Kasinolla on erittäin monimutkainen KYC-prosessi. Toimitettuaan kaikki pyydetyt asiakirjat, vaikka ne olisivatkin parasta laatua, he hylkäävät ne kaikki ja alkavat pyytää toimittamaan kaikki notaarin vahvistamat, leimatut ja allekirjoitetut asiakirjat.
Aluksi annoin henkilöllisyystodistukseni, mutta he alkoivat pyytää muun tyyppistä henkilötodistusta. Kasinolle antamani henkilöllisyystodistus on virallinen henkilöllisyystodistus ja se hyväksytään kaikkialla. Selitin sen kasinolle ja väitettyään agenttien kanssa he lopulta hyväksyivät sen ja vahvistivat tilini. Peruuttamispyynnön jälkeen he hylkäsivät tarkastuksen ja vaaditut asiakirjat vahvisti notaarin.
Tämä ei ole ensimmäinen voittoni. Pelasin tällä kasinolla ja heillä oli tapana maksaa kaikki voitot ennen tätä. Mutta viimeinen jakso, kuten näen kasinon, tekee varmennusprosessista monimutkaista asiakkaille.
Casino has very complicated KYC process. After providing all requested documents, even if they are of the best quality they reject them all and start requesting to provide all documents notarized, stamped and signed.
At first I provided my ID, but they started requesting other type of ID. The ID that I provided to casino is my official identification documents and is accepted everywhere. I explained it to casino and after arguing with agents they finally accepted it and verified my account. After requesting withdrawal they rejected verification and required documents confirmed ny notary.
This is not my first winning. I was playing in this casino and they used to pay all winnings before this. But the last period as I see casino makes process of verification complicated for clients.
Automaattinen käännös:
