Meksikon pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan vahvistuksen vuoksi. Koska emme ole saaneet vastausta kasinolta, jouduimme sulkemaan tämän valituksen "ratkaisemattomana".
Ilman talletusbonusta pelasin kaikkivaltiaan dollariin ja mystiseen susiin, panostin hetkessä, pyysin 150 nostorajaa ja minulle kerrottiin, että minun piti tallettaa 25 dollaria bitcoineina, olen uusi bitcoinin kanssa, joten ostin juuri tarpeeksi, mutta en tarpeeksi koska hinta laski, joten pystyin tallettamaan vain 23, minua suututtaa se, että he sanovat, että ei ole ok, jos tiliäsi on korotettu ja käytä mahdollisimman pian, kun olen selvästi pyytänyt tarkkaa päivämäärää. maksan kuten mikä tahansa muu kasino tai yritys, minulle ei ole kerrottu, että minua sekaisin suoraan, ok, joten ensimmäinen 23 dollarin talletukseni tehtiin 30. elokuuta ja lompakkoni litecoin ja minulle kerrottiin 4. syyskuuta, että minun oli todellakin talletettava 25 dollaria tarkista, mitä 23 dollaria ei voinut saada, joten pelasin mukana ("heillä täytyy olla enemmän nälkä kasinolla kuin minä") 6. syyskuuta talletin 26 dollaria bitcoineina, nyt he ovat kuin robotti, olen varma, että juttelen harvoin koskaan alueen ihmisen kanssa koska se vastaa samat vastaukset, vaikka aloitan chatin "as soo n mahdollisuuksien mukaan ei tarkoita mitään, en tarvitse päivämäärää " ja chatin edetessä he kysyvät bitcoin-osoitettani, jotta kotiutukseni voidaan nostaa, annoin heille bitcoin-osoitteeni, mutta se on silti yksinkertainen kolikkoosoitteeni, joka näkyy nostossa, kunnes he odottavat heitä. eivät ole tehneet paskaa, väite on, että heillä on ongelmia bitcoin-paskan kanssa ja kysyn itseltäni, että he ovat nopeita ottamaan vastaan bitcoin-talletuksia, mutta nostojen ongelmana on se, kuinka kätevää, ne ovat mukavimpia robotteja, vaikka ne ovatkin erittäin kohteliaita lyöessään. he sanovat, että aiomme maksaa, kerro heille, koska olen vihainen, kuten jotkut niistä tekevät amerikasta suuren wwf vitun kkk viha, ja olen meksikolainen, mutta tuollainen hullu on minulle ja he ovat niin mukavia, mutta kerroin sen he eivät halua valittaa, että voimme korjata tämän ja he ovat niin mukavia, sanoin, että haluan kirjoittaa tähän on tilaisuuteni, en ole rasisti, en ole vihainen, haluan vain rahani, he haluavat minun ja sinun antavan peruuttaa kotiutuksen ja pelata rahaa, mutta miksi w Jos he eivät maksa lähes 3 kuukauden jälkeen, niin heitänkö sen roskiin, he vetoavat siihen, että ihmiset menettävät viileän ja tekevät jotain sellaista paskaa, millään tavalla, toivottavasti saan apua täältä,
kasinourheilija, arturo c*****
Rakas 2reigh,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.
Ymmärränkö oikein, että maksutavan vahvistaminen näyttää olevan ainoa este sinun ja voittojesi välillä? Oletko toimittanut kaikki muut tarkastukseen vaadittavat henkilöasiakirjat?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
vahvistus ei ole ongelma minulle on kerrottu, että heti kun tein 25 dollarin talletuksen, maksut käsittelevä tiimi huolehtii maksustani mahdollisimman pian, pyydän heitä antamaan minulle päivämäärän, jolloin tämä tapahtuu. johtuuko siitä, että minua turhauttaa se, että he pitävät minua jatkuvasti ilman vastausta erityiseen kysymykseeni, päivämäärä, jolloin voin saada maksuni? niin pian kuin mahdollista, olen saanut jo viikkoja, kun tein toisen kerran talletuksen, jotta he voivat varmistaa, että olen kuka minä olen, talletin 26-bittisen kolikon ja minun piti saada maksuni mahdollisimman pian, mutta heidän piti minulla on ollut ongelmia krypton kanssa, mutta siitä on huolehdittu, joten maksuni piti eskaloida, mutta he eivät ole tehneet mitään en ole hölmö, tiedossa on litecoin-osoite, jonka annoin heille ensimmäistä kertaa tehdessäni talletuksen , he kertoivat minulle viikkoja myöhemmin, että tarvitsin todella bitcoin-lompakkoa, joten lähetin sen viikkoja sitten ja kun tarkistin, tarkistin vain oikein ei, sitä ei ole päivitetty verkkosivulla pyynnössäni on edelleen lite coin -osoite, ja he ovat kysyneet minulta bitcoin-osoite kahdesti sanoen, että he jatkavat pyyntöäni, mutta he eivät ole tehneet mitään, jos heillä olisi ollut yksinkertainen kolikkoosoitteeni, mutta se olisi sen sijaan bitcoin-osoitteeni thare. Olen varma, että en ole ainoa, jolla on tämä ongelma, vaikka monet eivät käytä aikaa valittamiseen...
he todella uskovat "kasino voittaa aina",
Sairas tarkistaa maanantaina ja tiistaina ja alat nähdä mitä tarkoitan, minun olisi pitänyt vangita keskustelu, joka minulla on ollut, mutta en halua valittaa ollakseni rehellinen, .. kirjoita huonosti, kunnes he maksavat tai mitä ikinä
***conversacion es en ingles se explica en ingles no se entiende en espanol la traduccion no es la adecuada***
seuraava on käsikirjoitus chatista, jonka kävin kultaisen naisen kanssa käsikirjoituksen lopussa, on kuvakaappaus tästä kiitos, se ei ole vahvistusongelma
TUKICHAT: Olemme täällä auttamassa!
tureigh13: 1 TuloksetEdellinenSeuraava
ID Summa Menetelmän tila Päivämäärä
205361305335245 -150,00 NGine Odottaa 2022-08-30 13:08:45
Sivu 1 Edellinen
TAPAHTUMAN TIEDOT - 189940
PÄIVÄMÄÄRÄ: TIISTAI, 30. ELOKUUTA 2022
TAPAHTUMAN TYYPPI: MAKSUT
TUNNUS: LTC1Q3CNFUJMAH5CETCL3L6S755MVU5PZ3GX7RLS52L
SUMMA: 150 dollaria
MAKSUTYYPPI: YLEINEN
TILA: PYYDYT
PÄIVÄMÄÄRÄ TNX-TUNNUS TYYPPI TILA MAKSUSUMMA VURTA JÄLJITYSTUNNUS
29-08-2022 12:16:30 PM 189566 Talletus hylätty Litecoin 25 8734542 $
29-08-2022 20:08:25 189709 Talletus hylätty Bitcoin 25 $ 8735858
30-08-2022 11:01:44 189935 Talletus hyväksytty Litecoin 23 $ 8737724
01-10-2022 15:46:53 203984 Talletus hylätty Bitcoin 25 $ 8849376
02-10-2022 07:28:55 204290 Talletus hylätty Litecoin 25 8851364 $
02-10-2022 12:03:29 PM 204377 Talletus hylätty Luottokortti 25 8851910 $
02-10-2022 12:04:11 PM 204378 Talletus hylätty Luottokortti 25 8851911 $
02-10-2022 12:06:05 PM 204379 Talletus hylätty pesuri 24,52 $
06-10-2022 07:10:56 205806 Talletus hyväksytty Bitcoin 26 8862083 $
tureigh13: apua
tureigh13: Tunnen itseni loukatuksi aina, kun saan vastauksen ASAP TAI mahdollisimman pian kun pyydän päivämäärää, jotta voin vastaanottaa odottavani nostoni, tai kun pyydät btc:täni bc1qy5vnn3z5ajx05nzyuuzn4eg90dx8z3xhmpvsrq, jotta voit lähettää sen heti wdga-osastolle että odottavaa nostoani voidaan eskaloida. ja olen varma, että se tulee olemaan prossed yada yada yada jerry seinfeld,,,,
Emma on liittynyt keskusteluun.
Emma on liittynyt keskusteluun.
Emma: Tervetuloa kasinollemme
Emma: Hei, tämä on Emma kasinolta. Mitä sinulle kuuluu tänään?
tureigh13: olen hyvä emma
Emma: Kiva kuulla
Emma: Odota hetki, anna minun tarkistaa tilisi.
tureigh13: Haluaisin saada status
tureigh13: Tarkista tilanne
tureigh13: :)
Emma: Ole hyvä ja jaa päivitetty bitcoin-osoitteesi
tureigh13: tureigh13: Tunnen oloni loukkaavaksi aina, kun saan vastauksen ASAP TAI mahdollisimman pian kun pyydän päivämäärää, voin vastaanottaa odottavan nostoni, tai kun pyydät btc:täni bc1qy5vnn3z5ajx05nzyuuzn4eg90dx8z3xhmpvsrq, jotta voit lähettää sen heti wdgaf:lle osastolla, jotta odottavaa nostoani voidaan eskaloida. ja olen varma, että se tulee olemaan prossed yada yada yada jerry seinfeld,,,,
tureigh13: se on siellä
Emma: Ymmärrän
Emma: Kiitos, että jaoit bitcoin-osoitteesi, olemme jakaneet kotiutustuksesi etusijalla, älä huoli, vakuutamme sinulle, että se käsitellään mahdollisimman pian, talousosastomme työskentelee asian parissa!
tureigh13: etsin uusia vastauksia
tureigh13: miksi taas viivästys?
Emma: Älä huoli, olen pahentanut sitä
tureigh13: miksi jotkut käsitellään maksuissa ilman viiveitä ja toisia kuten minä kohdellaan kuin kerjäläisiä
tureigh13: voittoillemme?
tureigh13: olet toistamassa emma jos olisit lukenut mitä kirjoitin, olisin ennustanut tämän menneen ohi
Emma: Ymmärrän
tureigh13: ja minulla ei ole erityisiä voimia, kaikki, joiden kanssa juttelen, kirjoittavat samat käsikirjoitetut vastaukset
tureigh13: TAPAHTUMAN TIEDOT - 189940
PÄIVÄMÄÄRÄ: TIISTAI, 30. ELOKUUTA 2022
TAPAHTUMAN TYYPPI: MAKSUT
TUNNUS: LTC1Q3CNFUJMAH5CETCL3L6S755MVU5PZ3GX7RLS52L
SUMMA: 150 dollaria
MAKSUTYYPPI: YLEINEN
TILA: PYYDYT
tureigh13: katso, siellä on ltc-osoite ja kun annan uuden btc-osoitteeni ja sanot, että minua on eskaloitu, mutta päivitystä ei ole tehty
tureigh13: se häiritsee minua paljon
Emma: Ymmärrän
tureigh13: sitä päivitettiin, mutta se pysähtyi hetki sitten, joten epäilen suuresti, että minua otettaisiin vakavasti
tureigh13: onko olemassa avobe ui:ta, jonka kanssa voi keskustella tai soittaa puhelimessa?
Emma: olemme jakaneet kotiutustuksesi etusijalla, älä huoli, vakuutamme sinulle, että se käsitellään mahdollisimman pian, talousosastomme työskentelee asian parissa!
tureigh13: : Tunnen itseni loukatuksi aina, kun saan vastauksen ASAP TAI mahdollisimman pian kun pyydän päivämäärää, voin vastaanottaa odottavani nostoni, tai kun pyydät btc:täni bc1qy5vnn3z5ajx05nzyuuzn4eg90dx8z3xhmpvsrq, jotta voit lähettää sen heti wdgaf-osastolle jotta odottavaa nostoani voidaan eskaloida. ja olen varma, että se tulee olemaan prossed yada yada yada jerry seinfeld,,,,
tureigh13: mitä gracelle tapahtui?
Emma: Grace, ei ole enää kanssamme
tureigh13: tiistai 18. lokakuuta 2022
Emma: Kyllä
tureigh13: hyvää päivää emma
tureigh13: mihin aikaan on seuraava vuoro?
Paljon kiitoksia, 2reigh, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa, että Golden Lady Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", jatkamme yrittämistä.
Rakas 2reigh,
Ikävä kuulla, että nostuksesi on viivästynyt. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua Golden Lady Casinon edustajat mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Golden Lady Casino, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu?
Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Tämä on vain yksi todiste siitä, että he eivät välitä, ja he nauravat asiakkaille, talletin 50, onko olemassa laillista tapaa edetä, monet muut ovat saaneet samaa kohtelua.
miten opimme? kaikesta mitä teemme oikein ja kaikki mitä teemme väärin siviileinä meitä verotetaan koko päivän myöhästymismaksuja ei anneta anteeksi saamme liput maksamme korkoja opimme syyt vastuuttomuuden seurauksista, jos kaadumme, koska se on paljon vaikeampaa kaikkien niiden kanssa. maksut, kasinoiden ei pitäisi olla vain hauskoja, vaan niiden pitäisi maksaa, kun heidän toimintansa ovat luonnollisia, aiheuttaa uhkapeliä huvin vuoksi, ehkä jotkut tekevät sen elantonsa vuoksi, kuka minä olen tuomitsemaan, tiedän vain, että en selviä mistään kaikkien täytyy maksa, jos glc:lle annetaan vielä viikko aikaa vastata, niin minun on oletettava, että guru on ottanut puolen, en halua antaa huonoa vastausta kenellekään, jos kasino on hämärä, kerro, jos väitän, että glc on ei ole määräaikaa maksaa, he eivät noudata ja/tai anna oikeaa aikaa maksaa ja joka edustaa minua, antaa lisäaikaa kaikkivaltialle kasinolle vastata, joka ei koskaan anna, koska he eivät myönnä, mitä he tekevät, on huijausta. se ryöstää ihmisiä, olen uusi, kun sain tietää, että tällä kasinolla ei ole lisenssiä, en tiennyt mitä t se tarkoitti itse asiassa (en vieläkään tiedä mitä se tarkoittaa, sakotetaanko kasinolle sakko tai suljetaanko sen puuttumisesta vai onko minun syytäni pelata rikollisten kanssa ja antaa kasinolle oikeuden olla kertomatta siitä, milloin he pitäisi maksaa, koska heillä ei ole lisenssiä, ovatko he koskemattomia? jos ajan ilman ajokorttia, en maksa sakkoja ylinopeudesta tai punaisista valoista)
ei ole hyväksyttävää, että niin kauan kuin he eivät kiellä minulta voittojani, jotka he tulevat toimeen, kieltäydyn siitä, en voi tyytyä siihen, vaikka se olisi vain 20 dollaria, .. MITÄÄN ei ole pyritty antamaan minulle totuudenmukaista syytä ja aikataulu tulla maksetuksi . Jos pyysin lainaa saadakseni tuloni uskoakseni, että saisin tuloni heti talletukseni, jotta tunnistaisin minut oikeaksi henkilöksi, ja se oli osa kampanjaa, onko kasinoiden vastuulla maksaa korkoa siitä lainasta, jonka sain?? ei! mutta niin tapahtuu, ja heidän pitäisi maksaa olemalla paljastettu vain sillä tavalla, he oppivat, jos todella haluat auttaa tai edustaa pelaajia, älä anna jatkoa vastataksesi en odota gurun maksavan minulle, arvostan alustaa, se on helpompaa huomaan huijauskasinon, en koskaan todella usko tai nauttinut kasinoista, että se on ohut, mutta sen yläpuolella on tasapaino, jonka haluan pysyvän tasaisena kaikille, kun voitamme ja häviämme
un edited luonnos arturo ****** g
Rakas 2reigh,
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta näyttää siltä, että he eivät enää vastaa. Ilman kasinon yhteistyötä ei voida nyt tehdä paljon. Merkitsen valituksen järjestelmäämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse.
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas