Yhdysvaltalainen pelaaja ei voi nostaa voittoja. Kasino väittää sen johtuvan siitä, että pelaajan miehelläkin oli tili tällä kasinolla. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Funclub Casino - Pelaajan kotiuttaminen peruttiin.
Automaattinen käännös:
Määrä: 350 $
Funclub Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Talletin 100 ja pelasin 40x pelin läpi ja voitin 350 1.11.21, miehelläni on oma tili, joten he kieltäytyvät maksamasta minulle. He tarjoutuivat mitätöimään vetäytymiseni. Pidä varat itse. Minun pitäisi tehdä toinen 100 talletus, josta he antavat minulle 300 % 50-kertaisella pelikierroksella ja maksimirahalla 100:sta plus ilmaisella 100:lla
siru.
vain koska Mikellä on oma tili. Sen sijaan, että vahvistaisivat, että olemme erilaisia ihmisiä, he haluavat vain pitää rahat ja saada minut antamaan heille enemmän. Mitä voin tehdä, minulla on kuvia nostopyynnöstä ja keskusteluista
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Lmehmertz,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Ymmärrä, että suurin osa kasinoista ei salli pelaajilla, jotka ovat samasta kotitaloudesta/IP-osoitteesta, omistaa aktiivisia tilejä, koska kasinon järjestelmä saattaa merkitä ne kaksoiskappaleiksi. Saatan olla väärässä, mutta minusta tuntuu, että näin on tässä.
Oletteko molemmat läpäisseet KYC:n? Voisitko kertoa, hakiko miehesi myös bonuksia?
Lopuksi, olisitko niin ystävällinen ja välittäisit kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Mieheni ei tallettanut ja kadonnut, mutta viime yönä hän vaihtoi puhelinnumeronsa ja pyysi tilinsä sulkemista, eikä meillä ole samaa IP-osoitetta, koska hän käytti omaa laitettaan. Kukaan ei sanonut meille, ettei kahden eri ihmisen tarvitse erottaa tilejä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Oletko yrittänyt keskustella tästä asiasta kasinon kanssa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Lmehmertz,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
