Israelista tulevalla Danielilla on ongelma Bitcoinin vetäytymisessä. Kasinolla on joitain teknisiä ongelmia, ja sen vuoksi hän ei pysty tekemään Bitcoin-nostoa.
Automaattinen käännös:
Mega7's Casino - Pelaajalla on ongelma bitcoinin vetäytymisessä.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 $
Mega7's Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kasino toteaa kassassa, että Bitcoin on ״ täydellinen maksutapa talletusten tekemiseen ja maksujen vastaanottamiseen ״ (Bitcoinin kautta ei kuitenkaan ole mahdollista nostaa rahaa). Päätin 21. marraskuuta tehdä talletuksen Bitcoinilla. Kun olin voittanut 2 302USD, yritin nostaa rahaa Bitcoinilla, mutta kassalla ei ole vaihtoehtoa nostaa rahaa Bitcoinin kautta. Kun otin yhteyttä kasinoon (samana päivänä), he väittivät, että kyse on "teknisestä ongelmasta", mutta heillä ei ole arvioitua aikataulua ratkaisulle. Yli kuukausi on kulunut, mutta heillä ei vieläkään ole ratkaisua tai aikataulua, enkä voi nostaa rahaa. Olen ottanut yhteyttä kasinoon useita kertoja ja minulla on todisteita.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Daniel.
Olemme pahoillamme siitä, että kuulimme ongelmasi. Ymmärrän, että tämä tilanne on sinulle epämiellyttävä, mutta huomaa, että talletus- / nostamismenetelmien saatavuus ei ole kokonaan kasinon käsissä. Lainsäädäntö ja maksun tarjoajat voivat vaikuttaa merkittävästi tähän asiaan. Tärkeintä on, tarjoaako kasino sinulle toisen maksutavan saadaksesi rahasi. Jos he tarjoavat sinulle toisen maksutavan, voit odottaa hiukan pidempään ja toivoa, että he korjaavat Bitcoinin nostukset tai käyttävät toista maksutapaa. Jos et ole tyytyväinen siihen, kuinka he kohtelevat sinua, voit valita toisen online-kasinon, jolla on Bitcoin-tuki. Kerro meille, tarjosiko kasino sinulle maksutavan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
En voi saada rahaa. Kasino toteaa kassassa, että Bitcoin on ״ täydellinen maksutapa talletusten tekemiseen ja maksujen vastaanottamiseen ״, mutta ne tarjoavat vain pankkisiirtoja, joita en voi käyttää kotimaani lainsäädännön vuoksi. Rahani on juuttunut kasinoon väärän mainonnan vuoksi. Lisäksi näyttää siltä, että ne eivät toimi ongelman ratkaisemiseksi.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Daniel.
Ymmärrän, että tämä tilanne on sinulle erittäin epämiellyttävä. Yritämme löytää ratkaisun kasinon avulla. Olkaa kärsivällisiä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon. Toivon, että se ratkaisee ongelman.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Daniel.
Anteeksi, että vie niin kauan, yritämme toista yhteyshenkilöä saadaksemme nopeamman vastauksen kasinolta. Olkaa kärsivällisiä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Daniel,
Luotan siihen, että olet hyvin. Kasino on tutkinut kyselysi ja huomannut, että et ole ottanut kantaa ehdotukseen käyttää vaihtoehtoista peruuttamisvaihtoehtoa viivästyksen välttämiseksi. Pahoittelemme, että BTC-vaihtoehtoamme ei ole ollut käytettävissä, ja pahoittelemme häiriötä, koska emme pystyneet käsittelemään haluamaasi menetelmää. BTC-prosessoinnin tekniset ongelmat ovat kasinon käsissä ja riippuvat yksinomaan siitä, kuinka prosessori korjaa asian. Olemme saaneet ETA: n, joka neuvoo ongelman korjaamista ensi viikon alussa. Väliaikaisesti järjestämme finanssiosastomme ottamaan sinuun yhteyttä varmistaaksemme, että tilisi on vahvistettu maksuille. Ole varovainen, että etsit tätä koskevaa sähköpostia ja toivottavasti peruutus tapahtuu ensi viikon loppuun mennessä. Hyväksy jälleen kerran vilpittömät anteeksipyyntömme ja muistutus siitä, että vaihtoehtoinen maksutapa on käytettävissä lisäviiveiden välttämiseksi.
Parhain terveisin,
Angela
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Ensi viikolla kuulostaa hyvältä. Daniel, lähetä meille viesti, kun peruutat BTC: n, ja lopetan tapauksen. Jälleen kerran olemme pahoillamme, että sinulla on ongelma peruuttaa BTC-maksu, mutta ymmärrä, että tämä on maksupalveluntarjoajan ongelma ja kasino yrittää ratkaista ongelman. Toivon, että kaikki korjataan ja nautit taas kasinosta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei, lähetin vahvistusasiakirjat kasinoon ja tilini on hyväksytty tänään. Toivon, että ongelma korjataan tällä viikolla, kuten kasino mainitsi. Älä sulje tapausta, ennen kuin päivitän tämän. Arvostan pyrkimyksiä ratkaista ongelma.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Pidän valitusta avoinna, kunnes Daniel vahvistaa bitcoinin vetäytymisensä onnistuneen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei kaverit,
Toivottavasti hyvin.
Voimme vahvistaa, että Bitcoin-prosessointimme on käynnissä. Danielin on aloitettava peruuttaminen mahdollisimman pian, koska varat, jotka hän haluaa nostaa, ovat edelleen hänen tilillään. Odotamme Danielin pyyntöä ja otamme huomioon hänen maksun saatuaan.
Operaattorina prosessointi ulkoistetaan ja siihen liittyy omia riskejä, mutta teemme parhaamme varmistaaksemme, että käytettävissä on vaihtoehtoinen vaihtoehto, joka takaa pelaajillemme maksettavan ajallaan. Vaikka ymmärrämme, että varajäseniä ei ehkä pidetä parempana, se on kuitenkin käytettävissä.
Kiitos oikeudenmukaisesta avustasi tässä asiassa Matej.
Parhain terveisin
Angela
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei, lähetin peruuttamispyynnön. Odottaa varojen vastaanottamista.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Daniel.
Yhtään uutisia? Oliko vetosi onnistunut?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Joo! Sain palkan. Kiitos paljon!
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Daniel
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Me merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme.
Mega7: n kasino, kiitos paljon erinomaisesta yhteistyöstä.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä