Ohiosta kotoisin olevalla pelaajalla on ongelmia kasinon kanssa, jossa hänen talletuksensa ei näkynyt hänen tilillään, mutta sen sijaan hän sai ilmaispyöräytyksiä. Kun näiden pyöräytysten voitot takavarikoitiin, pelaaja on turhautunut asiakaspalvelun kyvyttömyydestä antaa selkeitä vastauksia talletusehtoihin.
KYLLÄ MINÄ TEIN TALLETUSTA EN KOSKAAN SAANUT TALLETTANI, SIITÄ SAI ILMAISKIERROKSIA JA SITTEN VOITONI ILMAISKIERROKSISTA HE EIVÄT ANTANneet MINULLE MITÄÄN TALLETUKSENI, KUN KYSYIN TALLETUKSENI KÄYTTÖÄ NIIDEN KÄYTTÖÖN S !!!!! ASIAKASPALVELU JOS KYSYT MINULTA EI YMMÄRRÄ EDES ENGLANTIA!!!!! TAI ON VAIN TÄYSIN lukutaidoton EN OLE VIELÄ OTTAnut SITÄ!!!!
Hyvä Lisamaymarie669,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
