Funclub Casino - Pelaajan kotiuttaminen peruttiin.

Talletin 100 ja pelasin 40x pelin läpi ja voitin 350 1.11.21, miehelläni on oma tili, joten he kieltäytyvät maksamasta minulle. He tarjoutuivat mitätöimään vetäytymiseni. Pidä varat itse. Minun pitäisi tehdä toinen 100 talletus, josta he antavat minulle 300 % 50-kertaisella pelikierroksella ja maksimirahalla 100:sta plus ilmaisella 100:lla

siru.

vain koska Mikellä on oma tili. Sen sijaan, että vahvistaisivat, että olemme erilaisia ihmisiä, he haluavat vain pitää rahat ja saada minut antamaan heille enemmän. Mitä voin tehdä, minulla on kuvia nostopyynnöstä ja keskusteluista

Hyvä Lmehmertz,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Ymmärrä, että suurin osa kasinoista ei salli pelaajilla, jotka ovat samasta kotitaloudesta/IP-osoitteesta, omistaa aktiivisia tilejä, koska kasinon järjestelmä saattaa merkitä ne kaksoiskappaleiksi. Saatan olla väärässä, mutta minusta tuntuu, että näin on tässä.

Oletteko molemmat läpäisseet KYC:n? Voisitko kertoa, hakiko miehesi myös bonuksia?

Lopuksi, olisitko niin ystävällinen ja välittäisit kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Mieheni ei tallettanut ja kadonnut, mutta viime yönä hän vaihtoi puhelinnumeronsa ja pyysi tilinsä sulkemista, eikä meillä ole samaa IP-osoitetta, koska hän käytti omaa laitettaan. Kukaan ei sanonut meille, ettei kahden eri ihmisen tarvitse erottaa tilejä.

Oletko yrittänyt keskustella tästä asiasta kasinon kanssa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.

Hyvä Lmehmertz,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.