Intialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti vastaanottaneensa noston valituksen tekemisen jälkeen. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi" ja rohkaisi pelaajaa ottamaan yhteyttä tulevaan apuun tarvittaessa.
Dafabet ei ole käsitellyt 1 18 000 ₹ nostoani viimeisen 4–5 päivän jälkeen. Tilini on täysin vahvistettu, ja olen pelannut alustalla pitkään. Aina kun tein pienempiä talletuksia, kotiutukset käsiteltiin välittömästi. Kuitenkin heti kun talletin suuren summan ja yritin kotiuttaa, he alkoivat pitää varojani. Huolimatta täysin vahvistetusta tilistä, he eivät ole käsitelleet nostoani. Olen toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat, mukaan lukien Aadhaar-korttini, PAN-korttini, selfiet ja useat tiliotteet osoitteen todistamiseksi. Silti Dafabet edelleen hylkää kotiutukseni päivittäin toimittamatta päivityksiä. Heidän nostoaikansa on 24 tuntia, mutta ei kulunut 4-5 päivää. Odotan edelleen nostoani, he vähentävät nostoani päivittäin. Kovalla työllä ansaimani rahani ovat jumissa, ja pyydän ystävällisesti Casinogurua auttamaan minua ratkaisemaan tämän ongelman.
Dafabet-käyttäjänimeni on "swap54".
eilen sain vihdoin kotiutukseni, ja olen erittäin kiitollinen casinogurulle heidän avustaan. Ilman valitusta heidän alustallaan uskon, että viivästys olisi voinut venyttää kuukausia.
Haluan jättää pienen neuvon pelaajille, jotka käyttävät Dafabet Casinoa tai heidän urheiluvedonlyöntialustaan: ole varovainen tehdessäsi talletuksia. On parempi tallettaa pieniä summia, koska jos talletat suuren summan, ne varmasti pitävät talletuksesi ja altistavat sinulle tarpeettoman stressin, vaikka tilisi olisi täysin varmistettu. Heillä on tapana viivyttää nostoja pitkiä aikoja. Vaikka tilisi on vahvistettu, he vaativat usein lisäasiakirjoja, kuten selfieitä, joissa on henkilöllisyystodistus, useita henkilöllisyystodistuksia ja useita osoitteentodistuksia suuria nostoja varten. Ja silti ei ole takeita siitä, että nosto käsitellään viipymättä. Lähetettyään nämä asiakirjat useita kertoja, he vastaavat edelleen samoilla copy-paste-sähköpostiviesteillä väittäen, että he eivät ole vastaanottaneet niitä. Lähetin asiakirjani lukemattomia kertoja, mutta sain vastaukset tunteja myöhemmin: "Tarvitsemme edelleen asiakirjojasi", vaikka olin jo lähettänyt ne.
Jos en olisi tehnyt valitusta casinogurulle, epäilen, että olisin saanut kotiutukseni tähän mennessä, ja se olisi voinut kestää vielä kauemmin – mahdollisesti kuukausia. Arvostan todella casinogurun apua. Neuvoni muille: vältä Dafabetia, jos et halua käsitellä turhaa stressiä nostojen aikana.
Kiitos.
Hyvä prithviraj,
Olen todella iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksesi ratkaistuksi järjestelmäämme. Kiitos tuloksen vahvistamisesta. Jos kohtaat haasteita tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme aina täällä sinua varten.
Kuten tiedät, palvelumme ovat täysin ilmaisia, emmekä ota vastaan juomarahaa. Mutta jos saisit hetken jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa, se merkitsisi minulle paljon. Tässä linkki:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotukset siitä, miten voimme parantaa, olisivat uskomattoman arvokkaita, ei vain meille, vaan myös muille, jotka saattavat tarvita apua online-kasinoon liittyvissä ongelmissa.
Kiitos paljon ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
