Saksalainen pelaaja Marcus valittaa, että N1 Casino takavarikoi voittonsa maksimipanosrajoituksen rikkomisen vuoksi.
Hei siellä
Sitä pelattiin bonuksella ja verkkosivuston mukaan Wager täytti yli 100%!
Poikkeavat olosuhteet, jotka edustavat jotain muuta kuin valkoista puolta, joten minulle kerrottiin pelanneen rajan yli.
Nyt minulta ei vain evätty maksu, vaan takavarikoitiin 200 euroa ilman korvaamista !!!
Erittäin kyseenalainen ja voi poistaa sormeni vain mitä teen.
Tilin näyttökuva ja chat tallennetaan!
Hei Marcus.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä verkkosivustollemme. Olemme pahoillamme negatiivisesta kokemuksestasi. Jokaisella bonuksella on erityiset bonusehdot, jotka löydät kasinon verkkosivustolta tai kasinokatsauksestamme. Oletko tietoinen maksimipanossääntöjen rikkomisesta?
Viestiä ei näytetty tai sitä ei näytetty, eikä vedonlyönti pysäytetty, mutta laskettiin oikein.
Siksi johtopäätökseni on, että bonusehdot ja verkkosivustolla esiintyminen heijastavat erilaisia ehtoja ja ovat siten toisiaan poissulkevia.
Sieltä olen voinut jatkaa bonuksella pelaamista, enkä olisi ollut määrännyt voittoa.
Hei Marcus.
Kiitos, että toimitit meille pyytämämme tiedot. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.
Hei Marcus.
Kuten mainitsimme aiemmin muilla tavoilla, bonusehdoissamme selitetään "Maksimi panos panostamisen aikana: 5 EUR, 5 USD, 300 RUB, 50 NOK, 7 CAD. Ellei toisin mainita."
https://www.n1casino.com/bonus-terms-and-conditions
Sivuston käyttö tosiasiassa vahvistaa suostumuksesi käyttöehtoihin. Joten, pelattujen pelien historiassa selvisimme, että olet ylittänyt maksimipanoksen pelatessasi bonusta. Anteeksi, mutta sen takia meidän piti oikaista saldosi talletussummaan. Pyydämme sinua noudattamaan bonusehtojamme ja olemaan tarkempia seuraavalla kerralla.
Anteeksi aiheutuneista haitoista ja toivon ymmärrystä.
Hyvä Casino Gurun valitustiimi, haluaisin tietää, tarvitaanko lisätodisteita, nimittäin kuvakaappauksia pelaajan pelistä.
Parhain terveisin,
N1-kasinonhallinta
Ehdot ovat edelleen ristiriidassa keskenään tai miten sitä käsitellään, jos luottoa ei ole jäljellä ... korvataanko myös nämä pelaajat?
Haluan ilmoittaa sinulle tästä kasinosta harhaanjohtavasta ilmoituksesta!
Kohtuuttomat ehdot ja erilaiset ehdot. Verkkosivusto on myös ehto
Hei Marcus ja N1 Casino Managment.
Marcus, kasinolla on maksimipanossääntö, joka on selvästi ilmoitettu heidän bonus-sopimuksissaan, ja meillä on myös nämä tiedot jokaisessa bonuksessa määritellystä N1 Casinosta. Oletko tietoinen rikkomasta sitä?
Ei, koska verkkosivustolla ei anneta tietoja, toisin kuin ehdot ja ehdot.
Oikeudenmukaisuuden mielestä korkeammalla panoksella pelaamisen ei kuitenkaan pitäisi olla mahdollista. Mitä tapahtuu, jos ensimmäisen talletuksen jälkeen uusi talletus tehtiin ilman bonusta ja pelasin korkeammalla vedolla?
Onko dokumentoitu raha, jota ensin käytetään?
Kasinolta ei ole selitystä verkkosivustolla tai ehdoilla, ja siksi se ei kelpaa Euroopan lainsäädännössä!
Hei Marcus.
Enimmäisvedon raja (5 EURO) koskee vain jos pelaat aktiivisella bonuksella.
https://www.n1casino.com/de/terms-and-conditions
Vilpittömästi sinun,
N1-kasino
Hei Marcus.
Enimmäisvedon raja (5 EURO) koskee vain jos pelaat aktiivisella bonuksella.
https://www.n1casino.com/de/terms-and-conditions
Vilpittömästi sinun,
N1-kasino
Se on selvää ... jos talletan 50 € bonuksella ja enemmän ilman ...
Kuinka rahaa käsitellään ... tai mitä vetoa käytetään ensin?
Hei Marcus.
Yleensä enimmäisveto koskee talletusta ja bonussummaa bonuksen ollessa aktiivinen, mutta se riippuu kasinosta. Tietenkin tiedämme, että kasinoiden olisi pantava täytäntöön tällainen sääntö. Se on kuitenkin nykyään alan standardi.
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska olet selvästi rikkonut bonusvelvoitteita.