KotiValituksetGrand Eagle Casino - Pelaajan voitot mitätöidään.

Grand Eagle Casino - Pelaajan voitot mitätöidään.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 1232

Määrä: 5 000 $

Grand Eagle Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 16.3.2021 | Ratkaisematta : 8.4.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Yhdysvaltain pelaajan voitot mitätöitiin säännön mukaan, joka kieltää kahden peräkkäisen ilmaisen bonuksen lunastamisen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

No, tein talletuksen 9. maaliskuuta 21 dollarin bitcoin-talletuksesta ja jatkoin voittoa 5000 dollaria, enkä vaatinut bonusta talletuksesta! Nyt sain sähköpostin kasinopäälliköltä, kerro miksi he hylkäsivät nostoni, mutta tässä on potkija he väittävät kieltäneensä sen, koska käytin kahta bonusta oikein, tarkoitan, että tein, mutta se oli 7. maaliskuuta. Täysin erilainen tapahtuma eri päivämääränä ja annoin jo yhden mennä ja selittää minulle miksi he tekivät niin ja ymmärsin niin sitten jatkoin sen tekemistä oikealla tavalla. Luulen, että he sekoittuvat toisiinsa, koska tein talletuksen yhdeksännessä vaatimatta bonusta ja sitten voitin kasinon sääntöjen mukaisesti ja he kieltäytyvät jatkuvasti nostopyynnöstäni, vaikka se ei ole edes seitsemännestä kahdesta eri tapahtumasta kokonaan Liitän sähköpostit. En vain tiedä mitä tehdä, koska voitin oikeudenmukaisesti ja sitten soitin jopa kasinolle viime viikonloppuna, ja nainen kertoi minulle, kuinka hän näkee, että olin tilillä maanantaihin mennessä, kun soitin maanantaina ja silloin Sanoin, että kielsit sen uudestaan, joten joko he yrittävät tarkoituksella toimia kuin he eivät tajuakaan, että olen voittanut oikean tavan, myös vain yrittää saada minut rahasta, mutta tein sen oikein 100%

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Shrazer,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä ja kaiken asiaankuuluvan viestin lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut yleiset ehdot, ja löysin tämän https://www.grandeaglecasino.com/terms-and-conditions :


"Pelaaja saa lunastaa vain yhden ilmaisen bonustarjouksen kasinotilillään, jossa ei vaadita talletusta. Tähän sisältyy ilmaisia rahatarjouksia ja ilmaiskierrosta. Jos pelaaja lunastaa useamman kuin yhden ilmaisen bonustarjouksen (peräkkäin tekemättä ostoksia kyseisellä kasinolla), kaikki tästä bonuksesta saadut voitot mitätöidään. "


Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelman ratkaisemisessa, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko lähettää kassasi historiasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru? Kerro kuinka paljon aktiivinen saldosi oli, kun olet tehnyt talletuksen 9. maaliskuuta.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

OK, olin väärässä, oletan, että käytettävissä oleva saldoni oli nolla, mutta edellisessä bonuksessa oli 0,38 dollaria, mutta kasino käski minun pelata alas ja sitten, jos minun on talletettava se on hyvä, haluan laittaa sen haluan talletetaan tietäen F, jos tiesin, että rahat tulevat olemaan huonoja! Tiedätkö, että on erittäin tahmeaa, että he pidättävät 5000 dollaria minulle, koska 0,38 dollaria hän sai kuulostamaan siltä, että jatkan voittojeni pelaamista, kuten esimerkiksi 38 dollaria, toivon todella, että voit tehdä vedon vedon kanssa 0,38 dollaria puhumattakaan siitä, että en halua bitcoin-talletukselleni !! Voinko tehdä sen laillisesti, koska tiedät, että se on vain tahmeaa ja juustoa ja matalaa. Tarkoitan, että jos se ei ole laitonta, se on suoraan moraalinen kaveri, koska tiedät, että et voi tehdä mitään .38 dollaria, hän näytti siltä, että olen järjestelmässä ja Tein haluamasi talletuksen, ja minun on kuivattava, ei puhdistanut, kun hän edes teki sen, etkö tiennyt, etteivät he vaatineet bonusta, joten jos näin on, koska en vaatinut sitä talletuksesta ja minä Minulla on oikeus yhteen, voisitko saada yhden bonuksen talletusta kohden, voinko vain käyttää sitä 0,38 dollaria bonuksellani ja pitää sitten edelleen nostosi, en edes tajunnut, että se oli siellä !! Joten teknisessä mielessä käytän vain yhtä .38 dollarin bonusta, enkä edes tiennyt, että siinä oli. En tiedä mitä tehdä miehelle, tämä vain tuntuu todella matalalta ja lialta, eikä se ole oikein, jos he todella arvostavat asiakkaita, haluaisivatko he kohdella heitä paremmin kuin tämä koko ajan kaikkien näiden päivien ajan pyytäen, että he vain antaisivat minulle valtavia peräkkäisiä bonuksia uudestaan ja uudestaan, ja hän meni sakkoon, jonka hän on ollut ulkona $ 38: n takia. ja tiedät, että hän ei vain halunnut kertoa minulle, tietääkö se, että se on b *** t, on oltava jonkin verran vähimmäistä siitä ja että ei lasketa bonukseksi, joka ei todellakaan ole tapa saada rahaa pois tililtäsi Tarkoitan, miten pääset eroon 38: sta, koska et voi sanoa minulle, että he voivat kieltää noston keneltä tahansa, jolla on se ja ylipelaanut bonus joka kerta, kun he olivat, ei vain tee talletusta, joka näyttää minulta laittomalta, mutta teen kuvakaappaus kuulee siitä, se on melko ontuva.

Chakras Video -paikka

Lähetin sinulle myös valmiita juttuja

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

"Pelaaja saa lunastaa vain yhden ilmaisen bonustarjouksen kasinotilillään, jossa ei vaadita talletusta. Tämä sisältää ilmaisia rahatarjouksia ja ilmaiskierrostarjouksia. Jos pelaaja lunastaa useamman kuin yhden ilmaisen bonustarjouksen (peräkkäin ostamatta) kyseisellä kasinolla), kaikki bonuksesta saadut voitot mitätöidään.


OK, sanotaan vain hypoteettisesta syystä, että bonus oli tililläni 38: een, koska en tiennyt siitä, mutta se oli nyt, koska tämä yllä oleva sääntö sanoo, että minun yksi on ilmainen mitä se sanoo, mutta tein sen tein talletuksen sen avulla teen 0,38 dollaria pohjimmiltaan bonukseni, joten kuinka hän voi silti ottaa sen, tiedät, etten suunnitellut bonusta, jota vielä päälleni en väittänyt, että en tehnyt, mutta sanoen, että he käyttävät Joten minulle tulee jonkinlainen porsaanreikä, joka kertoo minulle, että se olisi ollut minun bonukseni, sitten he haluavat viedä minut tallettamaan sen ja ilmoittamaan minulle, jos olen oikeassa, ole hyvä vain niin stressaavaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

oli vakavasti aivan kuten tietää, pystyvätkö he laillisesti tekemään sen, tarkoitan, että kaikki kuulevat saivat nähdä, että heidän rautatie Minua iso aika nyt ja tein talletuksen, jonka oletin olevan tilini nollalla I, vaikka näisin $ .38 pääni ja en todellakaan rekisteröinyt tätä, tämä on bonusraha, en tiennyt, että ajattelin, että tiedät, että se on alle kaikenlaisen vedon, jonka voisit mahdollisesti tehdä kasinolla, kun teet talletuksen rahoihisi jälleen he voi olla .38 dollaria takaisin. En välitä, että hän sai kuulostamaan, että olin voittanut tuhatta dollaria pois .38 dollaria ei, heillä ei ollut mitään tekemistä sen kanssa, mutta kun tein talletuksen, siellä oli 38 ja Carrie, joten jos he menevät f ** k minulle, että se on b *** t ja tiedät mitä hän tiesi siitä koko ajan, se kesti melkein tunnin puhua hänen kanssaan puhelimessa, että vihdoin sai miksi he eivät tee nostoni, koska kun tein talletuksen, oletan, että tililläni on nolla ja 0,38 dollaria. Se on nolla, tiedät hyvin, kerro heille, että syy alkuun on todella snea ky Weasel freaking syy olla maksamatta jollekulle Haluan tuon fani-neliön En ole vaatinut bonusta ja minulla ei ole rahaa .38 dollaria, joka ei ole paskaa, hän on kuuma, ei oikeuta 5000 manbleeding tai mitään selkeää talletusta, jonka hän sanoi tiedämme, ettet syö, siellä oli hirvittävä siirto yli 0,38 dollaria, että voin myydä sitterin, jonka tiedät periaatteessa arvoton, et voi edes käyttää sitä, joten ei ole mitään tapaa päästä eroon siitä, joten se istuu siellä niin sinä kerro minulle joka kerta, kun joku tulee bonuksiin seuraavaan talletukseen, jos sinulla on rahaa jopa pari senttiä tilillä, jolla on rahaa, tulostin on huono, joka ei aja kumpaa miestä f *** g jotain ei haise oikein I Minua ruuhataan nyt ja tarvitsen apua

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Shrazer, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Joten mitä se tarkoittaa? Sieltä pääsee pakenemaan, eikö he ole !! Se vain tekee minut todella vihaiseksi, koska olen todellakin voittanut rahat ja he yrittävät kaikkia riimejä ja syitä, joiden vuoksi he eivät voi maksaa minulle. käy läpi kaiken tämän tekemällä tästä suuresta haisusta, se ei ole tosiasia rahasta, raha on mukavaa, mutta se, että he yrittävät päästä pelaajan yli, kun pelaajat todella oikeassa! Tästä tiedän voittaneeni oikeudenmukaisen ja neliömäisen dollarin .38 dollaria, johon en oikeastaan tullut pelaamaan ollenkaan, en edes tiennyt, että se oli siellä, kun tein talletuksen, miksi tallettaa rahaa, jos se oli arvoton!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ja nyt, kun yritän kirjautua sisään, se ei voi kirjautua sisään, koska tiliä tarkistetaan !!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Shrazer.


Arvostan ehdottomasti, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Miksi kasino-guru sanoo tämän, kun minulla on avoin valitus !!


file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Voitin reilun ja neliön sen melko sekaisin mitä siellä tekemässä! Minulle ei ole eroa kuin varastaminen!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Tyypillistä toivon, että meillä on tapa, jolla voimme opettaa heille oppitunnin, ja heidän mielestään on OK astua tuntemasi pienen kaverin päälle, enkä voi tehdä mitään heille, ja he voivat vain päättää kaikki, kun he haluavat taivuttaa omia sääntöjään ihmisiä rahasta, en todellakaan usko, että se on oikein, ja tiedät mitä Carmas on narttu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Shazer.


Huomaa, että katsauksissamme ilmoitamme vain suljetuista valituksista, ei käynnissä olevista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Voi anteeksi ottelu, että olen vain edelleen vihainen, luulen koko asiasta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Grand Eagle Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos kaikesta avustasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

He eivät vastaa !! Se vie oikean miehen / naisen myöntämään sen väärässä paikassa! On vain paljon helpompaa pyyhkiä se maton alle ja toimia kuin koskaan tapahtunut!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.

Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Hyvä Shrazer.


Olen pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa tutkimusta. Toinen vaihtoehto on tehdä virallinen valitus ADR: lle ja / tai kasinon lupaviranomaiselle. Autan mielelläni sinua siinä. Huomaa, että tämä valitus vaikuttaa heidän maineeseensa verkkosivustollamme. Kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua.


Ystävällisin terveisin, Jozef

Kasino.Guru

jozef.k@casino.guru


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista