Pelaaja ei pysty nostamaan korkean miniminostosumman vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei, talletin 20 € Kingbillyyn 23.01.2022. Käytin tervetuliaisbonuksen ja kun luotto oli käytetty, sain 20 ilmaispyöräytystä jokaisena seuraavana päivänä. Eilen 31.1.22 voitin 200 € näillä ilmaiskierroksilla, jotka halusin maksaa. Valittavana oli Banktramsfer (min. 300€) ja Paysafecard (min.20€), joten valitsin Paysafen. Sitten minulle kerrottiin, että minun oli talletettava vähintään 10 € Paysafeen, jotta voin maksaa siellä. Joten talletin 10 € Paysafeen. Minun piti panostaa tämä 10 € 3 kertaa. Tein ja päädyin takaisin 200 euroon. Maksa uudelleen valitulla Paysafecardilla. Tämä peruutettiin sitten 3 kertaa ja sanoit, että et löydä Paysafe-tiliä. Täyttä hölynpölyä, tarkistin sen useita kertoja jälkeenpäin. Nyt minulta evätään maksu Paysafessa, ja minun pitäisi valita pankkisiirto. Mutta minulta puuttuu 100 €, tunnen olevani huijattu, koska minun pitäisi tallettaa rahaa uudelleen ilman, että voisi aloittaa maksun nyt. Pyydän apuasi.
Hei Tim,
Paljon kiitoksia yhteydenotostasi, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi King Billy Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Pyysivätkö he mitään vahvistusasiakirjaa PaySafeCardille? Eikö sinulla ole muita käytettävissä olevia nostomenetelmiä? Otitko yhteyttä kasinoon pyytääksesi pienempää miniminostoa, ja jos vastasit kyllä, mitä he vastasivat?
Joissakin tapauksissa kasino voi tarjota vaihtoehtoisen nostotavan, joten toivotaan, että he tekevät muuten, PaySafe-talletus oli täysin hyödytön.
Lähetä kaikki asiaankuuluvat todisteet tai yhteydenotot kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick