Pelaaja valittaa, että kasino pienentää tasapainoa. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut meille.
Kasino otti tililtäni 25.00, enkä saanut siitä hyvitystä. Olen lähettänyt heille sähköpostia ja käynyt heidän chatissaan, eikä kukaan vastaa, että he jättävät minut huomiotta. En ole onnellinen
Rakas Kristin,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ennen kuin siirrymme eteenpäin, saanen kysyä vielä muutama kysymys. Pystyikö saldoa vähentämään vetäytymisen aikana? Oletko varmennettu kasinossa? Antoiko kasino sinulle selityksen. Huomaa myös, että jos sinulla on todisteita tai asiaa koskevaa keskustelua sinun ja kasinosi välillä tapauksesta, välitä se osoitteeseen nikolas.b@guruadmins.com .
Parhain terveisin,
lovi
Kyllä, olen varmistunut kasinossa, jossa sanotaan, että transaktioni evättiin, mutta pankkitililtäni 25 dollaria otettiin pois. Kaksi 25 dollarin transaktiota oli sinä päivänä hyvä, toinen sanoi kielteisen, mutta rahat otettiin pankistani tili. Kasino sanoi tarkistavani pankissani, joten pankki sanoi, että haluan puhua kasinolle vain, että he antavat minulle hyvityksen saamastaan 25 dollarista, jotta voin pelata lähtö- ja saapumisaikoja.
Rakas Kristin,
Voisitko lähettää meille joitain asiaa koskevia todisteita pankkitililtäsi tai kasinotililtäsi, että olet tehnyt 2x 25 dollarin talletukset, samoin kuin todistuksen siitä, että 25 dollaria ei ole lähetetty takaisin pankkitilillesi. Ole hyvä ja lähetä se yllämainittuun sähköpostiosoitteeni.
Kiitos