Pohjois-Carolinasta kotoisin oleva pelaaja kohtaa ongelmia 1 760 dollarin voittojen kotiuttamisessa sen jälkeen, kun hän pyysi kotiutusta seitsemän viikkoa sitten. Huolimatta kasinon väitteestä, että rahat oli siirretty, pelaaja ei ole saanut niitä eikä pysty saamaan tarvittavaa IMAD-numeroa, jonka pankki pyysi ongelman ratkaisemiseksi.
Kolme erillistä kotiutusta tehtiin yhteensä 1760,00 (he laittoivat ne yhdeksi), joista ensimmäinen oli 9.9.2024. He sanovat siirtäneensä rahat minulle, mutta en saanut rahaa heiltä. He pyysivät pankkitietojani osoittamaan, etten ole saanut tilisiirtoja, joissa annoin heille. Pankkini on pyytänyt IMAD-numeroa, eivätkä he anna näitä tietoja minulle tai pankilleni. Se ei ole ollut muuta kuin juosta heidän kanssaan. Olen tehnyt sen, mitä minulta pyydettiin, mutta he eivät kuitenkaan tee sitä, mitä pankkini pyytää. Pankkini sanoo, että jos rahat on lähetetty, tämän numeron antamisen ei pitäisi olla ongelma.
Hyvä Cjallgood68,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Minulla ei ollut bonusta ja tietoni on tarkistettu, ja kyllä, minulla on aiempia pankkinostoja. Olen pelannut lucky creekillä ainakin 2 vuotta.
Kiitos
Cynthia R***
Kiitos vastauksestasi, Cjallgood68. Voisitteko kertoa, milloin teit tarkalleen viimeisimmän onnistuneen kotiutuksen ja kuinka monta päivää sen käsittely kesti?
Mitä maksutapaa käytit voittojen nostamiseen aiemmin? Nostitko rahasi samalle pankkitilille?
Viimeisin nosto ennen näitä oli 4.7.2024 summalla 1040,05 ja se tehtiin pankkisiirrolla samasta pankista. Rahan saaminen kesti 7 päivää tai vähemmän.
Voisitko kertoa meille nostopyyntöjesi nykytilanteesta? Onko ne merkitty odottaviksi tai käsiteltyiksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus nostohistoriastasi tähän ketjuun.
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Vastasin viimeiseen kysymykseesi sähköpostiosoitteeseesi. Kuvien kanssa.
Kiitos
Cynthia R***
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
