Yhdysvaltalainen pelaaja ei voi nostaa bonusvoittojaan. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Voitin 100 dollaria, pelasin läpikierroksen ja tämä kasino kieltäytyy antamasta minun kotiuttaa rahojani.
Rakas Dirtyblondi,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olisitko niin ystävällinen ja kuvailisit ongelmasi tarkemmin? Onko nostosi ollut vireillä liian kauan? Vai etkö voi pyytää nostoa ollenkaan?
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina