Itävaltalainen pelaaja kertoo, että kolmas osapuoli pelasi hänen tilillään ja pelasi hänen saldonsa. Koska tällaiset tapaukset voidaan luokitella tietoverkkorikollisiksi, suosittelemme pelaajaa ottamaan yhteyttä asianomaisiin viranomaisiin. Koska meillä ei ole resursseja tutkia tällaisia tapauksia, jouduimme hylkäämään valituksen.
2-3 epäonnistuneen nostoyrityksen jälkeen jatkoin kolikkopelien pelaamista ja pystyin tuplaamaan saldoni. Yhteensä noin 3200€.
Halusin nostaa puolet siitä ja jättää toisen puolen pelitililleni pelaamista varten.
Itse pelaan enimmäkseen matalilla panoksilla (korkein oli 1,20€, muuten vain max 50 sentillä). Kirjauduin ulos ja huomasin tuntia myöhemmin, että tililläni pelattiin kolikkopeliä, kunnes luottoni oli käytetty. gghelpin pyynnöstä he eivät voi palauttaa pelattuja rahoja, vaikka on selvää, että pelattiin täysin tavallisesta poikkeava IP, aivan liian korkea panos kolikkopeleihin.
Toisen puoliskon siirto on edelleen kesken ja on jo palautettu tililleni.
Joten vinkkini kaikille on, että älä jätä liikaa rahaa tilille ja suojaa itsesi epäilyksen varalta 2-kertoimella ja hyvällä salasanalla. Itselläni ei ole koskaan ollut kokemusta tästä. hakkeri, koska minulla itselläni on kiinteä salasana ja ajattelin itse asiassa, että GGPoker oli turvallinen, mutta se ei pidä paikkaansa! Olen lukenut muilta foorumeilta, että muille on käynyt samoin. Lyhyestä videosta näet, että pelaan itse asiassa vain max 0,50-1,2 € Nereichissä ja sitten yhtäkkiä veto nousee maksimiin, kunnes mitään ei ole jäljellä.
Joten toivon, että voin auttaa sinua, jotta sinulla ei olisi samoja kokemuksia kuin minulla
Hyvä Whitebulle,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen täysin.
Oliko tilillesi kirjautuneen henkilön IP-osoite samasta maasta kuin sinun?
Oletko palannut tilillesi vasta sen jälkeen, kun saldosi oli pudonnut nollaan vai tapahtuiko se toisen henkilön pelin aikana?
Kuinka monta laitetta käytät kasinotilillesi kirjautumiseen?
Voisitko kertoa, oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Hei
Joten periaatteessa pelaan vain iPhonellani ja silloin tällöin iPadillani
IP-kirjautumisraportista voimme nähdä, että tiliisi kirjauduttiin AT:sta (Kirjautumis-IP: 185.210.219.100 ja 185.183.107.164
Löysin sen
Minut kirjattiin ulos ja tunnin kuluttua siirryin uudelleen verkkoon, ja minulla oli 1 600 € maksutilassa. Olin jättänyt vielä 1 600 euroa luottoa. Kun olin online-tilassa, menin kolikkopeliini ja painoin 0,50 senttiä pelini hetken kuluttua sain viestin, että luottoa ei ole jäljellä.
Silloin huomasin jonkun muun
on täytynyt päästä tililleni.
Olen ainoa, joka tietää pääsytiedot
Se on vain hyvin outoa, ja minusta on katkeraa, että joku pääsee vahingossa tililleni ja pelaa luottoni pois.
Ennen kaikkea se toimii vain kännykässäni kasvojentunnistuksella ja minulla oli se aina mukana, muuten et edes pääsisi sinne
puhdas! Ja kyllä, läpäin kYC-arvostelun.
16.2. GGPoker kieltää tiukasti VPN:n, välityspalvelimen tai minkä tahansa muun vaihtoehtoisen menetelmän käyttämisen laillisesti kiellettyjen alueiden pelaamiseen.
Hm sai selville, että IP-osoitteella oli pääsy tililleni vpn:n kautta
IP-kirjautumisraportista voimme nähdä, että tiliisi kirjauduttiin AT:sta (Kirjautumis-IP: 185.210.219.100 ja 185.183.107.164
Mutta se ei voi olla minun, koska pelaan aina puhelimellani enkä VPN:llä
Mitä sinun mielestäsi kannattaa kääntyä asianajajan puoleen?
Parhain terveisin
ja kiitos jo etukäteen avustasi
Kiitos vastauksestasi, Whitebulle. Olen pahoillani, mutta jos kirjautumistietosi on vaarantunut, emme voi tehdä paljon. On erittäin vaikeaa todistaa, että tiliä on käyttänyt kolmas osapuoli. Valitettavasti kyberrikoksia tapahtuu yhä useammin ja ainoa neuvo, jonka voimme antaa kaikille pelaajille, on olla erityisen varovainen epäilyttävien sähköpostien kanssa ja suojata kirjautumistiedot.
Ymmärrä, että viranomaisten, kuten poliisin, ei meidän foorumimme tulee käsitellä todisteita siitä, että kolmas osapuoli on saapunut kasinotilillesi. Koko tapahtuma on luokiteltava tietoverkkorikolliseksi. Valitettavasti meillä ei ole resursseja tutkia tällaisia tapauksia.
Kerro minulle, jos voimme auttaa sinua muussa asiassa, muuten joudun lopettamaan tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Haluaisin pyytää sinua jättämään tämän viestin jotenkin tänne foorumille, jotta muut voivat oppia siitä tai saada etukäteen neuvoja suojata tilinsä vastaavasti!
Paljon kiitoksia ymmärryksestäsi ja pysy vilpittömästi
Tom
Valituksesi säilyy tietysti verkkosivustolla. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
