Hopa Casino -arvostelu

Saksalainen pelaaja voitti noin 650 euroa. Hän yritti vahvistaa tilinsä useita kertoja, mutta se ei onnistunut, joten hän peruutti nostopyyntönsä ja menetti kaikki voitonsa. Siksi hylkäsimme tämän tapauksen.

Ison-Britannian pelaaja pyysi voittojensa peruuttamista PayPalin kautta. Pyyntö hyväksyttiin melkein heti, mutta 14 päivää myöhemmin maksua ei vieläkään saatu hänen PayPal-tililleen. Pelaaja kysyi joko maksun tarjoajalta tai kasinolta puuttuvaa maksua useaan otteeseen, mutta kasino-tuki ei ollut kovin hyödyllinen. Kukaan ei reagoinut tähän valitukseen.

The customer wanted to withdraw their winnings, had been declined and their account blocked. The casino responded that the customer had breached their Terms of Use and supposedly sent the proof to the customer and the mediator, but the case disn't seem to have moved since.

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi haasteita voittonsa kotiuttamisessa teknisen ongelman vuoksi, joka näyttää liittyvän hänen sähköpostiosoitteensa automaattisen täytön ongelmaan. Muutamaa päivää myöhemmin pelaaja vahvisti, että ongelma oli ratkaistu ja että hän oli jo saanut kiistanalaiset varat. Valitus on ratkaistu.

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja takavarikoitiin voittonsa, kun hän rikkoi maksimipanossääntöä. Pelaaja hyväksyi ratkaisun, että puolet voitoista maksetaan, koska hän pelasi 50% oikealla rahalla ja 50% bonusrahalla. Noin 2 viikkoa sopimuksen tekemisen jälkeen hän sai maksun. Valitus on ratkaistu.

Brasilialainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.