Mississippiläisen pelaajan voitto, yhteensä 886,50 dollaria, katosi ilman ilmoitusta tai selitystä. Vahvistustietojen toimittamisesta ja tarvittavan kryptotalletuksen tekemisestä huolimatta hänen tililleen tai kryptolompakkoon ei ole ilmestynyt rahaa.
Itse asiassa voitin yli 1 000 $ ja he ottivat bonuksen voitoistani, jotka jättivät 886,50 $. Menin nostamaan ja lähetin vahvistukseni ja kaikki oli hyvin. Joten odotan rahani saapuvan bc:ssä, minun piti tehdä talletus kryptolla saadakseni sen ja sitten ilman ilmoitusta tai sähköpostia, jossa selitettiin, miksi ne juuri vietiin, eikä mitään ollut.... ei rahaa takaisin tililleni eikä yhtään kryptolompakkooni. Minulla on myös kaikki kuvakaappaukset ja todisteet tästä. Varmistin, että tein kaiken oikein T-kirjaimelle, koska aina kun yritän kotiuttaa yhdeltä nettikasinolta, heillä on aina jokin tekosyy sille, miksi en voi saada voittamani. . Joten mikä on tekosyy tällä kertaa???
Hei amandaleanneevans,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Lucky Legends Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nick ja paljon kiitoksia, että käytit aikaa auttaaksesi minua tämän ongelman kanssa. Uskon, että sain vahvistukseni hyväksytyksi noin 30. maaliskuuta. lähetin kuvia. Lähettivätkö he? Pelasin talletusvapaalla bonuksella ja olin erityisen varovainen ..//Koska olen saanut pari kieltäytyä typeristä tekosyistä, joten päätin tehdä kaiken oikein. Lue vain kaikki ehdot, jotta heidän ei seuraavan kerran tarvitsisi kieltäytyä tai evätä nostoani sen jälkeen kun se oli käsitelty..... ja sitten tämä tapahtui!!! Siksi olen järkyttynyt vielä enemmän!!! Edellisen kerran puhuin tuolle kasinolle uskoakseni pääsiäisenä. Minulla on kuvakaappauksia ja videoita kaikista keskusteluistamme ja myös nostopyynnöistäni ja sähköposteistani ja kaikesta muusta siltä varalta, että saatat tarvita jotain. Minulla ei ole koskaan ollut mahdollisuutta tehdä sitä toisella kerralla, kun minulta on evätty kotiutukset, mutta tällä kertaa olin valmistautunut siihen paremmin. Viimeksi puhuessani heidän kanssaan oli vetäytymisestäni ja siitä, kuinka sitä ei pitäisi kieltää. He jopa pyysivät minua tekemään talletuksen kolikon arvonnassa tai krypto- tai varmistustarkoituksessa "he sanoivat" ja kaikki se hyväksyttiin ja kaikki oli hyvin, mutta sitten se evättiin. Tai johtaja vetäytyi... sanoi, että pyyntöni evätään, koska minulla on kaksi tiliä. Joten tästä mennään taas..."Ajattelin"... Olen varmistanut, että kaikki oli kohdallaan, mutta nyt he löytävät edelleen tekosyitä olla maksamatta minulle. Hän sanoi tämän ja sen, ja minulla on kaikki, jos haluat nähdä tai voin tiivistää sen puolestasi. Mutta minulla ei todellakaan ollut kahta tiliä. Hän antoi minulle sen käyttäjätunnuksen ja siinä oli joitain kirjaimia ja numeroita. Ja väitti, että sähköpostini ei ollut edes tiedoissa, mutta kuinka he lähettävät minulle sähköposteja? Jos niin?? En usko, että kukaan olisi koskaan nähnyt kahta tiliä minulle, etenkään reaktiolla, jonka sain häneltä kysymyksiini. En millään tavalla usko, että clave tekee joskus vahingossa toisen tilin ja niin minulle kävi. En usko, että se on totta. Ehkä he tekevät, mutta eivät tässä tietyssä tilanteessani. Joku on täysin väärässä. En ole käyttänyt online-kasinoita kovin pitkään, joten käytän tuskin sitä tiliä, saati tehdä niistä kaksi. Ei vain ole järkeä ja sitten kun hän sanoi, että inclave luultavasti teki sen... no, ajattelin itsekseni...jos niin??? Miten se on minun vikani menettämiseni? Idk ei vain lasketa yhteen. Tein kaiken oikein, joten olen todella varma, että joku teki virheen ja hänen olisi pitänyt lähettää maksuni kryptotililleni. Myöhemmin pelasin rubiinikolikkopeleillä ja voitin siellä, ja kun menin kysymään nostostani, he vastasivat puhuen siitä, mitä minulle ja Avalle tapahtui onnenlegendoista. Millä ei ole mitään tekemistä niiden kanssa? Vai onko se? Idk, olen todella hämmentynyt, mitä heillä on meneillään ollakseni rehellinen, mutta tiedän yhden asian, että voitin ne rahat ja tein sen reilusti ja rehellisesti ja tein sen, mitä he sanoivat varmistaakseni, joten se olisi pitänyt myöntää. Tämä oli ensimmäinen pyyntöni tälle kasinolle, mutta minulla ei ole syytä odottaa, koska se on evätty ja manageri on nostanut ja voittoni ovat kadonneet. Toivon, että vastasin kaikkiin kysymyksiisi ja odotan vastausta
En ole koskaan saanut sähköpostia tai mitään, joka antaisi minulle syyn, että se evättiin tai katosi, ennen kuin se oli juuri sitä, mitä se teki... katosi ...ikään kuin sitä ei olisi koskaan edes ollut olemassa. Ei selitystä mitä niin koskaan...mutta asiakkaan edustaja nimeltä Ava sanoi (ennen kuin se evättiin...) että se luultavasti kiellettäisiin!! Hän sanoi myös, että se saattoi olla jotain, mitä inklaavi oli tehnyt ja toiminut niin kuin he yleensä sanovat tapahtuneen tai jotain, mitä todella tapahtuu siellä hiljaa usein, keskustelumme perusteella.... Kasino ei sanonut minulle mitään , kun se itse asiassa evättiin ja "johtajan nosto" oli tililläni yhtäkkiä..ei mitään, mikä selittäisi mitä tapahtui ja miksi he eivät hyväksyneet nostoani... ei yhtään mitään. Rehellisesti sanottuna en usko, että niin pitäisi tapahtua. Sinun pitäisi ehdottomasti saada jonkinlainen ilmoitus, jossa kerrotaan, että se on poistettu ja miksi se on poistettu.
Hei amandaleanneevans,
Kuten yllä neuvottiin, kotiutukset voivat kestää jopa 14 päivää. Suosittelen odottamaan vielä vähän, että rahat saapuvat. Jos se kestää suositeltua aikaa kauemmin, yritämme puuttua asiaan. Kerro meille mahdollisista päivityksistä.
Odotan, mutta pyyntöä ei ole enää olemassa ja siinä sanotaan, että varat on vähennetty "hallinnoijan pyynnön hyväksynnällä" tai olisin odottanut 14 päivää ennen kuin otin yhteyttä tai lähetän valitukseni, mutta koska se osoittaa, että se on vähennetty ja nyt se on kadonnut, se kertoo vain, että se ei ole tulossa. Olisin saanut jotain, joka sanoi, että se oli tulossa, mutta sitten taas... En myöskään saanut mitään sanottavaa, ettei se olisi tulossa. Juuri otettu pois eikä mitään sen jälkeen. Kerron sinulle, jos kuulen jotain, mutta en ole vielä kuullut. Kiitos avusta!! Olen todella kiitollinen
Hei, olen vain kirjautumassa sisään, koska siitä on kulunut yli 14 päivää, eikä heistä ole vieläkään kuulunut mitään. Tässä vaiheessa se on ehdottomasti takuu siitä, että he yrittävät olla maksamatta minulle.
Kiitos amandaleanneevans kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Jakubille ( jakub.m@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei amandaleanneevans ,
Nimeni on Jakub ja tästä lähtien hoidan valituksesi. Jos valitukseen liittyy päivityksiä, ilmoita minulle.
Haluaisin kutsua Lucky Legends Casinon edustajat osallistumaan tähän keskusteluun ongelman ratkaisemiseksi.
Hyvä Lucky Legends Casino ,
Voisitteko kertoa päivityksen pelaajan kotiutuspyynnön tilasta?
Parhain terveisin,
Jakub
Tervehdys kaikille,
Yritimme tarkistaa tilanteen, mutta annettua sähköpostiosoitetta ei ole liitetty mihinkään Lucky Legends -järjestelmän tiliin. Voisitko antaa meille rekisteröity sähköpostiosoitteesi tai käyttäjätunnuksesi amandaleanneevans , katsomme mielellämme, voimmeko auttaa.
Toivottaen,
Lucky Legends
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä