KotiValituksetMr Sloty Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Mr Sloty Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 25

Määrä: £110

Mr Sloty Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 21.4.2022 | Ratkaisematta : 11.5.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja on odottanut voittojaan maaliskuusta lähtien. Kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Moi.

Tein noston 26. maaliskuuta 110 puntaa ja penniä vastaan.

Vaikka kyselevät nimettyä kasinoa, he kieltäytyvät aina ilmoittamasta sen vahvistustiimille tai vastaavalle osastolle, mikä voi kestää 7-21 arkipäivää.

Mitä shekkiä he tarkistavat.

Toivottavasti osaat neuvoa.

Kiitos.

Ryöstää.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Robert,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Moi.

Tämä on ensimmäinen nosto.

Tili on täysin vahvistettu, mikä vahvistetaan tilille.

Tiedän, että tämä on vain pieni summa muihin verrattuna, mutta voitin sen...

 Minulla on jälleen sähköposti tällä viikolla, mutta en saa tällä hetkellä vastauksia.

Kiitos.

Ryöstää.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Robert. Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman? Voisitteko kertoa mikä on nostopyyntönne tämänhetkinen tila? Onko se merkitty odottavaksi tai käsitellyksi tililläsi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Moi.

Se oli nostettavissa olevia varoja.

Joten reagoi file hed ja ylittänyt kierrätysvaatimukset.


Peruuttaminen on vireillä.


Kasinon mukaan sen saaminen läpi voi kestää 7–21 arkipäivää.


Olemme nyt ohittaneet tämän aika-asteikon.


Liitteenä on kuvakaappaus noston tilasta.


Kiitos.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

file liitettiin myös kauppa nostosta.

Kiitos


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Robert vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille ( viliam.v@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Robert,

Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua herra Sloty Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Viliam.

Voinko kysyä, mitä tapahtuu, jos kasino ei vastaa?

Kiitos,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Jos kasino ei vastaa, annan heille vielä viikon vastausta varten, ja jos he eivät vastaa ollenkaan, suljen valituksen ratkaisemattomana. Tällä on negatiivinen vaikutus heidän luokitukseensa.

Valitettavasti tällä kasinolla ei ole lisenssiä, joten jos tämä on skenaario, et todennäköisesti näe voittojasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää Mr Sloty Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Viliam vastauksestasi.

Epäilemättä kuulemme sitten mitään huijauskauppiailta.

Minun läksyni on opittu.

Kiitos taas.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".

Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.

Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.

Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista