Linebet Casino - Pelaajan talletusta ei hyvitetä.

Hyvä Casino Guru -tiimi,

Haluaisin tehdä valituksen Linebetistä koskien talletusta, jota ei ole hyvitetty tililleni.

Pelaajatunnus: 1731574131

Talletin vahingossa 12 000 EGP InstaPayn kautta 15. heinäkuuta 2026 tajuamatta, että suurin sallittu talletussumma oli 10 000 EGP.

Tämän seurauksena talletusta ei hyvitetty Linebet-tililleni.

Heti ongelman havaitsemisen jälkeen otin yhteyttä Linebetin tukeen sähköpostitse 15. heinäkuuta 2026 ja annoin kaikki tarvittavat tapahtumatiedot, mukaan lukien:

Talletussumma: 12 000 EGP (noin 236 USD)

Maksutapa: InstaPay

Tapahtuman viite: 935879155919

Päivämäärä ja aika: 15. heinäkuuta 2026, klo 05.40

Lähettäjän ja vastaanottajan maksutiedot

Myönsin virheen olleen minun ja pyysin kohteliaasti joko:

Jotta talletus hyvitetään Linebet-tililleni, jos mahdollista, tai

Palauttaakseni talletetun summan alkuperäiselle maksutavalleni.

Valitettavasti tänään on 21. heinäkuuta 2026, ja kuuden päivän odotuksesta huolimatta en ole saanut Linebetiltä vastausta tai päivitystä.

Olen tehnyt täyttä yhteistyötä ja antanut kaikki tarvittavat tiedot, mutta tapaustani on jätetty huomiotta.

Pyydän kunnioittavasti Casino Gurua ottamaan yhteyttä Linebetiin ja auttamaan asian ratkaisemisessa joko hyvittämällä talletukseni tai myöntämällä hyvityksen.

Kiitos avustasi.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Oletko tehnyt talletuksia tälle kasinolle aiemmin?
• Mistä löysit tiedon sallitusta enimmäistalletusrajasta?
• Saitko ponnahdusikkunan tai ilmoituksen, jossa ilmoitettiin, että yrittämäsi tallettaa summa oli liian suuri?
• Oletko ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi kysyäksesi tapahtuman tilasta, onko se saavuttanut vastaanottajan vai palautettuko se lähettäjälle?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika