KotiValituksetMostBet Casino - Pelaajalla on vaikeuksia päästä äskettäin rekisteröidylle tilille.

MostBet Casino - Pelaajalla on vaikeuksia päästä äskettäin rekisteröidylle tilille.

Automaattinen käännös:

Määrä: 8 000 zł

MostBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 24.11.2023 | Ratkaistu : 31.1.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Puolalainen pelaaja oli luonut uuden tilin ja tallettanut varoja unohtaessaan olemassa olevan tilin. Kun hän oli kirjautunut vanhalle tilille, hänellä oli vaikeuksia päästä uuteen tiliin, jossa hänen äskettäinen talletuksensa tehtiin. Kasinon chatista ei ollut apua, ja se ei enää vastannut hänen sähköposteihinsa. Pelaajalla oli toistuvia ongelmia tilin vahvistamisen, nostojen peruuntumisen kanssa, ja häntä pyydettiin tallettamaan useita kertoja eri menetelmillä ilman menestystä. Tili oli jäädytetty väärin useita kertoja, koska Mostbetin teknisen tuen jäsen oli linkittänyt oman sähköpostinsa ja puhelimensa pelaajan tiliin ja yrittänyt luvattomia nostoja. Yli kolmen kuukauden ja laajan viestinnän jälkeen pelaajan kotiutukset oli käsitelty, mutta tili oli jäädytetty. Lopulta tekninen ongelma ratkesi, ja pelaaja vahvisti, että tilanne oli ratkaistu, vaikka ilmaisikin tyytymättömyytensä pitkittyneeseen ratkaisuprosessiin. Olimme merkinneet valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Ongelmani on monimutkainen. Olen rekisteröitynyt tänään yhdellä napsautuksella, olen antanut puhelinnumeroni ja sähköpostiosoitteeni ja tehnyt kuvakaappauksen. En ole koskaan saanut mitään sähköpostia tai tekstiviestiä, mutta kun rekisteröin, se ei sanonut, että minulla on jo tili (jonka teinkin), tein talletuksen ja pelasin. Sitten kirjaudun ulos ja kun kirjaudun uudelleen sisään, menen tilille, jonka tein yli 2 vuotta sitten ja unohdin sen. Nyt on vaikea saada takaisin tilille, tein talletuksen ja pelasin. Minulla on kuitenkin kuvakaappaus uudessa indetificatorissani ja talletan sinne e-lompakkoni kautta, josta minulla on myös todiste. Chat ei voinut auttaa minua, pyysin lähettämään sähköpostin, jonka lähetän, he pyysivät poistamaan sähköpostini ja puhelimeni ensimmäiseltä tililtäni, minkä tein, ja he lopettivat vastaamisen. Olen todella huolissani, etten saa takaisin tiliäni, jonka rekisteröin tänään ja teen talletuksen. Se ei olisi niin, jos he vain kertoisivat minulle, että minulla on jo tili. Minusta se on todella epäreilua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei dziiizas,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi xxx Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitko kertoa, onko vanha tilisi koskaan vahvistettu? Käytitkö siellä bonuksia? Ymmärsinkö oikein, että rekisteröidyit samalla tavalla kuin vanhalla tililläsi? Käytitkö bonuksia uudella tililläsi? Onko nykyinen tili edelleen aktiivinen? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Olen käyttänyt ensimmäistä profiiliani yli 2 vuotta sitten, joten en muista kuinka rekisteröidyin sinne. En myöskään muista, käytinkö siellä bonusta. Sitä ei vahvistettu. Käytin samaa sähköpostiosoitetta ja samaa puhelinnumeroa, minkä vuoksi en koskaan saanut mitään sähköpostia tai tekstiviestiä rekisteröityessäni. Miksi sitten yritän kirjautua sisään uudelleen, se vei minut vanhalle tilille. En koskaan saanut viestiä, että olen jo rekisteröitynyt, muuten kirjautuisin vain vanhalle tililleni ja tekisin talletuksen sinne. Teen talletuksen uudelle tilille, mutta he antavat sinulle ensin pelata omalla talletuksellasi, joten tein, enkä koskaan vielä koskenut bonuksiin (pelasin vähän aikaa, enkä voinut enää kirjautua sisään).

Ensimmäinen avaamani tili oli "aktiivinen", kun kirjauduin sisään, mutta kasino pyysi minua poistamaan sähköpostin ja puhelinnumeron sieltä, joten tein niin, etten voi enää kirjautua sisään. Puhuin kasinon kanssa eilen viime kerralla, kun he vain lopettivat vastaamisen - mutta ehkä he työskentelevät ongelman parissa eivätkä vain ilmoittaneet minulle siitä.


uudelle tilille laitoin syntymäpäiväni ja koko nimeni huomioon minulla on henkilöllisyystodistus ja salasana, jotka he antoivat minulle rekisteröinnin kautta ja sain talletustodistukseni.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei, rakkaat dziiizas ja Casino Guru!


dziiizas , kiitos, että kerroit meille tilanteesta. Olemme tarkistaneet tiedot ja ilmoitamme, että yhteyssähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi on yhdistetty yhteen pelitiliin 138459087, jonka rekisteröit 24.11.2023. Vanha tilisi on poistettu pyynnöstäsi. Voitko kertoa meille, jos sinulla on tällä hetkellä vaikeuksia kirjautua sisään uudelle tilille? Jos ongelma on ratkaistu, vahvista tästä.


Hauskaa päivän jatkoa!

Ystävällisin terveisin Mostbet.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Ei, en voi kirjautua sisään, koska olet estänyt sen. Olen lähettänyt samat kuvat passistani ja henkilöllisyystodistuksestani kuin olen lähettänyt sinulle jo 20 kertaa. Annoin sinulle Skypeni, joka on sähköpostini, ja odotan. Kukaan ei tietenkään vastaa, enkä ole varma, koska väität, että sen ratkaiseminen Skype-keskustelun jälkeen voi kestää 60 päivää. Joten koko kokemus on vain painajainen. He kysyvät minulta jatkuvasti samoja kuvia, joita lähetän heille 10 x ja he pyytävät jatkuvasti samaa - kaksi asiakirjaa yhdessä kuvassa Olen lähettänyt passin ja puolalaisen henkilöllisyystodistukseni jo 10 kertaa samassa kuvassa.


Lopulta he sanoivat, että saan Skype-puhelun 6. joulukuuta, joten odotan nyt yli viikko, enkä silti usko, että tilini eston poistamisprosessi on päättynyt. Minusta koko tilanne on erittäin stressaava. Olen lähettänyt lukuisia asiakirjojani, todisteita talletuksestani, olen pelannut yli 100 kasinolla, enkä koskaan joutunut vahvistamaan Skypen kautta.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei dziiizas,

Se on yleinen tapa tarkistaa skype-puhelu. Jos olet jo sopinut päivämäärän kasinon kanssa, ilmoita meille tuloksesta, kun se on tehty. Siihen asti ajastin asetetaan sinulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, sain vahvistuspuhelun Skypessä 6. joulukuuta. Kommenttien ja arvostelujen perusteella tiedän kuitenkin, että kasino voi kestää jopa 60 päivää. Voisitteko varata vastausajan vähintään 14 päivää. Haluan sulkea tämän valituksen, kun saan pääsyn tiliini

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Ajastin asetetaan nyt 14 päivään pelaajan pyynnöstä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Sain puhelun vain muutama minuutti sitten, mutta en ole varma, en ymmärtäisi miestä ollenkaan. Jotkut kysymykset olivat myös outoja, kuten kuinka monta tiliä minulla on Vastaan Minulla on yksi, koska toinen poistettiin, kuten kysyin. Mutta se piti kaikkea todella oudolta. Henkilö, jota minäkin olen puhunut, ei osannut puhua englantia, enkä ymmärtänyt hänen aksenttiaan. Joten kaikki hyvin outoa. Hän sanoi, että he lähettävät vastauksen sähköpostitse 7 päivän kuluessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei dziiizas,

Voitko kertoa, oletko saanut palautetta kasinolta puhelun jälkeen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Ei, en. Siitä on viikko, mutta en saanut sähköpostia enkä voi kirjautua tililleni edelleen estettynä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä MostBet Casino,

Voitko ystävällisesti kertoa, mikä on pelaajan vahvistuksen nykyinen tila?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei.

Sain heille sähköpostia, ja he vastasivat, että vahvistus voi kestää 60 päivää tai enemmän. Joten en ole varma nyt, koska kaveri Skypessä sanoi lähettävänsä minulle sähköpostia 7 päivän sisällä. Olen todella huolissani nyt, että tämä kaveri Skypessä oli jonkinlainen huijaus, hänen englannin kielensä oli luulisin ok, mutta aksentin takia en ymmärtänyt useimpia kysymyksiä, ja jotkut olivat hankalia - kuten hän kysyi minulta kuinka monta tiliä minulla on. Olen, koska ensimmäinen tilini oli jo poistettu, sanoin, että minulla on sellainen ja vastaan, kun olen avannut sen, kun hän kysyi, mutta nyt en ole varma, kysyikö hän ensimmäisestä avaamastani tilistä, jonka unohdin. Kaikki on äärimmäisen stressaavaa, eikä vain tiedon puute Mostbet-kasinolta, vaan myös Skype-chat jonkun kanssa, joka luo nuo kysymykset, enkä voinut ymmärtää häntä, koko kokemus tähän mennessä on erittäin huono. Kyllä minä näytin kasvoni henkilötunnuksellani Skype-chatissa, hän saattoi helposti tehdä siitä kuvan, olen vain todella stressaantunut siitä. Pelaan monilla kasinosivustoilla ja myönnän vain, että vahvistusprosessi ei ole koskaan ollut näin pitkä ja niin stressaava.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei, rakkaat dziiizas !


Ymmärrämme, että ei ole mukavaa saada tietää, että tilisi on jäädytetty. Tilin varmistus tehdään kuitenkin kaikissa vedonlyöntiyhtiöissä asiakkaidemme tilien turvallisuuden takaamiseksi. Vahvistus voi kestää 60 päivää ja harvoissa tapauksissa jopa kauemmin. Asiantuntijamme pyrkivät aina tekemään päätöksen mahdollisimman pian.

Olemme saaneet tiedon, että tilisi on vapautettu 14.12.2023 ja on nyt "aktiivisessa" tilassa. Vahvista, että valitus on ratkaistu.


Ystävällisin terveisin Mostbet.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti minulla ei vieläkään ole pääsyä tililleni.

En tiedä, koska kukaan Mostbetista ei ole vielä lähettänyt minulle sähköpostia. Olen kuitenkin rekisteröitynyt yhdellä napsautuksella, joten en koskaan antanut salasanaa. Kun napsautan "unohdin salasanan" määrittääkseni uuden, sähköpostini tai puhelinnumeroni eivät toimi. Joten älä sulje tätä aihetta "ratkaistuksi", koska se ei valitettavasti ole ratkaistu minulle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Ok, tämä muuttuu joka kerta oudommaksi. Joten Mostbet sanoi, että he vihdoin avasivat tilini. Olen yhtä onnellinen kuin aina väsynyt kirjautumaan sisään enkä voi, koska vahvistuskoodia ei tule sekä sähköpostiini että puhelimeeni. Pyydän apua chatissa, he pyytävät sähköpostin lähettämistä, lähetän sähköpostia, sähköpostia takaisin keskustellakseni chattiin. Lähetin botille sähkeissä - ja toistaiseksi se ei ollut kaikkein hyödyllisin. Se sanoi, että tililläni ei ole sähköpostiani tai puhelintani. Tarkistin, lähetinkö teknisestä tuesta kaverille jotain väärin 3 viikkoa sitten, kun he kysyivät nuo sähköpostit ja puhelimen, ja lähetin sen noin 5 kertaa aina oikein. Tässä vaiheessa luulen, että joku varasti juuri saamani 8k ja nyt he pelaavat. On vain mahdotonta laittaa väärää puhelinnumeroa ja sähköpostiosoitetta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti kukaan Mostbetista ei pysty vastaamaan kysymyksiini, eikä kukaan voi laittaa oikeaa sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa tililleni.

Haluaisin, että Mostbet-tuki vastaa kysymykseeni. Ihmettelen kuinka on mahdollista vahvistaa tilini kokonaan laittamatta sähköpostiosoitetta sinne? Kuinka on mahdollista, että täällä oleva tuki pyysi lopettamaan tämän tapauksen, kun näki sähköpostini tällä verkkosivustolla. Pyysin apua sähköpostitse, mutta he käskivät mennä chattiin, chatissa pyydä sähköpostia ja se on ympyrä, pyysin apua sähkeessä, kaveri kysyi kuinka tein talletuksen - tässä sähkeessä olen lähettänyt hänelle noin 10 kertaa ennen kuin lähetän talletukseni, annan hänelle samassa sähkechatissa puhelinnumeroni, sähköpostiosoitteeni ja henkilötunnukseni, ja hän sanoi, että kaikki on nyt oikein. Tänään hän kysyi uudelleen, kuinka tein talletuksen, joten vastaan ja sitten ei vastausta koko päivään.


voisi tukea täällä nosto 8k minulla on tällä tilillä samaan lompakkoon, jonka tein talletuksen, eikä minun tarvitse enää kirjautua sisään, koska tällä hetkellä mielestäni on mahdotonta saada apua Mostbetin tuelta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä MostBet Casino,

Kuten väitit, että pelaajan tili on jäädytetty, voitteko kertoa, mikä voisi olla ongelma pelaajan kirjautumisessa? Miten hän voisi korjata sen päästäkseen tilille?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Omalta puoleltani luovutin 🙁 Kukaan ei vastaa minulle Mostbetista, ja jos he kysyvät henkilötunnusta (laskin, sähköpostissa, sähkeessä, chatissa olen lähettänyt tunnukseni 127 kertaa) se on ympyrä. He esittävät kysymyksiä, joilla ei ole mitään tekemistä sen kanssa, että he vahvistavat jonkun tilin tiedoillani, koska tililläni ei ole sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroani. Ketään ei kiinnosta, etten voi kirjautua sisään ja olen useaan otteeseen pyytänyt nostamaan rahaa tililtäni. Minulla ei ole pääsyä samaan lompakkoon, jonka talletin, ja he vain lopettivat vastaamisen kaikkialla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Sain pienen päivityksen - he ovat estäneet minut telegram-tuesta 🙂 samoin kun olen lähettänyt sähköpostini ja puhelinnumeroni laittamaan tililleni, ja he sanoivat tehneensä sen, sen jälkeen minulla oli vahvistus Skypellä tälle tilille. (Minulla on siitä kuvakaappauksia).

Pyydän ystävällisesti Mostbetin tukea nostamaan rahaa tililtäni - samassa lompakossa, jolla minulla on talletus. En usko, että tarvitsen enää pääsyä tälle tilille kaiken tämän jälkeen. Haluan vain saada rahani takaisin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Nyt bot (voin puhua vain botin kanssa, koska kukaan muu Mostbetista ei lähetä minulle viestiä) kertoi minulle, että tilini on jäädytetty. En ole varma miksi, koska tein täyden vahvistuksen Skype-chatilla ja olen lähettänyt heille useita kertoja samat asiakirjat, joita he ovat pyytäneet. Mostbetilta ei ole vieläkään tullut viestiä eikä mitään yritä ratkaista ongelma. Olen myös aiemmin pyytänyt telegram-tukea nostamaan rahani takaisin, mutta he sanoivat, että se kestää 1-3 päivää, viidennen päivän jälkeen kysyin mitä tapahtuu, eivätkä he koskaan vastanneet ja poistivat kaikki viestit, jotka meillä oli sähkeessä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei, halusin tarkistaa heidän lisenssinsä ja kun napsautan https://validator.antillephone.com/validate?domain=casinowebsite.com&seal_id=cf98db6c7173, heidän lisenssinsä on virheellinen. Guru casino, olen aina käyttänyt verkkosivustoasi rekisteröitymiseen kasinoille ja luottanut luokitustasi. Kasinolla ei ole lisenssiä ja pidät sitä erittäin korkeana turvana. He ovat varastaneet minulta 8000 pln, enkä voi edes valittaa viranomaisille, koska heillä ei ole lupaa. Muuta Mostbetin turvallisuutta verkkosivustolla ja muuta sitä tosiasiaa, että Mostbetillä on virheellinen lisenssi, jotta muut pelaajat tietävät, etteivät he käytä tätä petossivustoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei, rakkaat dziiizas ja Casino Guru!


Kiitos kun odotit! Voit olla varma, että me omalta osaltamme teemme kaikkemme auttaaksemme sinua ratkaisemaan ongelman. Pelitilisi toiminta vaikutti epäilyttävältä, joten tilisi oli jäädytetty lisävarmennusta varten. Nyt pelitilisi on aktiivinen. Voitko kertoa meille, jos sinulla on ongelmia kirjautumisessa pelitilillesi nyt?


Ystävällisin terveisin Mostbet.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

En tietenkään pääse kirjautumaan tililleni. Se kysyy minulta vahvistuskoodia, mutta se ei tule puhelimeeni eikä sähköpostiini. Eli täsmälleen sama ongelma kuin 5 viikkoa sitten. Tarkoitan, että tiedät sen, koska sanon saman asian yhä uudelleen ja uudelleen. Eikä kukaan yritä korjata ongelmaa. 5 viikkoon Mostbet ei voi lisätä oikeaa sähköpostiosoitetta tililleni, ja he siirtävät piirejä. (Luonpa, että joku kysyy minulta henkilöllisyyskuvia)


mostbet ei vieläkään vastaa sähköposteihini ja varasti 8000pln tililtäni.


Pyydän jälleen ystävällisesti Mostbet-tukea nostamaan rahaa tililtäni välittömästi e-lompakkooni (sama lompakko, jolla talletin)

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
4 kuukautta sitten
Käännös

Tilini 138459087 on täysin vahvistettu Skype-puhelimella ja kaikilla mahdollisilla asiakirjoilla. Laitoin kaikki tiedot oikein. Useimmat vedot ottivat minuun yhteyttä sähkeessä, jossa annan heille jälleen tiedon, etten pääse kirjautumaan sisään, koska sähköpostini tai puhelin ei ole tililläni. Olen myös pyytänyt apua sähköpostin tietojen muutoksessa, he kysyivät kerran, miksi olen selittänyt Mostbetille väärät tiedot tililleni, ja sen jälkeen he eivät ole koskaan vastanneet.


Tässä puhutaan tuelle tarkoitan, että kaveri vain kysyi, voinko kirjautua sisään, joten hän ei koskaan katso profiiliani, koska sähköposti ei selvästikään ole oikein, koska vahvistuskoodi ei koskaan tule puhelimeeni tai sähköpostiini. Joten mitä järkeä on? Se vain tekee ympyrää ja teeskentelee tekevänsä jotain.


Olen lähettänyt kuvakaappauksen rekisteröitymiseni ja chatin kanssa sähkeissä sen jälkeen, kun en päässyt sisään, (sähkechat oli 4 viikkoa sitten) he väittivät laittaneensa sähköpostini mt-profiiliin, mikä on valhetta, koska en voi kirjautua sisään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Päivittää. Tietojen muutos on lähettänyt minulle sähköpostia (samalla kysymyksellä, jonka he lähettivät jo viikko sitten), joten vastaan uudelleen ja toivon, että tällä kertaa he muuttavat sähköpostini toistaiseksi muutaman päivän ajan, eikä siitä ole päivitystä)

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei dziiizas,

Muista, että kasinon henkilökunta voi olla vähäistä loman vuoksi. Kerro meille viikon sisällä, jos päivityksiä on tullut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti toiveeni, että Mostbet tekisi sen, epäonnistuvat. Sain juuri viestin tietojen muutoksesta, että tilini on jäädytetty ja minun on suoritettava vahvistus (tein juuri vahvistuksen) ja odotin sen tekemistä 4 viikkoa. En myöskään usko, että id Mostbet (jossa vahvistus tapahtuu) lähettää minulle viestiä, kun lähetän heille sähköpostia, ja he lopettivat viestin lähettämisen 2 viikoksi.


voisitko tehdä mitä tahansa. Jopa täällä tuki sanoi, että sain vahvistuksen läpi onnistuneesti. Haluan vain saada takaisin tililläni olevat 8000 pln. Pyydän ystävällisesti miljoonia kertoja vain nostamaan ne (varmistukseni jälkeen) he jättävät minut täysin huomiotta.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Mostbet id (johon minun pitäisi lähettää sähköpostia pyytääkseni uudelleen vahvistusta) ei vastaa minulle noin kolmeen viikkoon. Lähetän toisen sähköpostin, jossa datamuutos (se, joka olettaa vaihtavan sähköpostiosoitteeni ja puhelinnumeroni, koska Mostbet laittoi sen väärin ja siksi en pääse kirjautumaan tililleni) pyysi minua vahvistamaan uudelleen, mutta he jättävät minut huomiotta.

En myöskään ymmärrä, kuinka he vahvistavat minut täysin chatissa Skypessä ja estävät minut sitten uudelleen (kahdesti), koska en voinut kirjautua tililleni, se sanoo lähettävänsä minulle sähköpostin tai tekstiviestin, enkä koskaan saanut sitä - bit kertoi minulle tililläni, että tietoni ovat väärät (sähköposti ja puhelinnumero) Lähetän ennen kuvakaappauksia, että annoin ne oikein Mostbetin tekniselle tuelle sähkeessä. He saivat salasanani tilille - he pyysivät sitä, ja sitten, kuten sanoin ennen, he poistivat kaikki keskustelut ja jättivät minut huomiotta. Kukaan Mostbetista ei vastaa minulle, kukaan ei vastaa kysymykseeni eikä kukaan halua antaa minulle takaisin rahojani (jätin sinne 8000 pln) Voin vain sanoa, että se on huijaussivusto. Rekisteröidyin sinne guru casino -linkistä, koska luotan teihin, joten tämä on erittäin pettymys.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä MostBet Casino,

Voitko selventää nykyistä tilannetta pelaajan tilillä ja vahvistuksella?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

päivitys - Lähetän viestin kaikkiin mahdollisiin sähköposteihin, kukaan ei lähetä minulle takaisin. Vaikka olen jo onnistunut todentamaan, kukaan ei vastaa minulle. Kukaan ei vastaa kysymyksiini, miksi tilini jäädytetään uudestaan ja uudestaan, kun en pääse kirjautumaan sinne, kukaan ei vastaa: Luulen, että he eivät vain halua maksaa minulle 8000 pln. Ehdottomasti huijaus. Vältä ihmisiä, jotka lukevat tämän.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei, rakkaat dziiizas ja Casino Guru!


Hyvä dziiizas , ymmärrämme, että olet turhautunut pitkästä odotuksesta. Tällaiset tilanteet eivät ole yrityksellemme normaalia. Olemme välittäneet kaikki asiaan liittyvät tiedot tietoturvaosastolle ja olemme saaneet vastauksen, että tilisi on jäädytetty turvallisuussyistä epäilyttävän tilitoiminnan ja epäillyn tilin hakkeroinnin vuoksi. Turvaosastomme tutkii tapaustasi. Tämä on epätyypillinen tilanne, valitettavasti sen harkinta vie aikaa. Omalta osaltamme asiantuntijamme tekevät parhaansa auttaakseen sinua. Otamme sinuun yhteyttä heti, kun saamme vastauksen turvallisuusosastolta. Kiitos kärsivällisyydestänne!


Ystävällisin terveisin Mostbet.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Sinun ei tarvitse tehdä muuta kuin laittaa oikea sähköpostiosoite ja puhelinnumero tililleni. Heti kun tekisit sen, kukaan ei voisi hakkeroida tililleni.

henkilö, joka puhui minulle sähkeessä - tarkista vain kuka se oli, hän olettaa laittavan sähköpostiosoitteeni ja puhelinnumeroni, hän ei tehnyt sitä oikein.


kuka antaa minulle takaisin 8000 pln ja milloin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä MostBet Casino,

Olisiko mahdollista antaa ainakin mitään uutisia tutkimuksesta tänne tai tänne nikolas.b@casino.guru ?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Sain itse asiassa Mostbetilta venäjänkielisen viestin ja kun klikkasin, pystyin tekemään uuden salasanan. 8k vielä jäljellä. Joten yritän vetäytyä.

älä sulje ennen kuin peruutat. Näen jonkun Mostbetista (henkilö, josta puhuin todennäköisemmin sähkeessä) yritti nostaa rahaa muutaman kerran lompakkoonsa, mutta onneksi Mostbet kieltäytyi siitä. Toivon, että he saavat kiinni ihmisen, joka teki sen minulle. On järjetöntä, että heidän tukinsa (tekninen tuki) pystyy tekemään nämä asiat.


En myöskään vieläkään saanut vastausta Mostbetin tuelta, jota kirjoitin myös. Jos en tätä aihetta gurussa, en usko pystyväni ratkaisemaan sitä


sillä välin olen pyytänyt nostoa, he ovat kieltäytyneet eivätkä viestineet miksi. Olen pyytänyt tukea, he sanoivat kysyvänsä, mutta eivät ole vastanneet.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Ok, joten koska kotiutukseni hylättiin ja kukaan ei lähettänyt minulle viestiä, kysyin bottia, bottia pyysin nostamaan samalla menetelmällä (toivosin, että voisin, mutta jotenkin eth poistettiin tästä vaihtoehdosta - ja minulla on talletus ethillä), joten minun oli pakko talletuksen uudelleen, tein Bitcoinin kautta yli tunti sitten, eikä se näy tililleni, nyt kun kirjaudun sisään, verkkosivusto muuttuu valkoiseksi, enkä voi tehdä mitään. Yritin kirjautua sisään kahdella älypuhelimella ja kolmella eri kannettavalla tietokoneella, joissa kaikissa verkkosivusto muuttui valkoiseksi. Joten kyllä, voin kirjautua sisään tililleni, jouduin tekemään talletuksen uudelleen lunastaakseni tililläni olevan 8k, ja taaskaan se ei tietenkään voinut mennä sujuvasti. Ei talletustani, vaikka se lähetettiin kauan sitten, enkä voi edes kirjautua sisään nostaakseni, koska sivusto on valkoinen heti sisäänkirjautuessani.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 kuukautta sitten
Käännös

Ok, talletan kahdesti (yhtään ei lisätty), kaikki kotiutukset hylättiin ja nyt ne jäädyttivät tilini uudelleen. F

ensimmäinen talletus kestää pitkään

aika sitten, toinen vielä käsittelyssä.


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 kuukautta sitten
Käännös

toinen talletus meni. En tiedä onko se sisään, koska voin kirjautua sisään, mutta verkkosivusto muuttuu valkoiseksi, joka kerta, jokaisesta käyttämästäni linkistä (bot antaa minulle muutaman peilin)



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Ja tältä sivusto näyttää, kun kirjaudun sisään. (Ennen kysymyksiä, kirjaudun sisään kolmella eri kannettavalla tietokoneella ja kahdella eri puhelimella) kaikilla verkkosivustoilla on valkoinen.

O file satunnaisesti se antaa minun olla verkkosivustolla minuutin tai

kaksi. Vain nähdäkseni, ettei talletuksiani lisätty ja kaikki kotiutukseni hylättiin file



varmuuden vuoksi - olen pyytänyt ystävääni rekisteröitymään ja tekemään uuden tilin, joten hän teki, ja kaikki toimi täydellisesti. Vasta kun kirjaudun sisään, sivusto muuttuu valkoiseksi (olen kirjautunut sisään myös ystäväni kannettavalta tietokoneelta)

Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 kuukautta sitten
Käännös

Ok, sain uuden. Nyt tilini on jäädytetty. Se johtuu siitä, että joku Mostbetista, joka puhui minulle sähkeessä, laittoi sähköpostiosoitteensa ja puhelinnumeronsa kirjautuakseen tililleni ja on yrittänyt siirtää rahaa lompakkoonsa. Kirjoitin siitä tukeakseni miljoonia kertoja, mutta he ovat jättäneet minut huomiotta. Täällä kaveri avaa tilini eston ja laittoi oikean sähköpostiosoitteen ja puhelimen, jotta voin kirjautua sisään. Kotiutukseni on edelleen peruutettu, ja tuki käski minun maksaa eri tavalla, tein sen Bitcoinilla ja yritin nosto edelleen peruutettuna, maksa Apple Paylla. minun kortillani. Kaikki nostoni on hylätty, eikä taloudellinen tuki tiedä miksi. Huomasin kuitenkin, että tilini on jäädytetty, ainoa tapa vapauttaa se on kirjoittaa osoitteeseen id@mostbet.com Olen kirjoittanut heille 15.12.2023 ja he eivät vieläkään vastanneet, siitä on yli kuukausi. En voi tehdä mitään, koska he eivät vastaa. Joten luulen, että Mostbet haluaa vain jättää minut huomiotta, ja sitten ehkä annan sen mennä. En myöskään vieläkään tiedä, työskenteleekö henkilö, joka työskentelee heille ja joka varasti tilini ja yritti varastaa rahani, edelleen Mostbetilla.

tässä sähköpostini tunnukseen

@mostbet.com he eivät vastanneet minulle yli kuukauteen.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei rakkaat dziiizas!


Kiitos kun odotit! Voit olla varma, että me omalta osaltamme teemme kaikkemme auttaaksemme sinua ratkaisemaan ongelman. Olemme saaneet tiedon, että tilisi on vapautettu 16.01.2024 ja on nyt "aktiivisessa" tilassa. Voitko kertoa meille, jos sinulla on ongelmia kirjautumisessa pelitilillesi nyt?


Ystävällisin terveisin Mostbet.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Minulla ei ole ongelmia sisäänkirjautumisen kanssa. Mutta mielestäni on aika tehdä päätöksiä ja kutsua Mostbetiin ihmisiä, jotka ovat hyviä työssään. Sain ja sähköpostin myös id@mostbet.com vaikka lähetin heille useita kertoja sähköpostitse selityksen, he lähettivät minulle sähköpostin, että tilini on vapautettu ja voin pelata ja pitää hauskaa. Tämä on viesti, jonka saan aina, kun yritän tehdä jotain. Siinä lukee puolaksi, että tilini on jäädytetty. Olen myös tallettanut 3 kertaa enemmän yrittääkseni nostaa, kaikki kotiutukseni on peruutettu ja saan talousosastolta vain "u pitäisi yrittää muuta tapaa", mikä tarkoittaa, että minun pitäisi tallettaa 4. kerran eri tavalla. Olen shokissa!!!! Toivon myös, että löysit henkilön, joka otti tilini, tekniseltä tueltasi, joka aikoo laittaa sähköpostiosoitteeni ja puhelinnumeroni tilille, ja hän laittoi omansa ja yritti nostaa lompakoistaan rahaa. Olen lähettänyt sinulle sähköpostia kauan sitten, mitä on tapahtunut ja että hän varasti tilini, eikä Mostbet ole koskaan vastannut minulle. Sen sijaan sanoit, että täällä guru-kasinolla on hakkerointia. Kun henkilö, jonka oletetaan olevan luotettu, työskentelee sinulle ja varastaa, se ei ole hakkerointia, se on varastamista. Tähän päivään mennessä en ole koskaan saanut toistoa, kukaan ei koskaan pyytänyt minulta anteeksi, eikä kukaan tietenkään ole vakuuttanut minulle, että olet löytänyt ja potkinut henkilön. Olen myös useaan otteeseen kysellyt yksityiskohtia, koska hän yritti varastaa minulta, ja haluaisin ilmoittaa tästä tilanteesta poliisille. file

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 kuukautta sitten
Käännös

Myös kaikki kotiutukseni peruutetaan ja kaikki tuki sanovat, että talleta jotain muuta ja yritä uudelleen.


Ensinnäkin minulla on talletus 3 kertaa eri tavalla, mikään ei toimi.


Toiseksi kaikki kotiutukseni peruutetaan, enkä voi pelata tallettamillani rahoilla, koska saan viestin, että tilini on jäädytetty, ja ottaa yhteyttä tukeen, kun otan yhteyttä tukeen, ja ihmiset sanovat, että tilini ei ole jäädytetty, kun näytän heille msg he pyytävät minua lähettämään sähköpostia tunnuksella Mostbet, kun lähetän sähköpostia tunnuksella Mostbet, he jättävät minut huomiotta.


oho, siitä on nyt yli 3 kuukautta.

Olen todella tyytyväinen siihen ja kärsivällisyyteni on tällä hetkellä rajallinen. Ole hyvä ja etsi joku, joka voisi tehdä työnsä, ja pyydä häntä ottamaan yhteyttä minuun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Päivittää. He onnistuivat maksamaan minulle, kesti noin 100 yritystä, mutta onnistuivat.

tilini on kuitenkin edelleen jäädytetty. Aina kun yritän pelata mitä tahansa, saan tämän viestin. olen kirjoittanut id@mostbet.com mutta tavalliseen tapaan he jättävät minut huomiotta. Mostbet pyysi minua tallettamaan muutaman kerran eri tavalla, jotta voin nostaa rahaa, joten nyt en voi tehdä mitään, koska tili on jäädytetty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei dziiizas,

Ymmärsinkö oikein, että kasinotilin saldosi on nostettu ja saldoa ei ole enää jäljellä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti ei, chat on pyytänyt minua tekemään talletuksia voidakseni kotiuttaa. He kuitenkin poistavat menetelmän, jota en itse asiassa koskaan käyttänyt, joten en usko, että se oli tarpeen.

Sain saldon, enkä voi pelata, koska tilini on edelleen jäädytetty. Olen lähettänyt heille sähköpostitse kuvia, mitä saan, mutta he tavallisesti jättävät minut huomiotta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei dziiizas,

Jos kasino suositteli sinua käyttämään jotakin muuta maksutapaa, talletus vaaditaan maksun vahvistamiseksi ja se on välttämätöntä, jotta voit käyttää sitä kotiutukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Ei hätää, tilini on edelleen jäädytetty, sain viestin, että he lähettävät sen tekniselle tuelle - näytölleni ilmestyvästä viestistä tilin jäädyttämisestä. Sain sähköpostin noin 10 päivää sitten ja siinä se. Tilini on edelleen jäädytetty, enkä voi tehdä mitään. Koko tilanne marraskuusta lähtien.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei rakkaat dziiizas!


Olemme saaneet vastauksen tekniseltä osastolta. Tilisi ei ole jäädytetty. Jos ongelma jatkuu edelleen, tyhjennä välimuisti ja yritä uudelleen. Tällaisen ilmoituksen "Kasino"-osiossa ei pitäisi ponnahtaa esiin.


Jos tilanne toistuu, lähetä meille kuvakaappaus virheestä.


Jos ongelma on ratkaistu, vahvista tämä sulkeaksesi valituksen.


Hauskaa päivän jatkoa!

Ystävällisin terveisin Mostbet.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei, heillä on nyt korjaus. Kaikki lajiteltu. Kesti yli 3 kuukautta, en ole vaikuttunut. Mutta iloinen, että se on järjestetty, olen varma, että se johtuu vain siitä, että olen valittanut gurulle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvät dziiizas,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista