Iso-Britannian pelaaja on pyytänyt kotiutuksia lähes kaksi viikkoa sitten. Ne ovat olleet vireillä siitä lähtien. Päädyimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana", koska kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Harry's Casino - Pelaajien nostot ovat viivästyneet.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 198
Määrä: £1 000
Harry's Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
1.9
Kasinon Harry's Casino turvallisuusluokitus on 1,9, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen nostanut 2 x 500 €. Yksi 28. syyskuuta ja toinen 2. lokakuuta.
Olen saanut aiemmat maksut ok ja olen nyt erittäin huolissani.
Kiitos avustanne
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Sue272727,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitteko kertoa minkä maksutavan olette valinneet? Oletko kerännyt voitot aktiivisella bonuksella tai ilman?
On tavallista, että nostoissa kestää pari päivää tai jopa viikkoja, ennen kuin ne käsitellään täysin. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he lähettävät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC -vahvistuksen onnistuneesti ja että kotiutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat ne.
Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen pyytänyt maksua pankkisiirrolla. Ensimmäiset 500 puntaa Ei bonuksia.
Uskon, että toinen 500 puntaa voitettiin käteispalautuksella, jonka he panivat kasinotililleni. En koskaan ota bonustarjouksia vastaan.
Kiitos avustasi tässä asiassa
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Nostoni eivät ole enää vireillä. Kun tämä tapahtuu, maksu suoritetaan yleensä päivän tai kahden kuluessa.
Olen ottanut heihin yhteyttä, liitteenä on yksi heidän vastauksistaan 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Sue272727, kaikkien tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Tomasille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Sue272727!
Hoidan valituksesi tästä lähtien. Haluaisin kutsua edustajia
Harry's Casino tutkii tämän valituksen auttaakseen meitä ratkaisemaan nosto -ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kuulostaa lupaavalta! Kiitos tiedosta. Aion pitää tämän valituksen auki, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruuttamisesta. Kerro minulle heti, kun olet saanut maksun.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Tomas,
Ei merkkejä siitä, että he maksaisivat minulle.
Tarkistin juuri pankkini, ei talletuksia heiltä.
Heillä ei ole pätevää syytä olla maksamatta minulle.
Se on tekosyy tekosyyn jälkeen.
Kiitos
Sue
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pyydämme Harryn kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Sue272727,
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se "ratkaisemattomana".
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen, joka on jo nyt erittäin huono, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
