Yhdysvaltain pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittoja epätäydellisen bonuspanoksen takia. Kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Lucky Creek Casino - Pelaajan on vaikea nostaa bonusvoitonsa.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 12
Määrä: 103 $
Lucky Creek Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Lunastanut 75 dollarin ilmaisen pelibonuksen, täyttänyt yllättäen läpinäkyvyysvaatimukset, jotka olivat 2 500 dollaria, meni 103 dollarin kotiuttamiseen, koska kaikki, mitä voit nostaa bonuksen, vaikka voitin 203 dollaria, he todella kutsuivat minut vahvistamaan tietoni "joshua" oli hänen nimensä, mutta kuulosti merien yli hän sanoi, että kaikki oli hyvää ja peruuttamiseni käsitellään, mutta minun piti tallettaa 20 dollaria, joten tein, ja sitten minulle kerrottiin muutama päivä myöhemmin, kun olin koukuttanut heitä päivittäin, että täytin läpikulkuvaatimuksen, vaikka tilini osoitti tekevän . He eivät maksa, kun on aika. Pysy kaukana tältä sivustolta, ne ovat huijaus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas kristalli,
Kiitos valituksen lähettämisestä ja asiaankuuluvan viestin lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää kaikki tukevat todisteet, kuten kuvakaappaukset odottavasta nostostasi tai pelihistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Crystal, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Crystal,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Lucky Creek Casinon tähän keskusteluun. Voitteko kertoa, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää Lucky Creek Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
