Kyproslainen pelaaja on pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Jouduimme hylkäämään tämän valituksen, koska pelaaja keskittyi vain urheiluvedonlyöntiin.
Automaattinen käännös:
MyStake Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 5 800 €
MyStake Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Casino mystake.com ei maksa voittoja.
Tämä on ensimmäinen kerta, kun pelaan online-kasinoa.
Ja ennen kuin tein mitään ennen kaikkea mitä tein, varmistin tilini kaikkien vaatimusten mukaisesti. Ja minun oli hyvä mennä pelaamaan.
Useiden talletusten jälkeen onnistun voittamaan 5800,50 euroa kolikkopelejä.
Sillä hetkellä kun näen voittavani kolikkopelissä, alan nauhoittamaan videota puhelimeeni tapahtuneesta vain todisteena.
Laitan rahaa nostoa varten, kun rahat olivat olleet odottavassa tilassa, nostoni hylättiin, otin yhteyttä chat-tukeen osoitteessa mystake.com. He käskivät lähettää videon tunnuksella ja kirjoittaa paperille joitain vaatimuksia, mitä tarkalleen tein.
Kahden päivän kuluttua sain postia mystake.comin KYC:ltä. Että videoni vahvistettiin , mutta tiliäni tutkitaan, mikä voi kestää jopa 6 kuukautta.
Joten ensimmäisestä päivästä lähtien, kun peruutukseni hylättiin, aloitan kuvakaappauksen jokaisesta keskustelusta heidän kanssaan ja kysyn heiltä jatkuvasti, mikä on syy siihen, että merkitset minulle tutkinnan. He eivät kertoneet minulle syytä. Kaksi viikkoa on kulunut tämä ongelma, etten voi kotiuttaa voittoa.
Loppujen lopuksi haen arvosteluja googlesta kasinosta, ja tiedät, että ne saavat minut skeptisiksi sen suhteen, pystynkö koskaan saamaan tuon voiton.
Kiitos . Auttakaa minua, jos on mahdollisuuksia.
PS Päivitän tähän viestiin lopullisen tuloksen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä nano,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tänään sain heiltä tämän vastauksen
Todellisuudessa olin älykkäämpi kuin he ja tein kaikki todisteet valokuvat ja kuvakaappaukset todistaakseni heidän olevan huijareita
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
ja ne tyhjentävät tapahtumahistoriani, jossa voitan rahaa 😀
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä nano,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Kristina , en vielä tehnyt. odottaa, että he palauttavat voittorahani, koska he vähensivät tililtäni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, nano. Viimeisimmän viestisi lukemisen jälkeen huomasimme, että tämä valitus liittyy urheiluvedonlyöntiin, mutta korjatkaa minua, jos olen väärässä. Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia . Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi näkemystä tällaiseen ongelmaan. Älä epäröi kertoa minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
On hyvin . Pelkkää huijausta. Sulje se
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Automaattinen käännös:
