Pelaaja väittää, että kasino mitätöi hänen voittonsa. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Sain mukavan voiton käteisbandit 3:sta, tarpeeksi aloittaakseni panostamisen isosti, onnistuin saamaan jopa 13000 dollaria,
Pelasin sen suurilla panoksilla 8500 dollariin toivoen saavani uuden voiton.
Tämän jälkeen ozwin-sivusto lopetti pelaamiseni ja meni offline-tilaan noin tunniksi. Sain ozwinilta sähköpostin, jossa kerrottiin, että minulla on ilmeisesti ongelmia sisäänkirjautumisen ja salasanan vaihtamisen kanssa, mikä ei ollut niin, kaikki tietoni olivat oikein. mistä kaikki ongelmat johtuivat.
Kun ozwin palasi verkkoon, voittoni vietiin tililtäni ja vain alkuperäiset 80 dollaria jäivät jäljelle.
80 dollaria ilman bonusta.
Kaikki kommunikointi heidän kanssaan on turhaa, kaikki todisteet tästä tapahtuneesta on poistettu ja asiakaspalvelu jatkaa roskat.
Vien sen pidemmälle.
Hei Kristian,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Ozwin Casinoa koskevasta ongelmastasi.
Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Otitko mitään kuvakaappausta saldostasi ennen ongelmaa? Voitko käyttää vedonlyöntihistoriaasi kasinolla, jossa voitot näkyvät? Mitä kasino vastasi, kun otit heihin yhteyttä tämän asian kanssa?
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua.
Terveiset,
Nick