Mr. O Casino - Kasino esti pelaajan nostoongelmien jälkeen.

Loin tilin ja pelasin 10 dollarin rekisteröitymisbonuksen. Siitä on yli kuukausi, joten uskon, että se oli kymmenen dollaria. Sain pelin loppuun ja voitin rahaa. Kysyin, kuinka voin pyytää kotiutusta, ja minua käskettiin tekemään talletus, minkä tein. Pyysin peruuttamaan sen kaiken ja minulle kerrottiin, että se on matkalla. Muutamaa minuuttia myöhemmin sain ilmoituksen, että cashapp hylkäsi sen. Joten tein välittömästi käännöksen. Jatkossa lukemattomien sähköpostien jälkeen ja minulle lähetettiin jatkuvasti linkki lohkoketjun tarkistamiseksi, tarkistin sen päivittäin. Siitä on kulunut yli kuukausi ja keskusteltuaan "bitcoin-asiantuntijoiden" ja blockchain-tuen kanssa he päättelivät, että lähettäjä ei maksanut riittäviä maksuja sen siirtämisestä ja vahvistamisesta. Muutama päivä sitten kirjauduin sisään ja rahat tulivat vihdoin takaisin tililleni, joten pyysin kotiutusta ja minua evättiin uudelleen sanoen, että varat olivat vahvistamattomia yada yada yada. Silti pystyin silti pelaamaan "vahvistamattomilla varoilla", minkä tein ( 2 dollaria ), en vain voinut nostaa sitä. Yritin vielä 3 kertaa ja nyt minut on estetty kasinolta. Tämä on ehdoton totuus, minulla on tarvittaessa kuvakaappauksia. Anteeksi tekosyyn perään.

Rakas destinylang6,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Mr. O Casinon kanssa ja ymmärrän huolesi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Antamiesi kuvakaappausten perusteella näyttää siltä, että nostopyyntösi hylättiin 10. helmikuuta, koska "talletustapahtumaa" ei ole vielä vahvistettu. Voisitko tarkentaa milloin teit talletuksen kasinolle?

Oletko saanut selitystä sille, miksi tilisi on estetty?

Voisitko vahvistaa, läpäisitkö KYC-vahvistuksen?

Ole hyvä ja lähetä minulle kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä koskien ongelmiasi. Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Hei, vastasin sinulle sinä päivänä, kun jätit tämän viestin minulle. Sähköpostissa antamasi linkin kautta.

Haluan kertoa, että MrO casino on maksanut minulle. Kiitän todella teitä kaikkia nopeista vastauksistanne ja avustanne. Kiitos paljon.

Rakas destinylang6,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Veronika

Kasino.Guru