Lucky Legends Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy toistuvasti.

Lyhyesti sanottuna tein 100 dollarin talletuksen Lucky Legendsiin pelatessani. Voitin suuren summan rahaa heti 10 000,00 dollarilla, joten menin nostamaan, he sanoivat voivani tehdä vain 2500,00 dollaria, joten jatkoin ja pyysin heiltä kaikkia asiakirjoja. sanoivat, että he ovat kansainvälisiä ja se olisi pankkisiirto ja hyväksyykö pankkini silloin, kysyin pankiltani ja minulle kerrottiin kyllä, he antoivat minulle nopean numeron, onnenlegendat hyväksyivät kaiken, mutta jatkan silti juoksemista. he sanovat, että se on minun pankkini, mutta se ei ole.

Voitko auttaa minua.

Kiitos,

Sondra

Hei sondrascoggins5,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Lucky Legends Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Minut hyväksyttiin tammikuun 6. päivän aikoihin, puhuin heidän kanssaan 16. tammikuuta ja he halusivat minun lähettävän heille toisen kuvan DL:stäni, tein sen ja he sanoivat, että kaikki oli hyväksytty, käytin luottokorttiani talletuksen tekemiseen, bonusta ei ollut Käytimme silloin toisen chatin, jossa nainen oli töykeä ja lopetti chatin, joten menin takaisin toiseen live-chatiin ja se kaveri vain juoksi minua ympäriinsä ja lopetti chatin. En ole puhunut heidän kanssaan enää, vaan jatka pelaamista, mitä voittoistani on jäljellä, näyttää, että kotiutukseni on edelleen kesken.

Kiitos sondrascoggins5 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Kiitos kaikesta, toivon, että lähetin sinulle kopiot kaikesta, mitä minulla oli, se näyttää olevan edelleen vireillä, enkä ole yrittänyt enää puhua heille, koska joka kerta kun he ovat töykeitä ja lopettavat keskustelun. Olen erittäin pettynyt Lucky Legendsiin, kenenkään ei pitäisi joutua käymään tätä läpi. Kiitos vielä kerran.

Sondra

Hei sondrascoggins5,

Olen Michal ja olen ottanut valituksenne käsiksi. Olen tarkistanut tapauksesi ja ymmärrän turhautumisesi tilanteeseen. Lucky Legends Casino olisi voinut hallita tätä tilannetta paremmin, mutta koska Lucky Legends Casino on kansainvälinen kasino, maksutapojen valikoima ja käytettävyys eivät ole yksinomaan kasinon hallinnassa. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkirajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Joten vaikka jotkut maksutavat ovat yleensä todella nopeita, maksun käsittely voi joskus kestää paljon kauemmin, eikä tämä aina ole "kasinon" käsissä. Otan yhteyttä kasinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.

Haluaisimme kutsua Lucky Legends Casinon mukaan keskusteluun.

Hyvä Lucky Legends Casino,

Voisitko kertoa, miksi maksua pelaajan nimetylle tilille ei käsitelty? Jos varojen lähettäminen kyseiselle tilille ei ole mahdollista, voisitko suositella vaihtoehtoista, luotettavaa maksutapaa onnistuneiden tapahtumien varmistamiseksi?

Tervehdys kaikki,

Meillä oli mahdollisuus tarkastella tilannetta, emmekä laajan etsinnän jälkeenkaan löytäneet sinulta lähettämiäsi pankkitietoja sondrascoggins5. Pankkisiirrolla on melko monimutkaista hankkia kaikki tarvittava, ja kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajamme voivat siirtää vain tietyissä pankeissa oleville aktiivisille, vahvistetuille tileille. Suosittelen joko ottamaan yhteyttä tukitiimiimme chatin kautta tai tekemään talletuksen Bitcoinin kautta, minkä pitäisi oikeuttaa sinut Bitcoin-nostoon. Ainoa ongelma, jonka näemme tällä hetkellä tässä tilanteessa, on maksutapa, ja kun tämä on ratkaistu, meidän pitäisi nähdä asiat sujuvasti tästä eteenpäin.

Toivottaen,

Lucky Legends

Lähetin kaikki pankkitietoni mukaan lukien pikanumeron, lähetän ne tarvittaessa uudelleen. Kuitenkin kun juttelin erittäin töykeän asiakaspalvelun kanssa, he kertoivat minulle, että kasino ei käyttäisi pankkiani. He sanoivat myös, että minun pitäisi nostaa bitcoinista, että minun pitäisi tallettaa bitcoinilla, mutta tätä ei kerrottu avattaessani tiliä. He sanoivat myös, etteivät lähettäisi shekkejä, mutta sen oletetaan olevan vaihtoehto. Kun kysyin mitä minun pitäisi, he sanoivat, että käytä toista pankkia, MUTTA sen on oltava auki vähintään 3 kuukautta.

Sitä ei myöskään sanottu alussa.

Joten en ymmärrä mitä minun pitäisi tehdä.

Pankkini sanoi, että se hyväksyy pankkisiirron, kun he antoivat minulle nopean numeron.

Kasinolla oli nämä tiedot, tai agentti ei olisi kertonut minulle, että he eivät käytä kyseistä pankkia.

Minun pitäisi pystyä kotiuttamaan, hyväksyit talletukseni!!! Ja jälleen kasinoagentti oli erittäin töykeä.

Näyttää siltä, että olen vain juossut ympäriinsä.

Kerro minulle, mitä minun tulee tehdä, jotta voin peruuttaa.

Sondra S

Hyvä sondrascoggins5,

Ymmärrän tyytymättömyytesi nykyiseen tilanteeseen. Kuten aiemmin mainittiin, Lucky Legends Casino toimii kansainvälisessä mittakaavassa, eikä maksutapojen valikoima ja käytettävyys ole yksinomaan kasinon hallinnassa. Nick selvensi, että heidän kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajansa voivat siirtää varoja vain aktiivisille, vahvistetuille tileille tietyissä pankeissa, mikä tekee kryptovaluuttasiirrosta kätevimmän vaihtoehdon. Vaikka tunnustankin, että kryptolompakon pitäminen ei ole vielä tavanomainen käytäntö monille henkilöille, on tärkeää korostaa, että kryptotapahtumat ovat erittäin joustavia ja huomattavasti nopeampia kuin perinteiset pankkisiirrot. Kryptolompakon avaaminen on suoraviivainen prosessi, ja avuksi on saatavilla lukuisia artikkeleita ja vaiheittaisia oppaita. Tässä vain muutamia: 15 parasta salauslompakkoa helmikuussa 2024 (cryptonews.com) ja 10 helmikuun 2024 parasta kryptolompakkoa | Raha

Haluat ehkä yrittää syöttää nykyiset pankkitietosi nostopyyntöön nähdäksesi, voidaanko se vielä käsitellä. Muista kuitenkin, että lopputulos riippuu siitä, kuinka heidän kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoaja päättää käsitellä sitä. Ilmoita sinulle sopivampi vaihtoehto.

Jos perustan pienen kolikkolompakon ja teen talletuksen, voinko sitten tehdä kotiutuksen bitcoinilla?

Hyvä sondrascoggins5,

Varmasti, kun olet määrittänyt kryptolompakkosi, voit käyttää sitä sekä talletuksiin että nostoihin useissa kasinoissa, jotka tukevat kryptovaluuttoja, ei rajoitu vain Lucky Legends Casinoon.

Tässä skenaariossa, edellyttäen, että kaikki ehdot, kuten bonuksen kierrätys ja KYC-prosessin loppuun saattaminen, on täytetty (mikä oletan niiden olevan), ja kun kryptomaksutapasi on vahvistettu, sinun pitäisi saada voittosi nopeasti. On tärkeää olla tietoinen enimmäisnostorajoista, mukaan lukien päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset rajoitukset, jotka ovat vakiona useimmissa kasinoissa. Näitä näkökohtia lukuun ottamatta kaiken pitäisi edetä sujuvasti.

Kiitos, että yritit auttaa, mutta koska he eivät koskaan aikoneet maksaa minulle sitä, mitä olin voittanut rehellisesti, peruutin kotiutuksen ja pelasin kaiken tarkoituksella, nyt he voivat ottaa valheellisen huijaustilinsä ja laittaa sen sinne, missä aurinko ei paista. Toivon, että ihmiset lukevat arvosteluja, koska se opetti minuakin ja Jumala siunatkoon. Kiitos

Hyvä sondrascoggins5,

Ymmärrän täysin ideaalisesta käyttökokemuksesta, joka sinulla on tässä tilanteessa. On kuitenkin tärkeää toistaa, että kasino ei yksinomaan hallitse maksutapojen monipuolisuutta ja saavutettavuutta. Eri tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi näihin näkökohtiin. Maksutapojen valikoima ja tuetut pankit voivat vaihdella kasinoiden välillä.

Ymmärrän odotuksesi, että ongelmattomia talletuksia seuraa saumaton nostaminen, mutta ei ole harvinaista, että kotiutukset käsitellään tietyillä menetelmillä tai rajoitetaan tiettyihin pankkeihin, joiden kanssa maksujen käsittelijällä on sopimukset.

Huolimatta kokemastasi turhautumisesta, sinulle esiteltiin vaihtoehtoinen maksutapa odottaen, että tutkisit tätä vaihtoehtoa. Valitettavasti päätit pelata saldosi yli ennen kuin pystyimme ratkaisemaan valituksesi, ja tässä vaiheessa ei periaatteessa ole enää mitään tehtävissä, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.

Parhain terveisin,

Michal

Kasinon guru