Italialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajoitetun saatavuuden vuoksi. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Novibet Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 500 €
Novibet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, Haluan ilmoittaa, että novibet kasino ei maksa voittoja, avasin pelitilin, he vahvistivat tilin ja sitten maksoin luottokortilla. Kun tein 500 euron kotiutuksen, kasino käänsi summan sanomalla, että teknisiä ongelmia on ja yritä uudelleen.
Yritin uudelleen pankkisiirrolla ja kasino peruutti kotiutukseni uudelleen sanomalla, että siellä on teknisiä ongelmia. Yritin uudelleen sekä Netellerillä että paysafcardilla, mutta kasinon vastaus oli aina sama.
He peruuttivat kotiutukseni 16 kertaa ja sanoivat joka kerta, että yritä uudelleen, että siellä on teknisiä ongelmia. Meillä on jatkunut näin kaksikymmentä päivää, he käskevät yrittää uudelleen ja sitten peruuttavat.
Kiitos jo etukäteen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä fgalati30,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto-ongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelmästä voittojesi kotiuttamiseksi? Onko tilisi vahvistettu aiemmin onnistuneesti?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksesta.
Tilini vahvistettiin onnistuneesti vasta sen jälkeen, kun tein talletuksen kortilla.
Yritin nostaa samalla talletuskortilla ja nosto hylättiin, yritin pankkisiirrolla ja se hylättiin, yritin netellerillä ja se hylättiin, yritin paysafcardilla ja se hylättiin.
Kahdenkymmenen sähköpostin jälkeen kasinolta aina sama vastaus "tekniset ongelmat, kokeile nostoa" viime yönä he ovat saaneet minut
sanoi, että minun täytyy kokeilla myös paypalilla, se näyttää vitsiltä, jota olen kokeillut kaikilla tavoilla paitsi paypalilla.
Ongelmana on, että nostaaksesi paypalilla sinun on oltava talletettu vähintään kerran ja pelkään, että myös paypalin talletusrahat pidätetään.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, fgalati30, vastauksestasi. Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on, että minua pyydetään tekemään nosto kaikilla mahdollisilla maksutavoilla. Valitettavasti kasinot voivat joskus olla todella voimattomia näiden tapahtumien hallinnassa. Voisitko ystävällisesti neuvoa, oletko valmis kokeilemaan PayPal-vaihtoehtoa? Kyllä, saadaksesi sen vahvistuksen, sinua pyydetään tekemään vähimmäistalletus, mutta näitä varoja ei tarvitse kierrättää.
Kerro minulle, kuinka haluat edetä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos tuesta. Sain anteeksipyynnön kasinolta, jonka mukaan heidän operaattorinsa oli väärässä suositellessaan pankkisiirtojen nostoa, koska he ovat poistaneet sen jo kauan sitten.
Ne mahdollistivat minulle netellerin ja pystyin nostamaan saldon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, fgalati30, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
