KotiValituksetJuicy Vegas Casino - Pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa.

Juicy Vegas Casino - Pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 131,34 $

Juicy Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 9.6.2020 | Tapaus suljettu : 25.6.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Itävaltalainen pelaaja valittaa viivästyneistä vetäytymisistä ja pelaajien suojavälineistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Pyysin 2. kesäkuuta peruuttamista, 8. kesäkuuta peruuttaminen peruttiin. Teknisten ongelmien vuoksi minun pitäisi palauttaa maksu. Odota nyt taas, kaikki hyvin epäammattimaista.


Täällä joku yrittää selvästi viivästyttää maksua. Niiden ongelmien jälkeen, jotka halusin asettaa Responsible Gaming Limit, sain vain asettaa talletusrajan. Minulta evättiin mahdollisuus asettaa pelin rajoitus tai tappioraja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Wolfgang

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Voisitko vahvistaa, että tämä oli ensimmäinen yritys vetäytyä? Oletko saanut kasinoilta vahvistusta onnistuneesta KYC-vahvistuksesta?

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . (Tai voit lähettää sen tähän).

Ymmärrä, että vastuulliset pelityökalut voivat vaihdella jokaisessa kasinossa. Jos tarvitset parempaa pelaajasuojausta, löydät aina tarvittavat tiedot tarjolla olevista työkaluista kohdasta Vastuullinen pelaaminen. Suosittelen, että luet tämän aina ennen tilin luomista, jotta voit valita parhaiten tarpeitasi vastaavan kasinon.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Wolfgang

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista