Intialaisella pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa, koska hän odottaa tilinsä todentamista. Kasino ei vastannut.
Minut rekisteröitiin oz win-kasinoon, saat 15 aud talletusbonusta ja seuraavan kerran ja olosuhteissa, joissa olin 400 dollaria, kun vedonlyöntivaatimukset täyttyivät 180, näytä ocowinissa tekemäni nostorahana, kun lähetin mt-asiakirjoihin mm. Oan-korttipankkijärjestelmät ja niiden muodon kasino (lähetän nämä asiakirjat kaikkiin kasinoihin ja ne hyväksyivät epäilemättä), mutta tämä kasino kysy lisää asiakirjoja, joten lähetin ajokortin ja toisen adhar-kortin tunnuksen myös skrill accoymt id 7 päivää valmistunut Lähetin niin monta postia ja niin monta chattia he vastasivat saat uusintakertomuksen muutamassa päivässä, mutta 7 päivän kuluttua olen tarkistanut tilisi perusteiden tarkistamisen, auta minua saamaan winnimg päivämäärä 28. heinäkuuta toimitetut lomakkeet ja ja 1 asiakirjapaketti 1. elokuuta hän lähettää minulle viestit joko asiakirjoista, joten lähetän hänelle hänet, mutta ei rele päivään mennessä auttakaa minua
Rakas Nimesh
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Ymmärränkö sen oikein, että odotat nyt vahvistusta onnistuneesta vahvistuksesta? Jos kyllä, ymmärrä, että kasinon on tarkistettava asiakirjat ja pelitoimintasi. KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Pelkään, että joudut suorittamaan tämän prosessin ja tekemään täydellistä yhteistyötä kasinon kanssa, jos haluat saada voitosi.
Koska kaikkien asiakirjojen tarkistaminen voi kestää kauemmin, suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää ennen valitusten jättämistä.
Jos tiliäsi ei vahvistettu onnistuneesti tähän ajanjaksoon mennessä, me puutumme asiaan. Pitäkää minua ajan tasalla, jos kasino lähettää sinulle viestin tai jos ongelmasi suhteen on jotain uutta.
Kerro minulle, ymmärsinkö väärin jotain. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
He aee scammees lähetin joukon asiakirjoja selfie-tiedostojen kanssa ja ilman selfnselfie -pankkikorttini ajokorttia pankkikortti pankkikortti adhar-kortti virth-todistus kouluelävyystodistus he haluavat enemmän asiakirjoja he eivät maksa PLZ balcklisted heidän caisno niin orher pelaaja voi olla heidän loukkuunsa
Kerroit minulle, että 14 dyaa voittava panostus ei ole malmia, sitten 0,60 usd, että he eivät tarkista, että he tarkistavat tilini olevani kaikissa asiakirjoissa, ja minulla on 50 kasinon acxoumt-vahvistusta vain kolmella dokumentilla. Thisbis fieat -kasino lähetin yli 10 asiakirjaa ja he haluavat enemmän tai he kutovat minua, jos saat voittajaa, jos et lähetä asiakirjoja
LÄHETYT YLI 12 ASIAKIRJAA NYT 50 VASTAAN KASIINOTILMAA, JOTKA TARKASTETTUAN OMA TILINPÄÄTÖMINEN ULKOPUOLELLA, MITEN TÄTÄ VAIKUTTAMINEN 12 PÄIVÄNÄ KOKONAISESTI, VOIMASSA EI VOIDA VAHVISTUSTA, ÄLÄ KÄYTÄ TÄTÄ KASKERIA, TÄMÄ BATTINEN TÄTÄ ON SAMMALLA. KOULUN ELÄMÄSERTI, ÄÄNESTYS (VALINTAKORTTI), AJOKORTTI, mutta tarvitsen silti lisää documwentteja Kuinka voin lähettää Minulla on kaikille lähetetyt tehtävät Minulla on monta kasinotiliä, mutta kamppailee täällä voiton lunastamiseksi
Nimesh, oletko varma, että lähetit kaikki asiakirjat riittävän laadukkaasti? Joskus kasinot pyytävät sinua lähettämään samat (tai ylimääräiset) asiakirjat uudelleen, jos ne ovat tahriintuneitä, jotkut henkilötodistuksen kulmat on katkaistu tai yksityiskohdat eivät ole selvästi näkyvissä.
kyllä, olen lähettänyt 12 asiakirjaa 1 sarja 28. heinäkuuta toinen sarja 1. elokuuta 3. sarja 7. elokuuta tänään melkein 15 päivää lähetti tulisimman joukon asiakirjoja, mutta silti vahvistamaton pankkikortti, selvästi näkyvissä, tiliotteet ja pankkikortti riittävät todennettavaksi valokuvana tunnus, osoite ja maksutodistus
mutta ei ole olemassa adhar-korttia, ajokorttia, syntymätodistusta, koulutodistusta ja vaalikorttia. Ainoa ajokortti on vanha, joten kuva on epäselvä, mutta tarkastamattomana on vielä 4 asiakirjaa, mutta viime puhe eilen he kertoivat minulle, että saat päivityksen perjantaina tarkoittaa 20 päivää mitä minun pitäisi tehdä nyt?
Haluatko olla niin kiltti ja odottaa perjantaihin? Jos siihen asti ei ole mitään uutta, yritämme ottaa yhteyttä kasinoon saadakseen selville mitä tapahtuu.
Ole hyvä ja tiedä, että jo 15 päivää on kulunut, ja tiedät, että tarkistaminen on erittäin hidasta, ja se on valtavan myöhässä, etten riko mitään ehtoja ja ota yhteyttä häneen, niin ainakin he tarkistavat tilini perjantaina, muuten he pitivät enemmän aikaa, joten kestää 1 kuukausi
Kiitos paljon Nimesh vastauksestasi. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Viliamille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi pian.
Hei Nimesh,
Katsoin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluan kutsua OZcasinon keskusteluun. Voitko määrittää missä on ongelma pelaajan vahvistusprosessissa, kiitos?
Lähetin liian monta tunnusta, joilla on 50 kasinotilille kaikki lähettämäni tunnukset, mutta kysykää lisätietoja docuemtd Olen lähettänyt selkeän kuvan pankkikortin bak-asetuksista ja pankkikortista, mutta he kysyvät lisää, joten lähetin lisää 8 asiakirjaa bitti, jota ei vieläkään vrifioitu todat 15 päivää täytetty ei tyytyväinen vastaus
Anteeksi tästä johtuvasta viivästyksestä, meillä ei ole odottavia nostoja tai minun on pitänyt jättää väliin tämä, en myöskään näe tukevia sähköpostiviestejä. Mikä on sähköpostiosoite, jota rekisteröitiin? Kiitos
Itse asiassa tämä ei ole meille. Emme toimi Australiassa, emme tarjoa 15AUD-bonusta, eikä meitä kutsuta myöskään OZWIN-kasinoksi ..
Kiitos
ozzy
Katsoin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluan kutsua OZwin Casinon tähän keskusteluun. Voitko määritellä missä on ongelma pelaajan vahvistusprosessissa, kiitos?
Minulle lähetettiin 12 asiakirjaa 28. heinäkuuta selkeällä kuvallisella tunnuksella ja niiden muodolla, mutta ne hylättiin, joten minulle lähetettiin uudet asiakirjat 1. elokuuta sitten 7. elokuuta ja tarkistamisen taistelu tänään päivämäärä 13. elokuuta melkein 17 päivää 3 viikkoa ei vahvista tiliäni minulla on 50 ylös vahvistettu kasinotili lähetti täällä lähettämäni asiakirjat tarkoitan ozwin vähän he kysyvät lisää n lisää miten tämä tapahtuu auta minua
Kiitos
Haluamme pyytää OZwin Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljetaan valitus ratkaisematta.
Pahoittelen anteeksi, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista, ja meidän on pakko sulkea se "ratkaisematta".
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enemmän, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisematta vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi katsauksessa.
Toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.