KotiValituksetFEZbet Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

FEZbet Casino - Pelaajien kotiutukset viivästyvät.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 500 CHF

FEZbet Casino
Lähetetty: 22.1.2025 | Ratkaistu : 29.1.2025
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Sveitsiläinen pelaaja oli odottanut kolmea 500 CHF:n, yhteensä 1500 CHF:n kotiutusta, joita oli odotettu neljä päivää huolimatta kasinon lupauksista nopeista maksuista. Lisäksi pelaajalla oli tilillään 3000 CHF, mutta hän kohtasi rajoituksia ja tuen puutetta tilin vahvistamisessa. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti vastaanottaneensa ensimmäisen 3500 CHF:n maksun, kun taas toinen maksu peruutettiin alun perin, mutta palautettiin myöhemmin. Pelaaja ilmaisi tyytyväisyytensä ja pyysi valituksen lopettamista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei, olen odottanut 4 päivää 3 kotiutusta ja tarvitsen todella nämä rahat kiireesti. Mitään ei kuitenkaan ole vielä tapahtunut, vaikka kasino lupaa nopeita maksuja. Ne ovat kolme maksua, kukin 500 CHF. Tililläni on myös 3000 CHF, jonka haluan kotiuttaa mahdollisimman pian. Mutta voit nostaa vain 500 euroa päivässä ja tehdä enintään 3 pyyntöä. Mitään ei tapahdu, nostot ovat edelleen kesken. He eivät myöskään halua vahvistaa tiliäni. Tuki ei vastaa sähköpostiini varmistaakseen sen. Pyydän apua...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Olcay51,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei Kristina


Kiitos vastauksestasi. Odotan vielä vähän.


LG Olcay

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei Kristina, eilen sain ensimmäisen 3500 maksuni 4 päivän odotuksen jälkeen. Minun piti kuitenkin saada toinen maksu tänään, mutta se peruutettiin ilman syytä. Nyt olen odottanut niin kauan ja he peruuttivat sen ilman syytä... En voi ymmärtää sitä, koska ensimmäinen maksu maksettiin ilman ongelmia. Olen todella turhautunut. Terveisin Olcay


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Olcay51. Oletko jo pyytänyt uutta nostoa? Voisitko kertoa minulle, minkä maksutavan olet valinnut voittojen nostamiseksi? Oliko se sama, jota käytit edellisessä onnistuneessa nostossa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Voit lopettaa valituksen. Kaikki on tehty. Paljon kiitoksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Olcay51,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista