KotiValituksetLocowin Casino - Pelaajan kotiuttaminen takavarikoitiin.

Locowin Casino - Pelaajan kotiuttaminen takavarikoitiin.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 87

Määrä: 550 €

Locowin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 26.6.2023 | Ratkaisematta : 29.6.2023
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja pyysi kotiutusta kasinolta, mutta maksu peruutettiin väitetyn kasinon käyttöehtojen rikkomisen vuoksi. Valitus lopetettiin "ratkaisemattomana", koska kasinolla on yli 15 tapausta, joissa on merkintä "Ei reagointikäytäntöä".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei


Voitin 24. kesäkuuta 2023 Casino Locowinissa, sinä päivänä illalla tein 550 € voiton. Ja 25.6.23 maksu peruutettiin, koska väitettiin rikkoneeni henkilökuntaa.

Kuinka voi olla mahdollista, että rikon valvontaa, vaikka kyseessä oli oikea rahani? Olen pelannut siellä 2 vuotta, enkä ole koskaan saanut voittoa. Ja nyt haluan maksaa pienen maksun ja sitten tapahtuu jotain tällaista. Pyydän palautetta ja toivon, että voit selventää tapausta. Juttelin ihmisten kanssa ja he sanoivat, että satunnaislukugeneraattori valitsee kenen kanssa pelataan, ja nyt se olin minä. Jälkikäteen ajatellen kuulin Locosta valitettavasti vain huonoa. Ja jos rikkoin, miksi he eivät ottaneet rahojani heti, se ei ole oikein.

Parhain terveisin

JN

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Jezzyundrafet,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet monia valituksia viivästyneistä nostoista tästä rahapelilaitoksesta. Huolimatta monista jätetyistä tapauksista, kasino päätti noudattaa No Reaction Policy -lähestymistapaa kaikkiin yrityksiimme neuvotella kaikenlaisista ongelmista. Tarkista kaikki epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme .

Voin vain kuvitella kuinka turhauttavaa on odottaa rahojasi ilman palautetta siitä, milloin saat ne, ja toivon myös vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.

Voisitko lähettää kuvakaappauksen nostopyynnöstäsi osoitteeseen veronika.l@casino.guru ?

Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei


kasino itse poisti maksun. Koska väitetään, että olen rikkonut sääntöjä. Vaikka peli, jota en saanut pelata, ei tuottanut voittoa. Miksi he eivät sitten vain lopettaneet peliä?


He eivät vain halua maksaa, joka pitäisi tarkistaa, en myöskään koskaan saa heiltä käteispalautustani.

Parhain terveisin

jessica

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Jezzyundrafet,

Valitettavasti olemme päässeet pisteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 15 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntöä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.

Valitettavasti joudumme lopettamaan valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska näyttää olevan yleinen käytäntö, että Locowin Casino jättää meidät täysin huomiotta yrittäessään välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Locowin Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista