Italialaisen pelaajan tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
GreatWin Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 700 €
GreatWin Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, voitin noin 1700 euron kolikkopeleillä, kasino sallii jopa 500 euron nostojen päivässä ja tein 500 euron kotiutuksen, vasta seuraavana päivänä tilini suljettiin ja suljettiin. Yritän ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse, mutta kukaan ei vastaa. Online-chatin versio muuttuu joka kerta ja että he eivät voi luovuttaa tietoja, mutta minuun otetaan yhteyttä sähköpostitse kasinolta, ilmeisesti näin ei koskaan tapahtunut. Se on huijauskasino, minulla ei ollut aktiivisia bonuksia tai useita tilejä, pelasin säännöllisesti, ja nyt huomaan, että kaikki voittamani rahat on huijattu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Pud89,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko ystävällisesti kertoa kuinka kauan sitten tilisi on estetty? Oletko varma, että sitä ei ole vain auditoitu? Oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti aiemmin?
Ymmärrä, että kasinoilla on yleinen menettely pelaajien tilien tarkastamisessa. Kokemuksemme mukaan se voi kestää 14 päivää, mutta jokainen kasino on erilainen ja sillä on oma menettelynsä, jota on noudatettava.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kasino otti lopulta minuun yhteyttä, ja he ilmoittivat minulle, että tilini huolellisen tarkistuksen jälkeen
on avattu. Joten tapaus katsotaan ratkaistuksi. Kiitos avusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, Pud89, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
