OddsRing Casino -arvostelu

Ruotsalainen pelaaja oli kokenut viivästyneen vetäytymisen OddsRingistä. Huolimatta siitä, että pelaaja oli toimittanut kaikki tarvittavat pankkitiedot 2 004 euron voiton vahvistamisen jälkeen, pelaaja ei ollut saanut voittojaan kahden kuukauden jälkeen eikä hän voinut ottaa yhteyttä kasinoon. Pelaaja ei myöskään ollut päässyt tililleen kasinon verkkosivuston sulkemisen jälkeen. Olimme yrittäneet kutsua kasinon edustajan keskusteluun, mutta emme saaneet vastausta. Olimme neuvoneet pelaajaa tekemään valituksen Maltan peliviranomaiselle, koska kasino oli lisensoinut ne.

Vaikka Albertasta kotoisin oleva pelaaja oli täysin varmennettu, hänellä oli vaikeuksia nostaa voittojaan kasinon lisäasiakirjapyyntöjen vuoksi. Hän väitti, että kasinolla oli riittävästi tietoa henkilöllisyyden ja haltijan todentamiseksi, ja hän piti kasinon toimia jumiutuneena. Pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kyselyihimme, minkä vuoksi emme voineet tutkia asiaa enempää. Tämän seurauksena valitus hylättiin.

Uusiseelantilainen pelaaja koki teknisen vian pelatessaan kolikkopelejä, joissa hänen voittojaan ei hyvitetty. Kun kasino antoi selityksen kierrätysvaatimuksiin vaikuttaneesta järjestelmähäiriöstä, merkitsimme valituksen ratkaistuksi. Lopulta pelaaja sai maksunsa.

Ruotsalainen pelaaja ei voi nostaa voittojaan. Kasino vaati vaihtoehtoisen maksutavan vahvistamista tekemällä minimitalletuksen, jonka piti jopa olla vapautettu pakollisista talletuksen kierrätysvaatimuksista. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Gokhan requested a withdrawal of TRY7,300 but the whole process got delayed for unknown reasons. He was informed that he would receive the money within thirty minutes, but five days passed and nothing happened. Ever since then, the support hotline had been inactive. No further information is available and the case remains unresolved.