KotiValituksetFunclub Casino - Pelaajan kotiuttaminen peruttiin.

Funclub Casino - Pelaajan kotiuttaminen peruttiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 350 $

Funclub Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 11.11.2021 | Tapaus suljettu : 28.11.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Yhdysvaltalainen pelaaja ei voi nostaa voittoja. Kasino väittää sen johtuvan siitä, että pelaajan miehelläkin oli tili tällä kasinolla. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Talletin 100 ja pelasin 40x pelin läpi ja voitin 350 1.11.21, miehelläni on oma tili, joten he kieltäytyvät maksamasta minulle. He tarjoutuivat mitätöimään vetäytymiseni. Pidä varat itse. Minun pitäisi tehdä toinen 100 talletus, josta he antavat minulle 300 % 50-kertaisella pelikierroksella ja maksimirahalla 100:sta plus ilmaisella 100:lla

siru.

vain koska Mikellä on oma tili. Sen sijaan, että vahvistaisivat, että olemme erilaisia ihmisiä, he haluavat vain pitää rahat ja saada minut antamaan heille enemmän. Mitä voin tehdä, minulla on kuvia nostopyynnöstä ja keskusteluista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Lmehmertz,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Ymmärrä, että suurin osa kasinoista ei salli pelaajilla, jotka ovat samasta kotitaloudesta/IP-osoitteesta, omistaa aktiivisia tilejä, koska kasinon järjestelmä saattaa merkitä ne kaksoiskappaleiksi. Saatan olla väärässä, mutta minusta tuntuu, että näin on tässä.

Oletteko molemmat läpäisseet KYC:n? Voisitko kertoa, hakiko miehesi myös bonuksia?

Lopuksi, olisitko niin ystävällinen ja välittäisit kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Mieheni ei tallettanut ja kadonnut, mutta viime yönä hän vaihtoi puhelinnumeronsa ja pyysi tilinsä sulkemista, eikä meillä ole samaa IP-osoitetta, koska hän käytti omaa laitettaan. Kukaan ei sanonut meille, ettei kahden eri ihmisen tarvitse erottaa tilejä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Oletko yrittänyt keskustella tästä asiasta kasinon kanssa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Lmehmertz,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista