Australialainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Olen sijoittanut paljon rahaa kasinolle ja se oli ensimmäinen kotiutukseni. Rahat vielä
ei ole päässyt tililleni.
Minulle kerrottiin 3-5 päivää ja nyt olemme matkalla
sen ohi. Saan jatkuvasti tuelta, että kirjanpito tutkii asiaa, mutta tämä on jatkuva sähköpostiviesti 5 päivän ajan ilman ratkaisua, ei tulosta eikä vieläkään rahaa
Pankkini ei ole vastaanottanut sitä ja kehotti lähettäjää tarkistamaan sieltä pankista, jonka olen heille kertonut
Olen todella kyllästynyt tekosyihin
5:lle
sUs, että kirjanpito näyttää imto
se. Minun ei pitäisi kestää niin kauan
olen todella
onneton tästä
Hei
Olen pahoillani valituksesta. Se on juuri ratkaistu. Voinko nyt poistaa sitten valituksen?
terveiset
carlie
olen iloinen
valituksen lopettamiseksi
terveiset
carlie
Rakas carliehoare1,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
