Fever Slots Casino ON -arvostelu

Ontariosta kotoisin oleva pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti hänen maksuaan ei ollut vielä saatu. Ongelman eskaloinnin ja kasinon kanssa kommunikoinnin jälkeen vahvistettiin, että hän sai maksunsa 34 päivää alkuperäisen nostopyynnön jälkeen. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi" tämän onnistuneen tuloksen jälkeen.

Ontariosta kotoisin oleva pelaaja oli odottanut 4700 dollarin nostoa Fever Slotsista syyskuun 2. päivästä lähtien, mikä jäi odottamaan, vaikka hän lähetti maksutositteen ja useita seurantasähköposteja. Hän koki turhautumista sekä kasinon asiakastuen että Six Gamingin reagoimattomuuteen. Valitustiimi yritti helpottaa viestintää pelaajan ja kasinon välillä, mutta lopulta kasino ei vastannut. Tästä syystä valitus päätettiin "ratkaisemattomaksi", mikä vaikutti negatiivisesti kasinon luokitukseen.

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevalla pelaajalla oli ollut vaikeuksia nostaa varoja lähetettyään onnistuneesti kaikki pyydetyt vahvistusasiakirjat. Lukuisista sähköpostiviesteistä huolimatta hän ei ollut saanut vastausta ja hänen kotiutuksiaan hylättiin edelleen ilman selityksiä. Pidensimme hänen vastauksensa ajastinta 7 päivällä, mutta valitettavasti hän ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään tämän valituksen.

Albertasta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä vastaanotettu. Valitustiimi oli ollut yhteydessä pelaajaan viivästyksestä ja kehottanut kärsivällisyyteen kasinon käsitellessä nostoa. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut jatkotiedusteluihin, valitus suljettiin tuolloin. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen tulevaisuudessa, jos hän halusi jatkaa yhteydenpitoa.

Eräs brittiläinen pelaaja valitti, että kasino poisti hänen tililtään selittämättömällä tavalla 668 puntaa. Hän sulki tilinsä siitä lähtien, mutta vaati silti näiden varojen palauttamista hänelle. Tähän valitukseen ei reagoitu, eikä sen jälkeen ole tullut enempää päivityksiä.

Uudesta-Seelannista koettu pelaaja koki merkittäviä viivästyksiä ja haasteita 200 dollarin voittojensa nostamisessa Kiwi Treasure -kasinolta. Vaikka hän noudatti vahvistusvaatimuksia ja oli äskettäin yhteydessä asiakaspalveluun, hän kohtasi jatkuvia ongelmia, kuten väitteitä asiakirjojen puutteesta ja uhkauksia tilin sulkemisesta. Lisätutkimusten ja kasinon kanssa käydyn yhteydenpidon jälkeen pelaajan ongelma ratkaistiin, ja hän pystyi jatkamaan nostoa. Valitus merkittiin ratkaistuksi järjestelmässä.