Illinoisista kotoisin oleva pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Pelaaja ilmoitti saaneensa vain osittaisia maksuja yhteensä 1 540 dollaria hyväksytystä 3 040 dollarin nostosta, viivästyksin ja kasinon päivitysten puuttuessa. Useista seurantatoimista huolimatta kasino piti viivästyksen syynä kolmannen osapuolen maksuprosessorin ongelmista. Riittämättömien vastausten ja pitkittyneiden viivästysten vuoksi lopetimme valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikutti negatiivisesti kasinon luokitukseen. Valituksen uudelleen avaamisen jälkeen kasino ilmoitti, että maksupyyntö saatiin päätökseen 2. lokakuuta ja maksuhaja jaettiin pelaajan kanssa. Emme kuitenkaan ole saaneet pelaajalta vahvistusta maksusta. Tästä syystä jouduimme hylkäämään valituksen vastauksen puutteen vuoksi.
Sain ilmoituksen kasinolta, sain 540 dollarin noston, joka on 2500 dollaria pienempi kuin hyväksytty summa, ja VIP-isäntä sanoi, että saisin vielä 500 dollaria ensi viikon perjantaina. Pelaajana, joka näyttää naurettavalta, koska en saa koko määrää kerralla. En suosittele tätä kasinoa ja neuvon kaikkia pelaajia pysymään poissa, koska se näyttää enemmän huijaukselta kuin lailliselta kasinolta ja toimi hirveästi 
