55Bet Casino -arvostelu

Saksalainen pelaaja raportoi kadonneesta Bitcoin Cash (BCH) -talletuksesta, jonka suuruus on 0,58017278 BCH ja joka tehtiin 55Betiin 1. helmikuuta 2026. Vaikka tapahtuma on vahvistettu lohkoketjussa, kasino väittää, että se on saatettu lähettää eri alustalle, minkä pelaaja kiistää.

Saksalaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa 12 373 euron voittojaan 55bet-sivustolta. Huolimatta useista vahvistuspyynnöistä, mukaan lukien selfien ja kuvakaappausten lähettäminen, kasino pyysi edelleen PDF-todistetta hänen kryptolompakostaan, jota ei ollut olemassa. Hän oli käynyt laajasti yhteyttä 55betiin, mikä johti turhautumiseen eikä ratkaisuun. Valitustiimi yritti ottaa yhteyttä kasinoon selvennyksen saamiseksi, mutta ei saanut vastausta. Tämän seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi", ja se voidaan avata uudelleen, jos kasino vastaa.

Ruotsalainen pelaaja oli odottanut seitsemän viikkoa nostaakseen varoja yhteensä yli 600 euroa, joista vain 350 euroa oli saatu. Hänen pankkinsa oli hylännyt lisämaksuja kasinolta, mikä johti hankaluuksiin jäljellä olevien varojen noutamisessa, vaikka hän toimitti useita tiliotteita ja pankin vahvistusta. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti, että asiaa oli käsitelty viikkoa aiemmin. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi" ja ilmaisi kiitoksensa pelaajan yhteistyöstä.

Ruotsalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta kaksi viikkoa sitten, mutta varoja ei ollut siirretty hänen Lunar-pankkitililleen. Hän oli epävarma ongelman syystä ja pyysi ratkaisua. Ongelma ratkaistiin valitustiimin kanssa käydyn keskustelun jälkeen, joka avusti yhteydenottoa kasinoon. Pelaaja vahvisti vastaanottaneensa voittonsa, ja valitus merkittiin järjestelmässä "ratkaistuksi".

Ruotsalaisen pelaajan tili suljettiin 55bet-kasinolla voitettuaan 3 800 euroa, koska se väitti rikkoneen useiden tilien ehtoja. Huolimatta siitä, että he ilmoittivat kasinolle tiliongelmasta ja toimittivat vaaditut asiakirjat todentamista varten, he väittivät, että heidän voittonsa ja jäljellä oleva saldo oli takavarikoitu. Pelaaja etsi ratkaisua ja uskoi sulkemisen epäoikeudenmukaiseksi. Valitustiimi päätteli, että kasino toimi oikein, koska useiden tilien luominen itsensä sulkemisen jälkeen oli heidän ehtojensa vastaista, eikä todisteita löytynyt, jotka tukisivat pelaajan vaatimuksia uuden tilin ennakkohyväksynnästä. Kantelu lopetettiin ilman ratkaisua.