Libanonilainen pelaaja voitti ilmaisella bonuksella cryptoloko-verkkokasinolla. Huolimatta pelaamisvaatimusten täyttämisestä ja kasinon pyytämien asiakirjojen toimittamisesta, heidän nostopyyntönsä hylättiin. Saatuaan tiedon kotiutuksen hyväksymisestä heidän tilinsä suljettiin äkillisesti. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei
Rekisteröidyin cryptolokoon, he tarjosivat minulle ilmaista 22 dollaria. Kun pelasin, voitin, ensimmäistä kertaa läpikäynti katosi sivultani. He pyysivät minua jatkamaan viestien lähettämistä heille tarkistaakseni toiston. Aluksi heidän edustajansa sanoivat, että sitä ei täytetty, mutta myönsivät sitten, että se täyttyi. Tein nostopyynnön, he pyysivät minua tekemään talletuksen, minkä myös tein, mutta sitten he hylkäsivät sen. Joten kysyin heiltä siitä, ja he pyysivät jatkuvasti toimittamiani asiakirjoja, sitten heidän edustajansa sanoivat, että meidän on kirjoitettava meille sähköposti, jossa on käännös id, koska emme voi kääntää, minkä tein. 24 tunnin kuluttua otin yhteyttä heidän edustajiinsa, hän sanoi, että sinut on hyväksytty ja voin tehdä noston. Pyysin peruutusta ja yhtäkkiä he estivät minut. Liitin mukaan joitain asiakirjoja ja minulla on vielä lisää. Cryptoloko on pahin kasino, jota olen kokeillut, pysy erossa siitä.
Hei eliemrad27,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Crypto Loko Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa milloin vahvistusprosessi alkoi? Saitko selityksen tilin tukosta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nick
Vahvistusprosessi alkoi, kun tein ensimmäisen nostopyyntöni. Asiakirjat hyväksyttiin (ajokortti ja selfie, jolla oli asiakirja), mutta sitten he alkoivat pyytää lisää asiakirjoja useissa keskusteluissa, kunnes he pyysivät minua kääntämään sen. En ole saanut heiltä sähköpostia tai vastausta aloittamiseni jälkeen. Puhuin heidän kanssaan viimeksi, kun he sanoivat, että asiakirjani on hyväksytty ja voin peruuttaa, kuten liitteenä olevasta kuvakaappauksesta näet. Tällä hetkellä heidän palvelimensa ovat poissa käytöstä, he yrittivät lähettää heille sähköpostia, mutta se ei mennyt läpi. En ole varma, pystytkö tavoittamaan heidät ja mikä heidän palvelimiensa ongelma on
Kiitti 
Hei NIck
He sanoivat, etten ollut estetty. Se oli palvelinvirhe. Odotetaan ja katsotaan, hyväksytäänkö nostopyyntö vai ei. Pitää sinut ajan tasalla. Thx tuesta.
Hei eliemrad27,
Oletko jo pyytänyt nostoa? Jos kyllä, milloin tarkalleen?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
