Australialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan online-kasinolta. Ensimmäisen noston jälkeen kasino laski viikoittaisen rajansa 1000 dollariin ja alkoi veloittaa 50 dollarin maksua per tapahtuma. Viestintäyritykset kasinon live-chatin ja johdon kanssa ovat epäonnistuneet.
Voitin äskettäin kohtuullisen summan tällä online-kasinolla, minulla ei ollut ongelmia ensimmäisen viikoittaisen 2500 dollarin maksimirajan nostamisessa, mutta tämän jälkeen kasino on nyt rajoittanut nostorajani 1000 dollariin viikossa 50 dollarin maksulla jokaisesta nostosta.
aiemmin oli mahdollisuus nostaa eZeeWalletilla ilman kuluja, mutta nyt he ovat lisänneet myös 50 dollarin maksun tähän. Joten he eivät ole vain rajoittaneet kykyäni nostaa MINUN rahojani tililtäni, vaan he myös tienaavat nyt naurettavia palkkioita.
Olen yrittänyt puhua online-chat-ihmisten kanssa useita kertoja, mutta odotettuani aikoja, että he palaisivat minulle, ainoa vastaus, jonka sain oli "tämä on päivitysmuutos johdolta". Olen myös lähettänyt sähköpostia ja pyytänyt valitukseni käsittelemistä. toimitettu johdolle, mutta en ole vieläkään saanut vastausta.
Rakas jessicamarylewis0,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä