Linebet Casino -arvostelu

Egyptiläisellä pelaajalla oli Linebetillä 5000 EGP:n nosto merkittynä "Maksettu", mutta varat eivät saapuneet hänen tililleen. Vaikka hän oli tehnyt toisen onnistuneen noston samana päivänä, hän otti yhteyttä tukeen useita kertoja kahdeksan päivän aikana saamatta apua tai maksukuittia. Pelaaja toimitti todisteen vahvistuksesta ja maksutiedot, mutta kasino ei vastannut riittävästi ja uhkasi jopa estää hänen tilinsä. Useiden yritysten jälkeen ottaa yhteyttä kasinoon valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi" kasinon yhteistyökyvyttömyyden vuoksi. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä Curaçaon peliviranomaiseen saadakseen lisäapua.

Intialainen pelaaja kamppaili nostaakseen 20 lakh INR:n talletuksensa Linebet-tililtä, ​​joka oli turvatarkastuksen alla. Vaikka hän toimitti tarvittavat asiakirjat ja yritti useissa yhteyksissä olla yhteydessä, hän ei saanut vastausta kasinon turvallisuustiimiltä. Valitustiimi oli yhteydessä pelaajaan kerätäkseen tietoja ja yritti ottaa yhteyttä kasinoon ratkaisun löytämiseksi. Kasinon yhteistyöhaluttomuuden ja vastaamattomuuden vuoksi valitus kuitenkin merkittiin ratkaisemattomaksi. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä Curaçaon peliviranomaiseen saadakseen lisäapua.

Egyptiläinen pelaaja väitti Linebetin varastaneen hänen rahansa sen jälkeen, kun hän oli tehnyt 4100 EGP:n noston, jonka kasino merkitsi suoritetuksi, mutta pelaaja ei koskaan saanut sitä. Huolimatta toistuvista yrityksistä ottaa yhteyttä kasinoon ratkaisun löytämiseksi, valitustiimi ei saanut Linebetiltä vastausta. Tämän seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi", ja pelaajaa kehotettiin harkitsemaan yhteydenottoa Curaçaon pelivalvontalautakuntaan lisäavun saamiseksi. Valitustiimi toivoi, että ratkaisematon tilanne saisi kasinon ryhtymään toimiin pelaajan voittojen suhteen.

Marokkolainen pelaaja oli tallettanut 3 000 MAD Linebet-tililleen 4. maaliskuuta, mutta summa jäi käsittelemättä. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä asiakastukeen sähköpostitse, hän sai toistuvia vastauksia ilman ratkaisua. Valitustiimi oli yrittänyt toimia välittäjänä pyytämällä pelaajalta lisäasiakirjoja ja pyytämällä kasinoa vastaamaan, mutta kasinolta ei saatu vastausta. Tästä syystä valitus päätettiin "ratkaisemattomana", mikä saattoi vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.

Intialainen pelaaja kohtasi ongelmia kasinolle tehdyn 2593 punnan talletuksen kanssa. Hän antoi tarkempia tietoja tapahtumasta, mutta ratkaisua ei annettu. Valitustiimi yritti auttaa helpottamalla viestintää kasinon kanssa ja pyytämällä pelaajalta tarvittavia asiakirjoja. Toistuvien, tuloksettomien yritysten jälkeen valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi" kasinon yhteistyökyvyttömyyden vuoksi. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä Curaçaon pelivalvontalautakuntaan saadaksesi lisäapua. Lopulta valitus merkittiin järjestelmässä ratkaistuksi, kun pelaaja vahvisti ratkaisun.

Intialainen pelaaja kohtasi ongelman 6.1.2025 UPI-pikavaihtoehtoa käyttäen tehdyn talletuksen kanssa, koska 7000 summaa ei ollut hyvitetty hänen tililleen yli kolmen kuukauden kuluttua. Valitustiimi yritti auttaa ottamalla yhteyttä kasinoon ja pyytämällä pelaajalta tarvittavat asiakirjat. Kuitenkin useiden yritysten päästä kasinolle ilman vastausta valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi". Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteyttä Curacao Gaming Control Boardiin lisäapua varten.

Argentiinalainen pelaaja kohtasi ongelman varojen nostamisessa sen jälkeen, kun hänen tilinsä oli jäädytetty. Hän oli tallettanut Astropay-menetelmällä, mutta ei voinut kotiuttaa samalla menetelmällä, mikä rajoitti hänen vaihtoehtojaan. Pelaaja suoritti kaikki KYC-vaiheet, mutta ei pystynyt ottamaan yhteyttä asiakastukeen saadakseen apua. Koska pelaaja ei vastannut, valitus hylättiin, koska jatkotutkimuksia ei voitu suorittaa.

Intialainen pelaaja oli tallettanut 6000 Rs Linebet-tililleen yli 12 päivää sitten, mutta summaa ei ollut hyvitetty. Useista tiedusteluista huolimatta kasino antoi jatkuvasti saman vastauksen hänen maksunsa tilasta. Valitustiimi oli ottanut yhteyttä kasinotiimiin, mutta samaan aikaan kasino onnistui hyvittämään viivästyneen talletuksen pelaajan kasinotilille. Ongelma ratkesi, ja pelaaja pyysi valituksensa lopettamista.

Marokkolainen pelaaja koki kasinolla ongelmia tilirajoitusten ja kotiutusmenetelmien kanssa. Onnistuneen Skrill-talletuksen jälkeen pelaaja yllättyi kuultuaan, että Skrill ei ollut käytettävissä nostoihin, ja hänen oli käytettävä toista menetelmää sen jälkeen, kun häntä kehotettiin vahvistamaan tilinsä. Pelaaja lähetti henkilöllisyystodistuksensa, mutta häntä pyydettiin sitten toimittamaan valokuva henkilöllisyystodistuksesta, jolloin hän ei voinut pelata tai nostaa 55 749 euron voittoaan. Ongelma ratkesi, kun pelaajan tili varmistettiin, jolloin hän pystyi kotiuttamaan 450 €, vaikka jatkon nostot vaativatkin yhteydenottoa kasinon turvallisuustiimiin päätalletusvaihtoehdon vaihtamiseksi.

Argentiinalainen pelaaja oli tallettanut rahaa online-kasinolle Astro Paylla käyttääkseen tervetuliaisbonuksen ja oli voittanut. Kasino oli kuitenkin sulkenut bonustilin ja poistanut Astro Pay -nostovaihtoehdon. Kasinon turvallisuusosasto oli suostunut käsittelemään nostot Skrillin kautta, mutta ne hylättiin myöhemmin. Olimme ottaneet yhteyttä pelaajaan saadaksemme lisätietoja ongelman ratkaisemiseksi. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.