Yhdysvaltalainen pelaaja kiistää kasinon väitteen koskien hänen pelaamistaan "Lair of the White Dragon" -pelissä väittäen, että hänen pitäisi saada hyvitys talletuksistaan. Hänellä on näyttökuvien muodossa todisteita, jotka osoittavat, että hän osui suuriin kierroksiin, ja uskoo, että kasino on ilmoittanut väärin, että hänen kierroksensa pelattiin oikein.
En todellakaan voinut kertoa sinulle kiistanalaista summaa, mutta mielestäni kasinon pitäisi palauttaa tallettamani rahat oikeudenmukaisuuden vuoksi, koska tämä tapahtui vain noin viikon kuluttua pelaamisesta. Mutta pelasin ja tein 2 isoa pyöräytystä valkoisen lohikäärmeen pelipesässä, joka koostui mahdollisesti 96 ilmaispyöräytyksestä, osuin 5 dollarin ja 10 dollarin pyöräytykseen ja minulla on kuvakaappauksia, mutta kasino sanoo, että he tarkastelivat ja kuvakaappaukset pelattiin oikealla tavalla. ei ollut... tässä ovat kuvakaappaukset 
Ja bonuspyöräytykset myönnetään, jos sinulla on 5 symbolia, mutta sinulla on oltava yksi jokaisella rivillä ja mitä enemmän saat, sitä enemmän saat, jopa 96 ilmaispyöräytystä, mutta ne kertovat minulle, että pyöräytykseni pelattiin oikein enkä koskaan saanut ilmaispyöräytyksiä tai voitinko mitään kierroksilta
Hyvä sem1981,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää lisää todisteita, kuten kuvakaappauksia tai videoita, mahdollisesti pelihistoriasi Excel-muodossa, tapahtuman tarkan ajankohdan sekä asiaankuuluvat viestit veronika.l@casino.guru ?
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa selitetään "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Yllä olevat kuvakaappaukset ja kello oli 643 aamulla
Kiitos lisätietojen antamisesta. Pelkästään näiden kuvakaappausten perusteella on kuitenkin vaikea määrittää symboleille myönnettyjen ilmaiskierrosten määrää tai sitä, pelattiinko ne. Jotta voimme tutkia asian tarkasti, tarvitsemme kasinon pelihistoriasi tarkastaaksemme tämän yksityiskohtaisesti. Kuvakaappaukset eivät näytä selkeää kirjaa kaikista voitoista tai tappioista kyseisillä kierroksilla, joten pelihistoria auttaisi meitä varmistamaan tuloksen.
Minulle ei myönnetty yhtään ilmaispyöräytystä tai palkittu mitään ja sillä yhdistelmällä minun olisi pitänyt saada 96 tai lähes 96 ilmaispyöräytystä hintaan 5 ja 10 dollaria, tässä on kasinon ennätykset selvästikään mitään ei myönnetty ajat vastaavat yllä olevia kuvakaappauksia Ympyröidyt ovat kuvakaappauksissa mainittiin, ettei asialle tehty mitään ja lähetin myös kuvakaappauksen voittotaulukosta, ne ovat selvästi suuria voittoja, joista en koskaan saanut mitään, en edes ilmaiskierroksillani
Haluaisin ilmaispyöräytyksiäni, mutta jos kasino ei myönnä niitä, haluaisin kasinolle tallettamani rahat takaisin, koska se on mielestäni vain reilua, koska nuo pyöräytykset olisivat olleet melko suuri voitto, enemmän kuin minä ovat tallettaneet
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
