022. Sain rahani 36 tunnin sisällä nostoajasta.
Tilini varmistettiin täysin 6.–7.4.2022.
Käytin nostotapana PAYTM:ää. Käytin samaa PAYTM:ää kuin kotiutukseni aiemmin ja sain 36 tunnin sisällä.
Kerro minulle, jos tarvitset lisätietoja
Hei Nick, he peruuttivat kotiutukseni. Tein toisen pyynnön jollain eri maksutavalla, he sanoivat minulle, että minun pitäisi käyttää vain talletukseen käytettyä menetelmää eli PAYTM-lompakkoa. Mutta nyt he ovat poistaneet PAYTM:n nostovaihtoehdoista. Olen jumissa nyt.