Pelaajan vahvistus viivästyy tuntemattomasta syystä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Latasin kaikki asiakirjat, eivätkä he halua vahvistaa tiliäni. Mitä tapahtuu?
Hei Peycho,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Efbet Casino ES:n ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin tarkalleen aloitit vahvistusprosessin? Milloin viimeksi otit yhteyttä kasinoon ja vastasiko he? Onko tilisi vahvistettu aiemmin?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Peycho,
Aiemmasta valituksesta saamamme kokemuksemme perusteella suosittelen odottamaan vähintään 14 päivää prosessin valmistumista. Muista ilmoittaa meille ensi viikon kuluessa, jos vahvistukseen tai peruuttamiseen on tullut päivityksiä.