PlayMillion Casino -arvostelu

Pelaaja valitti, että kasino ei reagoinut hänen päivittäisiin kontaktiyrityksiinsä. Hänellä oli ongelmia noston kanssa käyttämättömän aktiivisen bonuksen vuoksi. Kukaan ei kuitenkaan reagoinut tähänkään valitukseen.

Suomalainen pelaaja jätti nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Kasino vastasi ja ilmoitti meille, että pelaajalle oli annettu tietoa siitä, mitä häneltä tarvitaan, jotta hän voi jatkaa kotiutusta. Pelaajaa pyydettiin vahvistamaan tämä, mutta hän ei sitten vastannut, joten valitus lopulta hylättiin.

Pelaajalla oli vaikeuksia kotiuttaa voittonsa, koska hänen pyyntönsä peruutettiin jatkuvasti. Kahden viikon kuluttua saimme pelaajalta päivityksen: lopulta maksettiin, joten lopetimme valituksen ratkaistuna.

Noin kaksi kuukautta sen jälkeen kun pelaaja avasi tilinsä, heidän voitonsa katosivat. Kasino vastasi valitukseen väittäen, että pelaaja ei suorittanut bonuksen panosvaatimuksia annetussa aikataulussa, joten heidän oli poistettava voitto. Pelaaja sanoi, että kasino ei vastannut heidän sähköpostiinsa, mutta he ovat sanoneet toisin. Lisätietoja ei ole saatavana.

Player complained that his withdrawal request was cancelled and all his winnings were seized. Player contacted the casino support and was told that he had breached the terms and conditions. Player didn't understand what was the point of receiving the free spins upon his first deposit if he was not supposed to get it. No reaction from the casino, no more update since then.

Saksalaisella pelaajalla oli toistuvia ongelmia, kun talletuksia ei hyvitetty hänen LuckyLouis Casino -tililleen. Huolimatta rahoitustransaktioista, varat eivät näkyneet pelaajan saldossa ja äskettäin tehtyä 10 euron talletusta ei ollut hyvitetty, vaikka 8 päivää oli kulunut. Olimme neuvoneet häntä ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa tutkimusta varten ja suositelleet, että hän ei tallettaisi enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu. 12 päivän kuluttua kasino hyvitti 10 euroa hänen tililleen, ja ongelma ratkesi.

Saksalaisella pelaajalla oli ongelmia rahan tallettamisen kanssa kasinotililleen. He olivat ilmoittaneet 50 euron talletuksesta PayPalin kautta, jota ei ollut hyvitetty heidän kasinotililleen. Kasino oli väittänyt, että pelaaja oli ylittänyt Lugas-rajan, minkä pelaaja oli kiistänyt. Pelaajalla oli aiemmin ollut samanlaisia talletusongelmia. Ongelma oli ratkaistu, kun kasino hyvitti 50 euroa pelaajan tilille. Olimme sittemmin sulkeneet valituksen "ratkaistuksi".