KotiValituksetCasino Rocket - Pelaaja haluaa sulkea kasinotilinsä.

Casino Rocket - Pelaaja haluaa sulkea kasinotilinsä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 20 €

Casino Rocket
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 11.4.2023 | Tapaus suljettu : 26.4.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Ranskalainen pelaaja haluaisi sulkea kasinotilinsä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Huonompi kasino koskaan! Ei online-chattia ja apua, älä vastaa viesteihin. Ilmaiset kierrokset, jotka eivät aktivoidu. Tilini sulkeminen on mahdotonta, koska jätän huomiotta pyyntöni. Juokse pois!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä celinecel,

Kiitos yhteydenotostasi. Olen tarkistanut kasinon verkkosivustolta tilin sulkemisvaihtoehdot ja kaiken kasinon ja sen palveluiden kanssa käytävän kirjeenvaihdon tilauksen, ja tämän löysin ( täältä ):


Poista tilisi tilapäisesti käytöstä itsesulkemalla
Jos sinusta tuntuu, että tarvitset jopa voimakkaan esteen pelaamiseen tai haluat hallita enemmän uhkapelihalua, voit tilapäisesti deaktivoida tilisi käyttämällä itsesulkuvaihtoehtoamme.
Kun asetat itsesi kasinon itsesulkemislistalle, et voi kirjautua sisään, viihdyttää tiliäsi, nostaa varoja tai pelata pelejä.
Harkinta-ajan tapaan voit valita, kuinka kauan suljet itsesi pois ja käytettävissä olevat ajanjaksot vaihtelevat viikosta 1 kuukauteen, 3 kuukauteen, 6 kuukauteen tai ääritapauksissa jopa pysyvästi.
Itsesulkujaksosi lopussa sinun tulee ottaa yhteyttä tukitiimiimme palauttaaksesi tilisi täyden toiminnan.


Kun haet itsesulkua, kerro selkeästi syy, miksi haluat tilisi deaktivoidun ja määritä ajanjakso. Lisäksi sähköpostin "Aihe" tulee olla selvästi merkitty ja helposti tunnistettavissa, koska kasinotuki saa useita pyyntöjä päivässä, joten jos se on merkitty näkyvästi, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada pyyntösi hyväksytyksi mahdollisimman pian.


Esimerkki:

Sähköpostin aihe: Itsestäänsulkeminen

Pelaajan tiedot:

Etunimi:

Sukunimi:

DOB:

Kasinolle kirjautuminen:

Sähköpostiosoite:

"Terveisin Casino Rocket,

Kirjoitan ilmoittaakseni, että haluan välittömästi sulkea tämän kasinon ja saada kaiken rahapeleihin liittyvän markkinointimateriaalin vähintään xxx kuukauden/vuoden (elinajan) ajaksi.

Syy, joka edelsi päätöstäni, on xxx

Ymmärrän, että en voi peruuttaa itsesulkuani tänä aikana, eikä itsekieltoa voida peruuttaa ennen sovitun ajanjakson päättymistä.

Lähetä toinen sähköposti osoitteeseen support@casinorocket.com (voit lähettää minulle kopion osoitteeseen petronela.k@casino.guru ) ja pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä celinecel,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista