Pelaajan vetäytyminen viivästyi tuntemattomasta syystä kuukausia. Pelaaja menetti varat yrittäessään tehdä tarpeeksi varoja vaatiakseen vähimmäisnostoa, ja valitus suljettiin "hylätyksi".
Joten kuten mainitsin valituksessani heidän sisarsivustolleen, Paradise 8:lle, heidän johtonsa tai rahoitustiiminsä ja chat-asiantuntijat eivät ole antaneet minulle mitään muuta kuin täydellistä juoksua ja erittäin epäselviä sähköposteja. Joten näiden summien lisäksi pyysin luetteloa jokaisesta tapahtumasta ja kieltäytymisen syistä. Tämä on siis vähimmäismäärä, jota odotan
101,06 dollaria pyydettiin 11.11., ja siinä lukee edelleen käsittely.
135,19 dollaria pyydettiin 28.10. ja edelleen lukee käsittely.
245,53 dollaria käsiteltiin ja järjestelmä peruutti sen. Kun kysyin heiltä, miksi se peruutettiin, he sanoivat, että he tutkivat sen ja eivät vastaa.
Näiden maksujen lisäksi, joita odotan edelleen, haluaisin silti nähdä pyytämieni todelliset luvut sekä niiden kieltäytymiset ja syyt. Kuten Paradise 8:ssa, he eivät kirjoita asiailmoituksia sähköposteihin, joten on mahdotonta tietää, kumpi on kumpi. Mutta näitä, joita olen listannut edellä, pystyin silti seuraamaan tajuttuani, että minun piti olla heidän petollisten tapojensa vuoksi.
Hei jaimev33,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla DaVincis Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
tilini on jossain vaiheessa vahvistettu kesästä lähtien. Olin saanut aikaisemmat maksut ja he lopettivat maksamisen. Pelasin näillä bonuksilla. Puhuin kasinon kanssa pari päivää sitten ja pyysin heitä toimittamaan minulle todellisia lukuja ja yksityiskohtia, kuten olen pyytänyt koko ajan, ja he kieltäytyvät tekemästä sitä. he vain jättävät huomioimatta, että he eivät tarjoa tietoja.
Kiitos jaimev33 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hyvä jaimev33,
Olen todella pahoillani kuulla, että peruutuksesi ei ole vielä saapunut sinulle. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua DaVincis Gold Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä DaVincis Gold Casino,
Voisitko kertoa, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu ja milloin hän voi odottaa maksua?
Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
Hei jaimev33,
Kun tarkastelemme tiliäsi, näemme sinun ja tilivastaavasi välisen kirjeenvaihdon, jossa tilanne selitettiin. Selitämme kuitenkin mielellämme myös täällä.
Sinulla on yksi nosto käsittelyssä 11.11. alkaen 100 dollarilla. Koska sait kierrätysvapaan bonuksen, joka vähennetään voitoista, kun se on maksettu, ja koska vähimmäismaksumme on 100 dollaria, sinun on kotiutettava yli 130 dollaria saadaksesi tämän bonuksen, aivan kuten sinulle maksettiin. menneisyys.
Täsmälleen sama koskee toista käsittelyssä olevaa nostoa 28. lokakuuta alkaen. Lunastamasi kierrätysbonus on $81, kun yrität kotiuttaa $135. Kierrättämättömän bonuksen vähennyksen jälkeen se on alle 100 dollaria, ja käyttöehtojemme mukaan sitä ei lähetetä ennen kuin se voi kattaa vähintään 100 dollaria.
Kiitos ymmärryksestäsi.
DaVincin kulta
se selitettiin ilman päivämääriä tai numeroita. Kun maksuja on useita ja puhut yleisluontoisesti etkä vastaa suoriin kysymyksiin sähköpostissa tai anna tarkkoja tietoja, kuten juuri teit, kuinka voit odottaa henkilön tietävän. Olen jatkuvasti pyytänyt näitä tietoja, ja nuo sähköpostit ja keskustelut on jätetty huomiotta JOKA kerta.
Hyvä DaVincis Gold Casino,
Voisitteko antaa meille ratkaisun, kuinka pelaaja voi nostaa varansa?
Kiitos paljon etukäteen.
Odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
He ovat lähettäneet minulle sähköpostia sekä paratiisista 8 että davincista. mutta jälleen kerran, he eivät tarjoa kaikkia tietoja, joten vastaan ja kysyn lisää kysymyksiä, jotta tiedän, miten edetä, eivätkä he vastaa sähköpostiketjussa. sitten he lähettävät erillisiä sähköposteja tiedoilla, joista minulla ei ole aavistustakaan, mihin he viittaavat. tämä on raivostuttavaa. Toivon, että paradise/davinci esittelee tänne kaikki yksityiskohdat ja yksityiskohdat, jotta voin tehdä tiedoilla jotain sen sijaan, että saisin erilaisten maksujen palasia eri sähköposteihin, joille en voi tehdä mitään. Tämä on tieto, jonka toivon heidän voivan tarjota, jotta minulla on käsitys heidän tekemisistä.
talletuspäivä ja summa
nostopäivä ja määrä
vähennettävän bonussumman tarkka määrä
pienin sallittu maksusumma
suurin sallittu voitto
jokaiselle yllä olevalle maksupyynnölle. En ole varma, miksi heidän on niin vaikea lähettää minulle sähköpostia. Ole hyvä ja esitä tässä edellä pyytämieni tietojen tosiasiat.
Hei Jaime,
Kuten yllä selitettiin, miniminostosummamme on 100 dollaria, mutta panosbonuksia ei vähennetä.
Kun nostit äskettäin 101 dollaria (11. marraskuuta), lunastettiin 30 dollarin kierrätysbonus. Siksi vähintään 130 dollarin nostopyyntö on pyydettävä.
Ylimääräisessä nostopyynnössä (28. lokakuuta) lunastettiin 81 dollarin kierrätysbonus. Siksi vähintään 181 dollarin nostopyyntö on pyydettävä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
DaVincin kulta
Hyvä jaimev33,
Pystytkö pyytämään nostoja, kuten kasino on edellä maininnut?
Odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
ok, käännän nämä, pelaan ja yritän pyytää uudelleen, jos täytän suuremmat määrät. Kasino ei käsitellyt 245,53 dollaria, joka oli käsitelty kuin järjestelmän peruutti.
Hyvä jaimev33,
Kiitos vastauksestasi ja antamistasi tiedoista.
Kerro minulle, miten se menee.
Odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
menetin molemmat summat yrittäessäni saavuttaa 30 dollaria ja 50 dollaria. eikä vieläkään ole päivitetty 245,53 dollaria, jonka he olivat peruneet sen käsittelyn aikana.
Hyvä jaimev33,
Kerro minulle, kun sinulla on uutisia 245,33 dollarin nostosta.
Odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
Hei jaimev33,
Kuten mainittiin, panosbonuksia ei vähennetä alkuperäisestä nostosummasta.
245 dollarin kotiutus tuli voitosta samalla kun lunastettiin 102 dollarin kierrätysbonus.
Siksi $143 lähetettiin kauan sitten marraskuussa.
Henkilökohtainen tilivastaavasi voi yksinkertaisesti vastata kaikkiin näihin kysymyksiin.
Kiitos ja mukavaa päivää,
DaVincin
Hyvä jaimev33,
Voisitko vahvistaa, saitko 143 dollaria marraskuussa?
Odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
Kyllä, katsoin juuri tiliotteeni ja sain marraskuussa 143 talletuksen. Kysyin heiltä useita kertoja sähköpostitse ja chatissa, ja he eivät antaneet minulle muuta kuin kierroksen ja ei vastausta, kun 245.i pelaa useilla sivustoilla ja vastaanotin johtoja useilta sivustoilta. ja heillä oli useita maksuja, jotka he hylkäsivät vasemmalle ja oikealle jatkuvilla tekosyillään, joten valitettavasti ei ollut mitään keinoa seurata sitä, koska he eivät anna tarkkoja tietoja mistään tai vastaa yksinkertaisiin kysymyksiin. Odottavat edelleen heidän vastausta paratiisi 8:n maksuihin. Kiitos
Hyvä jaimev33,
Kiitos vastauksestasi ja antamistasi tiedoista.
Uskon, että kaikki ratkesi, ja valitus suljetaan "hylätyksi".
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Stefan