Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja on odottanut voittojaan maaliskuusta lähtien. Kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Mr Sloty Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 25
Määrä: £110
Mr Sloty Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Moi.
Tein noston 26. maaliskuuta 110 puntaa ja penniä vastaan.
Vaikka kyselevät nimettyä kasinoa, he kieltäytyvät aina ilmoittamasta sen vahvistustiimille tai vastaavalle osastolle, mikä voi kestää 7-21 arkipäivää.
Mitä shekkiä he tarkistavat.
Toivottavasti osaat neuvoa.
Kiitos.
Ryöstää.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Robert,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Moi.
Tämä on ensimmäinen nosto.
Tili on täysin vahvistettu, mikä vahvistetaan tilille.
Tiedän, että tämä on vain pieni summa muihin verrattuna, mutta voitin sen...
 Minulla on jälleen sähköposti tällä viikolla, mutta en saa tällä hetkellä vastauksia.
Kiitos.
Ryöstää.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Robert. Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman? Voisitteko kertoa mikä on nostopyyntönne tämänhetkinen tila? Onko se merkitty odottavaksi tai käsitellyksi tililläsi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Moi.
Se oli nostettavissa olevia varoja.
Joten reagoi 
hed ja ylittänyt kierrätysvaatimukset.
Peruuttaminen on vireillä.
Kasinon mukaan sen saaminen läpi voi kestää 7–21 arkipäivää.
Olemme nyt ohittaneet tämän aika-asteikon.
Liitteenä on kuvakaappaus noston tilasta.
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
liitettiin myös kauppa nostosta.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon Robert vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille ( viliam.v@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Robert,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua herra Sloty Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos Viliam.
Voinko kysyä, mitä tapahtuu, jos kasino ei vastaa?
Kiitos,
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Jos kasino ei vastaa, annan heille vielä viikon vastausta varten, ja jos he eivät vastaa ollenkaan, suljen valituksen ratkaisemattomana. Tällä on negatiivinen vaikutus heidän luokitukseensa.
Valitettavasti tällä kasinolla ei ole lisenssiä, joten jos tämä on skenaario, et todennäköisesti näe voittojasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää Mr Sloty Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos Viliam vastauksestasi.
Epäilemättä kuulemme sitten mitään huijauskauppiailta.
Minun läksyni on opittu.
Kiitos taas.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
