Pacific Spins Casino - Pelaajan kotiuttaminen hylätään.

[ ] Hei Minulla on ongelmia saada kotiutettua Tyynenmeren kierroksilta, ja olisin utelias, jos sinulla olisi mahdollisuus katsoa, mitä he väittävät, miksi minut hylättiin ja maksu hylättiin ja miksi se ei ole mahdollista. HE VÄITTIIN, että pelasin rajoitettuja pelejä samalla kun suoritin 40 x vaaditun pelikierrokseni, mutta se ei ole mahdollista, koska kaikki Restricted-pelit on lukittu, kunnes pelivaatimukset täyttyvät. Sain talletusvapaan bonuksen ja voitin 3 dollaria ilmaiskierroksillani, se oli 40 x pelata läpi ja pystyin tekemään sen Olen perehtynyt useisiin ilman talletusbonuspeleihin ja niihin liittyviin sääntöihin, ja kuten useimmat, et ole ääneen pelaamassa tiettyjä pelejä tai ja tietyt maksimipanosehdot ja pacific spins ovat pelit, joita et saa pelata pelata lukittuna, jos yrität pelata yhtä, se latautuu puoliväliin ja sanoo, että peli ei ole käytettävissä, tee rajoituksia, joten voitin läpikäynnin, sillä se nollasi kokonaissummani 50 dollariin ja maksimivoitto oli 50 dollaria, jolloin sain pelata mitä tahansa ja kaikki rajoitetut pelit avaavat normaalin useimmille online-kasinoille, kun peli on täytetty, joten pelasin kenoa ja joitain muita ja sitten yritin nostaa btc 222,77 ja evättiin 5 minuuttia myöhemmin heidän kanssaan sanoen, että pelasin rajoitettuja pelejä pelikierrokseni aikana, mikä on mahdotonta, koska siellä lukittu Minulta on evätty maksut ennen joitakin perusteltuja ja enemmän kuin muutama, koska voitin jotain tyhjästä, olisi hienoa, jos sinulla olisi aikaa nähdä kuka oli väärässä ja kuka valehtelee ja mahdollisesti varoittaa muita, jos olin oikeassa. pelaa paljon online-uhkapelejä enemmän kuin minun pitäisi millään tavalla, jos sinulla on aikaa pelata ndb:tä pacific spins -kierroksilla ja yrittää pelata aikaasi varten kiellettyä peliä, kuten kenoa tai pokeria. Minulla on kuvakaappauksia siitä, mitä tapahtuu, kun yrität pelata poissuljettu peli promotilan aikana ja mitätöity kotiutusyritykseni ja muutama sähköpostiviesti, joissa kerrottiin, miksi minut hylättiin sinun ajallasi, en todellakaan ymmärrä, kuinka he väittävät, että olen rikkonut tällaista sääntöä, kun on päivän selvää, että vaihtoehtoa ei voida saavuttaa kunnes aikasi vaatimukset täyttyvät

Hyvä krash73,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Pacific Spins Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

• Oletko kohdannut kasinolle tiedon, että kiellettyjä pelejä on rajoitettu panostuksen aikana? Millä tuloksella?
• Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
• Voit vapaasti lähettää myös tähän tapaustasi tukevat kuvakaappaukset.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Puhuin heidän kanssaan, eikä mikään ratkennut

Kiitos sähköpostistasi.

Kirjoitit:

Minulla on kuvakaappauksia siitä, mitä tapahtuu, kun yrität pelata poissuljettua peliä promotilan aikana

Voisitko lähettää nämä tiedot myös sähköpostiini?

Tässä on joitain kuvia sen jälkeen, kun minulta evättiin nosto, vaikka ne ovat hylätyn noston jälkeen

• He ovat olleet voimassa niin kauan kuin muistan, ja olin täysin järkyttynyt, kun he käyttivät sitä naurettavaa tekosyytä siihen, että minut hylättiin. Suosittelen myös ottamaan heiltä NDB:n ja yrittämään itse rikkoa sääntöä, jota minulta evättiin. voitot THX:lle UUDELLEEN APUASI En rehellisesti sanottuna näe voittoni saamista, mutta ehkä he ajattelevat kahdesti tehdäkseen sen seuraavaan kertaan, ja minulla on myös tilini suljettu siellä, joten ...

Paljon kiitoksia, krash73, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hei krash73!

Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.

Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.

Kiitos!

Ty Tomas avustasi ja lopputuloksesta riippumatta Arvostan apuasi ja käyttämääsi aikaa ja ty Pavelia valituksen viimeistelemisestä ja siihen käyttämästäsi ajasta, on melko turhauttavaa, että minulta evätään kokonaan maksuni rikoksesta, joka on ollut turvallinen vartioitu omalla ohjelmistolla ja SELKEÄ NÄKYMÄN kuka tahansa, joka hyväksyy NDB:n ja yrittää pelata mitä tahansa poissuljettua peliä tai kyseisiä pelejä

Hei krash73,

Hei Pavel,

Toivottavasti olette kaikki hyvin ja turvassa.

Huomaa, että olemme käyneet läpi käyttäjän tilin ja valituksen.

Tarkastettuamme pelaajan tiliä huomasimme, että hän aloitti pelaamisen ilmaispyöräytyskampanjallamme (bonuskoodi 75MIST ) 6.7.2024 klo 18:02:05. Voit nähdä kampanjan ehdot alta.

https://pacificspins.com/terms?class=75mist

Kun pelaaja täytti kierrätysvaatimukset, hän alkoi pelata rajoitettuja pelejä. Yhteensä 22 peliä pelattiin Board Gamesissä, 390 Kenossa, 38 Video Pokerissa ja 79 Megasaur Progressive -kolikkopelissä. On tärkeää korostaa, että kaikki pelaajat, täyttäessään panostusvaatimuksensa, saavat ponnahdusviestin, jossa sanotaan seuraavaa:

Huomaa, että nämä bonusehdot ovat täysin voimassa, kunnes nostat koko saldosi:

- Sallitut pelit

- Maksimi kotiutusraja

Kuten alla olevassa kuvakaappauksessa näkyy.

Valitettavasti tehdyn rikkomuksen vuoksi johdolla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin mitätöidä bonuksella saadut voitot.

Haluamme myös korostaa, että pelaaja sai toisen sarjan ilmaispyöräytyksiä 9. heinäkuuta, mikä tarkoittaa, että hänen tiliään vastaan ei tehty lisätoimenpiteitä.

Kiitos ymmärryksestäsi. Jos tarvitset lisätietoja, ilmoita siitä meille.

Ystävällisin terveisin,

Daniel Moore

Kiitos tiedosta Daniel!

krash73, voitko vahvistaa, että olet pelannut rajoitettuja pelejä bonuksen kierrätyksen jälkeen ? Onko sinulla muistikuvaa ponnahdusikkunasta?

Se on ehdoton fib useimmalla tavalla, kun tiedän, tapahtuiko tuo ponnahdusikkuna tai sainko siitä tiedon vai sainko

Hanki mahdollisuus hyväksyä tällaiset ehdot. Ainoa tapahtuma, joka tapahtui, oli kokonaissummani putoaminen (arvaten kokonaissumman, mutta lähellä) 170 dollarista 50 dollariin, eikä mainintaa tai onnittelut läpimenon voittamisesta, eikä ehdottomasti mainita tästä BONUKSEN EHDOT TAI MITÄÄN PAINIKE, JOITA TÄYTYY NAPSAUTTAA JATKAAKSI.

Koska en voi mitenkään todistaa tätä, luulen, että se on minun sanani vastaan ja jotkut, jotka saavat vankilakortin ilmaiseksi, seuraava kysymykseni olisi, miksi he avaisivat kiellettyjä pelejä sen jälkeen, mikä olisi syy siihen? Olen täysin huolissani siitä, että he tekisivät tällaisen kuvitteellisen lausunnon, jonka jälkeen seuraisi kuva, jossa on hyväksyntäpainike. Kaikki madotaan $220:sta. Olen pelannut netissä vähintään 10 vuotta ja tunnen sen alustan hyvin ja olen suorittanut kourallisen NDB:stä VAADITTIIN PELIKINNÄN tällä alustalla, enkä ole KOSKAAN NÄHTÄNYT TAI ON ON PYYTTYNYT SOPIMUKSIA PELIT RAJOITTAVAN TOC:n käyttöön sen jälkeen, kun pelin läpikäyminen kohtasi, että tämä ilmoitus, että toivoisin, että siellä olisi peukaloitumaton betonilokki, joka näyttää mitä tapahtui pelin jälkeen, ja kaikki ponnahdusikkunat tai sopimukset, joihin olen oletettavasti suostunut Lopuksi, jotta he voisivat luoda tällaisen NAURIEN ABSOLUUTIN VAHEEN JA ILMAN TIETOISTA POTKIMISTA MINUA PALLOIHIN SILLÄ ON TYYLLISTÄ JA ERITTÄIN EPÄAmmattimaista ja ilmiselvästi hirveän tuntuista SINÄ JA PIRAATIT VARMASTI, JOS minulta tarvitaan jotain muuta, ilmoita minulle ja neuvoni kaikille siellä pelaaville varoitetaan ja dokumentoidaan kaikki, jotta he jonakin päivänä jäävät kiinni In There LIES ja tytöt, koska he käyttivät aikaa tutkimiseen ja päästä yhtä pitkälle kuin pääsit

Myös maininta siitä, että pelasin toista NDB:tä, piti dokumentoida, että rajoitettuja pelejä ei voida pelata, ja nähdäkseni, onko tilini suljettu, kuten pyysin, ei myöskään mainita toc-sopimuksen ponnahduspainikkeesta, kuten tarjottu kuva näyttää minulle juuri kerrotun. Olin pelannut rajoitettuja pelejä, ja kun minulta kysyttiin, kuinka voin pelata rajoitettuja pelejä ennen peliaikaa, minut jätettiin jälleen huomiotta. TY MOLEMAT

Olen pahoillani, että olin hieman huolissani kuvitteellisesta ponnahdusikkunasta. Kyllä, pelasin pelejä, jotka lukittuivat, kun sain vaaditun pelin loppuun, ja sitten lukitus avautui ja jälleen kerran ei ponnahdusikkunaa, ei varoitusta eikä klikkaa jatkaaksesi / suostuu -painiketta, jos näin olisi todella tapahtunut, olisin lopettanut ja nostanut kotiutuksen, koska ei ole mitään syytä heittää pois ilmaista rahaa tai menettää sitä vain pelatakseni kasan yleisiä pelejä 50 dollarin hinnalla, kun olisin voinut tein sen ilmaiseksi harjoitustilassa muualla. Aion vain tyytyä ja sanoa, että pacific spins valehtelee suoraan, luon naurettavan uskomattoman fiktiivisen tarinan jostakin, jota ei tapahtunut, ja luon nyt tämän BONUSEHDOT POP UP -ikkunan NAPSAUTTAMALLA HYVÄKSY-PAINIKE JA TEKEE NIIN, koska tiedän, että tulen näkemään tämän, kertoo todella paljon

Tutkimme edelleen ja tarvitsemme lisää aikaa, joten asetan ajastimen vielä 7 päiväksi. Krash73, kiitos kärsivällisyydestäsi!

Tyydyt ajastasi tämän asian tutkimiseen

Yritämme edelleen oppia, mitä tarvitsemme.

Ok ty aikaasi tässä asiassa ja älä tuhlaa siitä paljon realistisesti, en näe tästä mitään tulevan, mutta jos jotain, ehkä avaa silmäsi PacificSpinsin hämärälle liiketoiminnalle tai jos jotain, joka auttaa luomaan tai vahvistamaan historiaa niitä vastaan, joten tulevaisuudessa he saattavat miettiä kahdesti räjäyttääkö joku, joka on rehellisesti ja oikein noudattanut sääntöjä ja voittanut. Tiedän sen sanani vastaan ja olen täysin hämmästynyt siitä, että he loivat tämän hullun tarinan tästä ponnahdusikkunasta. sopimuspainike ja sen heittäminen naamaani on niin erittäin ALHAA, MUTTA NÄYTETÄÄN PIRATESIN KALIBERIN PACIFICSPINSISSA Haluan vielä kerran kiittää teitä käyttämästänne ajasta ja ajasta ennen kuin pyysin teiltä apuanne. Pyysin yhdeltä toiselta pelaajalta asianajajajärjestö kuten te ja koko tutkinta oli ohi päivässä, eivätkä he ottaneet mitään ilmeisiä tosiseikkoja huomioon eivätkä käyttäneet vaivaa tai aikaa tutkiakseen ja kuten sanoivat, jos se auttaa jotakuta toista, aikaasi ei mennyt hukkaan. 🙌

Jatkan ajastinta vielä 7 päivällä, koska tänään on loma ja sitten on viikonloppu, eivätkä asianomaiset kollegat välttämättä ole käytettävissä vastaamaan.

Ok, mikä tahansa mielestäsi on parasta, jos tästä tulee jotain, haluaisin potkia puoliksi TEAM "PLAYERS ADVOCATE"

krash73, olemme tutkineet asiaa ja näyttää siltä, että kasino on todellakin toteuttanut mainitun ponnahdusikkunan. Valitettavasti kukaan ei voi millään tavalla todistaa, että sinulla on tai ei ole ollut sitä näytölläsi, mutta olettaminen, että se toimi kaikissa tapauksissa paitsi sinun, kun järjestelmä on automatisoitu, on epäloogista. Näin olemme taipuvaisia hylkäämään valituksesi.

Pacific Spins Casinolla, tiimillämme on myös suositus koskien ponnahdusikkunaa: käyttökokemuksen kannalta olisi ihanteellista sisällyttää ponnahdusikkunaan valintaruutu, jonka pelaajan tulee sitten rastittaa. Näin ponnahdusikkunan sisältöön kiinnitetään enemmän huomiota ja tällaiset epämiellyttävät tilanteet vältytään useammin.

Haluan kiittää molempia osapuolia heidän ajastaan ja huomiostaan.

Kunnioittavasti

Pavel K

Casino Guru -tiimi