Pelaaja Illinois on odottanut nostoa alle kaksi viikkoa. Ikävä kyllä hänen voittojaan ei ole vielä maksettu.
Hei, Pyysin nostoa sivustolta 29. tammikuuta sivustolla, jonka mukaan BTC-maksut on maksettava 5 päivän sisällä, KYC on jo vahvistanut minut edellisestä nostosta, se on ollut pidempi kuin annettu aikaraja ja kun minä Lähetä sähköpostia pankkiosastolle tai tililleni, en saa vastausta. Minulla oli aiemmin peruutus tältä sivustolta, mutta peruutustani ei hyväksytty ja käsitelty ennen kuin julkaisin ongelman tälle sivustolle. Yritän vain saada apua ja saada tämä peruutus käsiteltäväksi.
Hei kiitos avusta, mutta ei, en ole vielä saanut nostoani. Olen yrittänyt puhua tilini VIP-isäntälle sekä asiakaspalvelulle ja he sanovat aina, että vain odota
Kiitos vastauksestasi, Jmarkus44. Milloin teit viimeksi onnistuneen noston ja käytitkö samaa maksutapaa aiemmin?
Voisitko kertoa meille nostopyyntösi tämänhetkisestä tilasta? Onko se merkitty odottavaksi vai käsiteltyksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus nostohistoriastasi tähän ketjuun.
Oletko myös yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Viimeinen kotiutukseni tein viime vuoden joulukuussa ja käytin nostossani samaa bitcoin-menetelmää, jonka käsittely kesti 2 viikkoa, mutta minun piti myös suorittaa KYC sitten, sivustolla näkyy, että nostoni hyväksyttiin ja tarkistetaan, mutta se myös sanoo, että viimeisin päivitys oli 01/30, joten sen päivityksestä on kulunut yli kaksi viikkoa. Lähetän myös sähköpostilla kaiken yhteydenpidon.
Paljon kiitoksia, Jmarkus44, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Dominikalle ( dominika.l@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Jmarkus44,
Ikävä kuulla, että nostuksesi on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua Kats Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Kats Casino , voisitko kertoa syyn, miksi pelaaja ei ole saanut kotiutusta ja milloin hän voi odottaa maksua?
Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Kasino.Guru
Sain ilmoituksen kasinolta, sain 540 dollarin noston, joka on 2500 dollaria pienempi kuin hyväksytty summa, ja VIP-isäntä sanoi, että saisin vielä 500 dollaria ensi viikon perjantaina. Pelaajana, joka näyttää naurettavalta, koska en saa koko määrää kerralla. En suosittele tätä kasinoa ja neuvon kaikkia pelaajia pysymään poissa, koska se näyttää enemmän huijaukselta kuin lailliselta kasinolta ja toimi hirveästi
Hyvä Kats Casino , onko olemassa mitään erityistä syytä, miksi pelaajalle maksetaan vain 500 USD viikossa?
Halusin vain päivittää. Sain 540 dollarin maksun helmikuun 16. päivänä ja minulle kerrottiin viikoittain, että saisin 500 dollarin maksun, koska minulle kerrottiin, että seuraavan maksun yllä olevissa kuvakaappauksissa oli tarkoitus olla helmikuun 23. päivä. En ole saanut sitä maksua. Halusin vain päivittää, en suosittele tätä kasinoa kenellekään, koska se on kauhea nostopalvelu
Pelaajien seuraava erä lähetetään mahdollisimman pian. Kolmannen osapuolen käsittelyyrityksen kanssa tapahtui viive. Pahoittelemme aiheutunutta häiriötä
Yllä oleva viesti kasinolta oli selvästi valhe, koska en ole vieläkään saanut mitään.
Hyvä Kats Casino , voisitko kertoa päivityksen pelaajan kotiutuksesta ja syystä, miksi pelaajalle maksetaan vain 500 USD viikossa?
Hei Dominica,
Pelaajien seuraava erä lähetetään 5 työpäivän sisällä. Pahoittelemme aiheutunutta häiriötä.
Kiitos tiedoista.
Hyvä Jmarkus44, voisitko vahvistaa, kun olet vastaanottanut maksun?
Toistaiseksi tästä nostosta olen saanut 1040 dollaria pyydetystä 3000 dollarista ja nyt on kulunut melkein kaksi kuukautta, olen kysynyt kasinolta useita kertoja, miksi minulle maksetaan erissä sekä todellista maksuaikataulua, mutta olen saanut ei vastauksia ollenkaan.
Hyvä Kats Casino , voisitko kertoa syyn, miksi pelaajalle maksetaan erissä?
Hei, liitteenä kasinolle on kaksi erilaista kuvakaappausta kasinon edustajilta, jotka varmistavat, että saan päivityksen eilen päivän loppuun mennessä, mitä en saanut. Tämä kasino valehtelee suoraan asiakkailleen, enkä ole vieläkään saanut lisämaksuja tai päivityksiä
Hei Dominika,
Haluamme ilmoittaa, että kolmannen osapuolen maksuyhtiö, jonka kautta suoritamme näitä maksuja, rajoitti joidenkin pelaajiemme tiliä. Pahoittelemme häiriötä ja yritämme saada koko maksun ulos sovittua aikataulua nopeammin.
Terveiset,
Katscasino
Kiitos tiedoista.
Hyvä Jmarkus44 , voisitko vahvistaa, kun olet vastaanottanut maksun?
Hei, en ole vieläkään saanut lisämaksuja. Olen pyytänyt päivityksiä sivustolta monta kertaa ja minulle luvattiin, että minulle maksetaan maaliskuun 24. päivään mennessä, mutta en saanut mitään
Liitteenä ovat kuvakaappaukset edustajalta, jonka mukaan kasinolla ei ole pääsyä pankkipalveluihin. Joten minulla ei ole aavistustakaan, mihin rahaa tällä sivustolla menee, ja halusin varoittaa muita pelaajia
Hyvä Kats Casino , voisitko kertoa syyn, miksi pelaaja ei ole saanut kotiutusta ja milloin hän voi odottaa maksua?
Dominika,
Kolmannen osapuolen maksuyhtiö, jonka kautta suoritamme näitä maksuja, rajoitti joidenkin pelaajiemme tiliä. Pahoittelemme häiriötä ja yritämme saada täyden maksun ulos sovittua aikataulua nopeammin.
Hyvä Jmarkus44 , onko sinulla päivityksiä peruutuksesta, kiitos?
En ole vieläkään saanut mitään ylimääräistä, joka oli viimeksi keskusteltuani kasinon kanssa
Hyvä Jmarkus44, otan vielä kerran yhteyttä kasinoon asian tutkimiseksi.
Hyvä Kats Casino , voitko kertoa päivityksen pelaajan kotiutuksen tilasta?
Hei Dominika,
Varat on siirretty onnistuneesti pelaajan valitsemaan maksutapaan ja myös maksun hash on jaettu pelaajan kanssa.
Kiitos tiedoista.
Hyvä Jmarkus44 , voisitko vahvistaa, että olet vastaanottanut maksun?
Hei, viime sunnuntaina sain 500 dollarin maksun, joten tänään olen edelleen velkaa 1500 dollaria hyväksytystä 3040 dollarin maksusta. En ole saanut kasinolta maksuja tai päivityksiä viime sunnuntain jälkeen
Hyvä Jmarkus44 , onko sinulla päivityksiä jäljellä olevasta summasta, kiitos? Oletko saanut täyden maksun?
En ole. Toistaiseksi olen saanut yhteensä 1540 dollaria siitä 3040 dollarista, jolle minut hyväksyttiin. Tämä kuvakaappaus on viimeisestä kerrasta, kun puhuin sivuston tilin isännöitsijän kanssa
Kiitos tiedoista.
Hyvä Kats Casino , voisitko kertoa syyn, miksi pelaaja ei ole vielä saanut loppusummaa?
Hei,
Kolmannen osapuolen maksuyhtiö, jonka kautta suoritamme näitä maksuja, on tukahduttanut joidenkin pelaajiemme tilin. Pahoittelemme häiriötä ja yritämme saada koko maksun ulos sovittua aikataulua nopeammin.
Dominika, voimme lopettaa vastaamisen tähän ketjuun, koska se on uuvuttavaa ja ei selvästikään johda mihinkään. Jatkan seuraamista kasinon kautta, mutta tässä ketjussa se on selvästi vain valheita ja turhaa. Haluaisin arvioida Kats-kasinon erittäin negatiiviseksi ja varoittaa kaikkia pelaajia pysymään poissa näiden maksuongelmien vuoksi.