Saksalaisella pelaajalla oli ongelmia voittonsa kotiuttamisessa. Hänen nostopyyntönsä peruttiin jatkuvasti. Kaksi päivää valituksen lähettämisen jälkeen pelaaja ilmoitti meille, että hänen nostopyyntönsä käsiteltiin ja vastaanotettiin lopulta onnistuneesti. Ongelma oli todennäköisesti maksupalveluntarjoajan puolella. Valitus päätettiin "ratkaistuksi".
Rakas G,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitko täsmentää mitä nostotapaa käytit? Ymmärsinkö oikein, että se oli sama kuin aiemmin?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Kuten näette, äskettäin maksettiin 400 euroa ja jälleen alla, tietysti maksat täällä 30 kertaa ennen kuin voit tehdä hyvän maksun, mutta siitä ei ole kyse, kyse on aina asioista, kuten maksujen peruutuksesta, ei tietoa Perustaa, pidätellä aikaa,
ärsytystä ja että pelaat uudelleen, vakava näyttää varmasti erilaiselta.
Kiitos paljon G vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Andrejille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
EI VASTAA JA MAKSU KESKETETTIIN UUDELLEEN ILMAN SYYTÄ
En myöskään voi ottaa mitään muuta maksutapaa kuin tämä minun kaltaiseni
OTA AINA, OTA
RAHAT OVAT NYT TAKAISIN PELAAJAN TILILLE
NOSTOPYYNTÖSI ENSINTÖISI Valitettavasti nostopyyntösi epäonnistui. Rahasi on palautettu Mr Bet -tilillesi. Luo uusi nostopyyntö tai kokeile toista maksutapaa.
valitettavasti ongelmaani mr betin kanssa ei ole vieläkään ratkaistu, minun pitäisi odottaa tai muuta
Kotiutuslomake, kuten ota krypto, mutta voin nostaa rahaa vain tililleni, koska minä
on vain yksi asia ja b, koska he eivät salli muita maksutapoja, mikä tahansa oli mahdollista...
auttakaa minua, pyydän maksuja ja 2 päivän kuluttua normaali posti uudelleen, maksu
epäonnistui....
hei tänään maksettiin jatkuvan haluni jälkeen, että rahat tulivat tililleni niin nopeasti kuin koskaan ennen, mutta en maksa mitään enempää herra betille, teillä on harvoin niin paljon ongelmia kuin minulla ......
kiitos taas täältä.
Rakas G,
Pahoittelen viivästynyttä vastausta. Vaikuttaa siltä, että maksupalveluntarjoajan puolella oli ongelmia, mutta joka tapauksessa olen iloinen kuullessani hyviä uutisia!
Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Andrej, Casino.guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
