KotiValituksetLucky Legends Casino - Pelaajan tilin sulkemispyyntöjä ei huomioida.

Lucky Legends Casino - Pelaajan tilin sulkemispyyntöjä ei huomioida.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Lucky Legends Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 21.7.2023 | Tapaus suljettu : 8.8.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Hollantilainen pelaaja on pyytänyt tilin sulkemista, mutta kasino pitää tilin edelleen aktiivisena ja lähettää bonustarjouksia sähköpostitse. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Pyysin live-chattia sulkemaan tilini, he eivät sulje sitä. Voin silti pelata ja vastaanottaa "bonuksia" sähköpostitse.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Dogskull,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Lucky Legends Casinosta.

Selailin kasinon nettisivuja ja löysin tämän:

Markkinointiviestintä
Yksityisyytesi on meille tärkeää. Voit peruuttaa markkinointiviestinnän, mukaan lukien sähköpostit, tekstiviestit tai puhelut, tilauksen milloin tahansa. Huomaa, että saat silti kaikki tiliisi liittyvät tapahtumaviestit, vaikka lopetat markkinointiviestinnän tilauksen. Emme lähetä emmekä hyväksy ei-toivottujen viestien lähettämistä. Jos uskot saavasi ei-toivottuja sähköpostiviestejä yritykseltämme, ilmoita tästä osoitteeseen help@LuckyLegends-casino.com.

Valitettavasti en löytänyt mitään tietoa siitä, kuinka rajoittaa pääsyä kasinotilillesi.

Voisitko täsmentää syyn, miksi et halua omaa tiliä kasinolle, kiitos?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Thomas,

Legend casinolla on vain yksi pelintarjoaja, en pidä siitä.

Heillä ei myöskään ole pelilisenssiä hyväksyä hollantilaisia pelaajia. (mutta heillä on)


Terveisiä,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos selityksestä.

Ymmärsinkö oikein, että olet jo ottanut yhteyttä kasinoon sulkeaksesi tilisi ja lopettaaksesi markkinointiviestinnän? Näetkö mahdollisuuden peruuttaa kasinon markkinointiviestinnän tilaus peruutuspainikkeen kautta heidän sinulle lähetetyissä sähköpostiviesteissä? Onko kolmannen osapuolen estosovellusten käyttäminen verkkosivustoille ja sähköposteille kelvollinen vaihtoehto sinulle?

Odotan vastaustasi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Dogskull,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista