Pelaajan kotiuttaminen viivästyy 4 päivää. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei, minulla on perjantai 6.3.2022
Maksoi 2000 euroa National Casinolla.
Maksu suoritettiin pikapankin kautta!
Maksu ei kuitenkaan ole vieläkään pankkitililläni.!
Edellisenä päivänä maksoin itselleni 1000 euroa, jotka olivat heti hyväksynnän jälkeen pankkitililläni.
Pyydän selvennystä, koska tämä kasino vaikutti moniin.
Sähköposti, johon rekisteröidyin, on FXxm982@outlook.de
Lämpimät terveiset
Hei Selin1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani National Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu? Käytitkö jotain bonusta nykyisten voittojesi keräämiseen? Mitä kasino vastasi sinulle, kun otit heihin yhteyttä tämän asian kanssa?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Tilini on täysin vahvistettu.
En pelannut bonusta.
Kasino ilmoitti jo suorittaneensa maksun.
Mutta tähän päivään mennessä siinä ei ole mitään.
Lämpimät terveiset
Hei Selin1,
Voisitko lähettää kuvakaappauksen nostopyynnöstäsi? Onko kasinolta tullut päivitystä maksun suhteen?
Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Huomaa, että valitus hylätään, jos emme saa vastausta seuraavan 7 päivän kuluessa.