Itävallan pelaajan tasapaino katosi ilman lisäselvityksiä. Olemme hylänneet valituksen järjestelmässämme todisteiden puutteen vuoksi.
Maksoin 30 e Casino Lottolandissa, en halunnut pelata pitkään, voitin 8 euroa, lopetin pelaamisen seuraavana päivänä, nyt Lotto-pelien mainosten kautta, koko kuva oli täynnä sitä, kun otin sen pois, Huomasin, että 30 euroni oli kadonnut, sain selville, että kaikki arpajaiset mainokset maksettiin sisään. Ruskea virhe, jonka kulmassa näki 94 euron summa, johon en lyönyt vetoa. Pystyin poistamaan tämän kiitoksen, mutta myös 30 euroni oli poissa, olin lähettänyt Lottolandin väittäen, että kaikki oli kunnossa ja uhkapelasin, vannon silmäni, ettei se ollut. Auttakaa minua, en ole rikas mies vain ikä yrittää voittaa rahaa Kiitos
Hyvä Franz,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta pelkään, tarvitsen lisätietoja. Voisitteko kertoa tarkemmin? Ymmärränkö oikein, että tasapainosi on kadonnut? Voisitko lähettää pelihistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
En ole pettäjä ja kirjoitan totuutta näkemälläni. Pelasin rulettia Lottolandissa
10 sentillä, huomasin uudestaan ja uudestaan, että minulta saadut arvontaliput häiritsivät jatkuvasti minua, lippuja oli koko pöydässä, mikä ärsytti minua, koska olin voittanut 8 euroa edellisenä päivänä, ennen kuin jatkoin pelaamista, en huomannut, että 30 euroa oli poissa, katsoin missä virhe oli, koska näin, että kaikki setelit rahalla tuntuivat
yksi jopa 44 eurolla ja oikealla nurkassa kokonaishinta, jonka se maksoi, oli 94 euroa. Nämä olivat kypsiä 15.01.21 maksulle, löysin poiston ja poistin kaikki laskut. Nollaan.
Kysymykseni oli silloin, missä ovat 30 euroa, sinä olet myös poissa luultavasti poistamalla lähettämäni, vastausta ei löytynyt. Sinä pelasit sen pois sanaakaan muistiinpanoja. Se on minun puhdas totuuteni. Kuinka jokin perustuu, on Lottolandin vika, on surullista, että pelaajan vika on aina häpeä kirjoittaa sen päälle, pelasin sen pois
Hyvä Franz,
Voisitko lähettää pelihistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Ymmärrä, Franz, että pelihistoriasi on välttämätön tässä tapauksessa.
En tiedä mitä haluat, olen lähettänyt kaiken. En osaa kirjoittaa valheita vai ymmärrätkö?
Hyvä Franz,
Tämä on viimeinen kutsu pelihistoriaasi. Tämä näyttö on välttämätöntä, jotta voimme arvioida tilannetta pätevästi.
Ymmärrä, että kaikki pyydetyt tiedot on annettava, jos haluamme jatkaa tapausta ja kohdata kasino. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Olen lähettänyt sinulle kaiken, en voi levittää valheita, tämä on totuus, mitä muuta tehdä sinulle
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä valitus, koska pelaaja kieltäytyy yhteistyöstä.
Olen pahoillani, Franz, emme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Kiitos ymmärryksestäsi.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa pelihistoriansa antamisen jälkeen.